2026年4月15日,佳能(中國)在北京總部舉行管理層媒體見面會(huì),介紹說明最新管理層人事安排。在華深耕長達(dá)21年的小澤秀樹,繼續(xù)擔(dān)任佳能全球副總裁執(zhí)行董事、佳能亞洲集團(tuán)總代表、佳能(中國)有限公司董事長兼首席執(zhí)行官;高木干雄自4月1日起正式就任佳能(中國)有限公司副董事長兼首席運(yùn)營官。此次管理層補(bǔ)強(qiáng),不僅是佳能在華發(fā)展歷程中的一次重要組織調(diào)整,更清晰釋放出佳能加碼中國市場、加速長期戰(zhàn)略落地的強(qiáng)烈信號(hào)。在見面會(huì)上,佳能管理層明確提出核心目標(biāo):在2035年實(shí)現(xiàn)中國市場的業(yè)務(wù)成為佳能集團(tuán)的No.1,超越日本、美國、歐洲等傳統(tǒng)核心區(qū)域。面對(duì)競爭白熱化、節(jié)奏高速化、需求多元化的中國市場,佳能(中國)將以分工協(xié)同、價(jià)值競爭、本土化深耕、用戶深度運(yùn)營為核心路徑,穩(wěn)步推進(jìn)長期戰(zhàn)略,在以影像輸入與輸出為代表的B2C和B2B兩大主要賽道持續(xù)發(fā)力。
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小澤秀樹自2005年4月來到中國,至今已在佳能(中國)工作滿21年了,是佳能在華業(yè)務(wù)從起步到壯大的核心推動(dòng)者與見證者。在此次人事調(diào)整之前,他長期同時(shí)承擔(dān)首席執(zhí)行官與首席運(yùn)營官雙重職責(zé),一手抓戰(zhàn)略規(guī)劃,一手抓業(yè)務(wù)執(zhí)行。隨著中國市場競爭日趨激烈、商業(yè)環(huán)境快速迭代,單靠一人統(tǒng)籌戰(zhàn)略與運(yùn)營已難以滿足提速發(fā)展的需求。高木干雄的到任,讓佳能(中國)的管理架構(gòu)更加清晰、高效。未來小澤秀樹將專注于強(qiáng)化經(jīng)營戰(zhàn)略與長期規(guī)劃,高木干雄負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營、提升執(zhí)行效率。兩人的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將使佳能(中國)更靈活地應(yīng)對(duì)市場競爭,更好地助力實(shí)現(xiàn)“到2035年成為佳能集團(tuán)No.1”的中長期目標(biāo)。
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兩人背景高度互補(bǔ),是佳能(中國)的核心優(yōu)勢(shì)。小澤秀樹深耕影像相機(jī)領(lǐng)域,打造了強(qiáng)勢(shì)品牌口碑與市場地位;高木干雄長期專注辦公商務(wù)領(lǐng)域,擁有豐富的B2B經(jīng)驗(yàn)與全球視野,且有中國及海外市場多年工作經(jīng)歷。此次分工將補(bǔ)強(qiáng)B2B領(lǐng)域,讓消費(fèi)影像等2C端業(yè)務(wù)與打印輸出、辦公商用等2B端業(yè)務(wù)這兩大主要板塊協(xié)同發(fā)力,支撐2035年的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
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中國市場價(jià)格競爭激烈,佳能與本土品牌相比不具備明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但佳能不會(huì)走低價(jià)路線,而是堅(jiān)持價(jià)值競爭,讓用戶覺得物有所值、物超所值。佳能將堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì),完善售后服務(wù),踐行“感動(dòng)常在”的使命;同時(shí)落地GCM戰(zhàn)略,強(qiáng)化深入一線(GotoGemba),走近客戶(ClosertoCustomer)與面對(duì)面溝通(MianduiMian),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、個(gè)性化服務(wù)、線下體驗(yàn)等方面持續(xù)創(chuàng)新,用綜合價(jià)值打造差異化競爭力。
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時(shí)隔18年重回中國,高木干雄明顯感受到市場的巨變。2008年之前中國以硬件建設(shè)為主,現(xiàn)在則轉(zhuǎn)向軟件、內(nèi)容、服務(wù)與體驗(yàn)升級(jí),用戶更看重?cái)?shù)字化、品質(zhì)與價(jià)值,這與佳能的影像和辦公優(yōu)勢(shì)高度契合。同時(shí)中國市場體量龐大、競爭激烈、價(jià)格內(nèi)卷嚴(yán)重,商業(yè)模式也與海外不同。他計(jì)劃結(jié)合全球經(jīng)驗(yàn)與中國實(shí)際,推動(dòng)佳能(中國)穩(wěn)步增長。
佳能在消費(fèi)影像領(lǐng)域精準(zhǔn)抓住兩大潛力人群。Z世代約3億人,習(xí)慣手機(jī)攝影但追求更高畫質(zhì)與創(chuàng)作體驗(yàn),佳能通過線下體驗(yàn)、實(shí)拍試用與攝影指導(dǎo),把他們轉(zhuǎn)化為專業(yè)相機(jī)用戶。同時(shí),60歲以上的“金色盛年”群體同樣約3億,他們有時(shí)間、有消費(fèi)力、熱愛旅行與記錄生活,也是佳能重點(diǎn)發(fā)力的對(duì)象。佳能將針對(duì)這兩大群體推出差異化產(chǎn)品與服務(wù),擴(kuò)大用戶規(guī)模,穩(wěn)固影像市場優(yōu)勢(shì)。
高木干雄補(bǔ)充道,佳能的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于擁有從影像輸入到輸出的完整產(chǎn)業(yè)鏈,用戶不僅能享受拍攝創(chuàng)作的快樂,還能通過打印設(shè)備把照片實(shí)體化、作品化,與家人朋友分享、留存、展示。這種從拍攝到打印的全流程體驗(yàn),是很多單一品類品牌不具備的核心競爭力,未來佳能會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化這一特色,為用戶打造更完整、更愉悅、更有溫度的影像生活方式。
