山西
大同市不動產登記中心便民服務受好評
“如今黨的政策就是好，以前辦個房本排隊叫號，還得去大廳，如今針對我們拆遷戶辦理房本，專門在社區設了點，徹底解決好我們老百姓辦房本難的問題。”4月12日上午，記者在瀛澤嘉苑看見正在辦理房本的住戶賈健時，他贊不絕口夸不動產登記便民服務好！
長期以來，部分社區居民尤其是老年人、上班族等群體，面臨著不動產登記業務辦理流程不熟悉、材料準備繁瑣、往返辦事大廳耗時費力等難題。為切實解決群眾辦理不動產業務“來回跑、辦事難”問題，打通便民服務“最后一公里”。針對群眾這些急難愁盼民生問題，大同市不動產中心立足為民服務初心，精心組織業務骨干組建黨員先鋒模范志愿服務隊，主動深入社區，開啟“零距離”便民服務模式。
按照市規劃和自然資源局統一安排部署，自2026年3月30日起，大同市不動產登記中心針對不動產登記難的問題，專門組建上門服務小組，主動進駐白登山街道東墳村社區，針對附近瀛澤嘉苑、肖怡軒、海力東苑、海力西苑、鏡湖園、泗莊家園等幾個小區進行集中辦理。
在社區服務現場，工作人員耐心細致地為居民答疑解惑，圍繞不動產轉移登記、產權查詢、政策咨詢、辦證流程、材料準備等群眾關心的熱點問題，逐一進行專業解答，手把手指導居民填寫相關表格、梳理辦理材料。對于行動不便的特殊群體，工作人員提供上門受理、全程代辦服務，讓群眾足不出戶就能完成業務辦理，徹底免去奔波之苦。
從“群眾跑”變為“數據跑”，從“窗口辦”變為“家門口辦”，大同市不動產中心將服務窗口前移進社區，不僅簡化了辦事流程、壓縮了辦理時間，更拉近了與群眾之間的距離。前來辦理業務的居民紛紛表示，不用再專門請假去登記大廳排隊，在家門口就能把事情辦好，工作人員態度熱情、服務周到，真正把便民服務做到了大家的心坎里。
下一步，大同市不動產登記中心將以問題為導向，便民利企為宗旨，瞄定“化解登記難”組建更多“黨員先鋒模范志愿服務隊”，深入更多的社區，提供更暖心更優質的不動產登記服務。
責編：孫明月
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