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面對(duì)中國市場快速變化與本土化趨勢(shì),佳能(中國)持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈、生產(chǎn)與渠道,提升響應(yīng)速度和運(yùn)營效率。佳能積極響應(yīng)國產(chǎn)化政策,推進(jìn)本土生產(chǎn)與采購,依托蘇州工廠擴(kuò)大辦公設(shè)備等B2B產(chǎn)品的本地制造,加強(qiáng)與中國企業(yè)合作,縮短供貨周期、優(yōu)化成本。在渠道上,消費(fèi)影像業(yè)務(wù)推行鉑金店、金牌店、銀牌店分級(jí)激勵(lì),引導(dǎo)經(jīng)銷商專注佳能產(chǎn)品;辦公設(shè)備業(yè)務(wù)在2025年完成組織整合,統(tǒng)一對(duì)接客戶與經(jīng)銷商,推動(dòng)多品類協(xié)同銷售,顯著提升效率與覆蓋能力。
技術(shù)創(chuàng)新層面,AI成為佳能(中國)未來的重點(diǎn)投入方向之一。高木干雄介紹,AI已經(jīng)在佳能的研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)廣泛應(yīng)用,有效提升研發(fā)效率、生產(chǎn)精度與產(chǎn)品品質(zhì)。面向中國市場,未來會(huì)把AI技術(shù)更多應(yīng)用在銷售與服務(wù)環(huán)節(jié),通過收集客戶行業(yè)特點(diǎn)、辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)條件、使用習(xí)慣等信息,借助AI智能分析,為客戶提供更貼合需求的產(chǎn)品推薦與解決方案,覆蓋醫(yī)療、教育、文化、環(huán)境等多個(gè)垂直行業(yè)。同時(shí),AI技術(shù)也會(huì)用于內(nèi)部運(yùn)營優(yōu)化,輔助市場判斷、提升管理效率與決策精準(zhǔn)度,讓技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為市場競爭力與業(yè)務(wù)增長動(dòng)力。
2026年恰逢中國“十五五”規(guī)劃開局之年,擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)、以舊換新、高水平對(duì)外開放、科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等政策方向,都為外資企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。小澤秀樹表示,佳能(中國)高度關(guān)注并積極對(duì)接國家政策,尤其重視粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展機(jī)遇。佳能多年前已開始布局大灣區(qū),持續(xù)關(guān)注區(qū)域科創(chuàng)資源與市場潛力,未來會(huì)繼續(xù)加大在廣東、香港、澳門等11個(gè)城市和地區(qū)的銷售與市場投入,依托大灣區(qū)的全球影響力科創(chuàng)中心定位,推動(dòng)影像、辦公、解決方案等業(yè)務(wù)快速增長。他對(duì)中國持續(xù)優(yōu)化的營商環(huán)境充滿期待,相信更多利好政策落地,將為佳能在華長期發(fā)展提供更強(qiáng)助力與更穩(wěn)定的環(huán)境。
面對(duì)地緣政治、國際局勢(shì)、能源價(jià)格等外部不確定性,小澤秀樹與高木干雄均保持穩(wěn)健樂觀。小澤秀樹在華21年歷經(jīng)多重挑戰(zhàn),他認(rèn)為佳能(中國)最核心的底氣來自開朗活力、挑戰(zhàn)與激情的企業(yè)文化,以“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨钡捻g性應(yīng)對(duì)變化。高木干雄也表示,佳能(中國)積極向上的企業(yè)文化是獨(dú)特優(yōu)勢(shì),員工以微笑服務(wù)傳遞價(jià)值,最終轉(zhuǎn)化為客戶信賴與品牌競爭力。
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2026年,佳能(中國)將全面推行“五創(chuàng)”方針,即創(chuàng)收、創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)客和創(chuàng)意,其中重點(diǎn)聚焦創(chuàng)新、創(chuàng)客、創(chuàng)意三大核心方向。創(chuàng)新意味著持續(xù)推出新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新解決方案與新合作模式,主動(dòng)適應(yīng)市場變化;創(chuàng)客即主動(dòng)創(chuàng)造新客戶、挖掘新需求、引領(lǐng)市場趨勢(shì),而非被動(dòng)跟隨競爭;創(chuàng)意則要求團(tuán)隊(duì)保持積極思維與強(qiáng)烈的目標(biāo)意志,敢于挑戰(zhàn)、突破困境、追求卓越。小澤秀樹強(qiáng)調(diào),這三大核心將支撐佳能(中國)在激烈競爭中保持增長韌性與創(chuàng)新活力,穩(wěn)步邁向長期發(fā)展目標(biāo)。
此次管理層調(diào)整,標(biāo)志著佳能(中國)進(jìn)入戰(zhàn)略提速、深耕中國市場的新階段。小澤秀樹主抓戰(zhàn)略方向,高木干雄負(fù)責(zé)運(yùn)營落地,兩人優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)力。佳能堅(jiān)持價(jià)值競爭、深化本土化布局,聚焦Z世代與正值“金色盛年”的銀發(fā)族兩大群體,以AI賦能業(yè)務(wù),憑借特色文化凝聚團(tuán)隊(duì),全面升級(jí)消費(fèi)影像與辦公商用等2C與2B端業(yè)務(wù)領(lǐng)域,覆蓋各級(jí)市場。依托三個(gè)五年規(guī)劃,佳能(中國)正穩(wěn)步邁向2035年成為佳能集團(tuán)No.1的目標(biāo),持續(xù)為用戶與企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
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