格力高管深夜連發五文回應海信總監 以雀巢經典廣告語舉例 你站誰

一句“真銅實料”，引發了2026年春季家電圈最激烈的一場商戰。

4月15日深夜，格力電器CMO朱磊在社交平臺連發五條長文，對海信空氣事業部品牌總監楊祥璽此前的言論進行密集回擊。

深夜五連擊：廣告語之爭與“兩機”技術交鋒

在回應“廣告語剽竊”相關爭議時，朱磊以雀巢經典廣告語“The taste is great(味道好極了)”為例，認為日常表達在企業長期傳播后形成品牌認知，可構成商業表達的一部分，并質疑相關文案缺乏原創性界定。

針對海信方面披露格力曾申請加入《空調鋁強化應用研究工作組》的資料，朱磊表示，參與新材料研究屬于企業正常技術預研行為，但基于內部長期評估結果，格力認為“鋁代銅”難以滿足品質要求，因此未進一步參與相關行業聯合倡議。

在多條回應中，最具爭議性的部分集中在對“真銅實料”范圍的界定。朱磊指出，海信相關國際銅業協會證書所覆蓋范圍主要為“兩器”(冷凝器、蒸發器)及連接管銅材，并據此提出討論：若“真銅實料”僅限于此，是否應同時涵蓋風機電機與壓縮機電機繞組等關鍵部件。

朱磊進一步表示，如果產品電機繞組采用鋁線，則在“全銅標準”的表述上存在討論空間。

材質邊界：被忽視的“電機結構”與行業成本邏輯

圍繞“兩器”與“兩機”的界定分歧，使空調行業長期存在的材料結構問題再次進入公眾視野。

在行業實踐中，以鋁線替代銅線作為電機繞組，是部分企業在特定產品線中進行成本優化的方式之一。由于電機結構位于設備內部核心區域，消費者在終端購買時難以直接識別，使得圍繞關鍵部件的宣傳表達成為品牌差異化的重要手段。

格力方面試圖通過強調涵蓋“兩機兩器”的材料標準，強化其在“全銅”敘事上的一致性。

但從行業普遍結構來看，空調核心換熱系統通常采用“銅管+鋁箔翅片”的組合結構，這一設計在成本、重量與換熱效率之間形成相對平衡，也構成當前家用空調的主流技術路徑。所謂“100%全銅結構”在家用產品中較為少見。

在這一背景下，圍繞“真銅實料”的爭論，實際上反映的是企業在宣傳口徑與內部材料結構之間的解釋空間問題。

4月15日晚，在朱磊相關微博評論區，有用戶指出“冷凝器翅片并非銅材，相關‘全銅’表述存在解釋空間”。據社交平臺顯示，該評論隨后被刪除。從這一細節來看，圍繞“全銅”定義的爭議，已從企業之間延伸至消費者層面的直接質疑。

從消費者反饋來看，爭議焦點更多集中在信息透明度層面。一些觀點認為，在材料選擇存在差異的情況下，企業應提供更清晰、可理解的產品結構說明，而非停留在營銷口徑的對立之中。

格力電器CMO朱磊14日發文稱，“在上海家博會上發現，海信空調在傳播中開始直接使用‘真銅實料’這四個字，這四個字來自格力電器的原創。”

朱磊表示，“真銅實料格力造”通過中央電視臺的報道，在全國廣泛傳播，家喻戶曉。更重要的是，這不僅僅是一句廣告語，不僅僅是概念，而是一個完整的標準。”一句話說清楚：“當產品仍然有電機繞組在使用鋁線時，這樣的品牌沒有資格自稱‘真銅實料’”。

朱磊稱，在格力，“真銅實料”從來不是一句口號，而是一整套堅硬的配置。在消費者看得見的地方：蒸發器銅管用銅、冷凝器銅管用銅。在消費者看不見的地方：風機電機繞組用銅，壓縮機電機繞組也用銅。格力堅持幾千塊的普惠機型和最頂尖的旗艦產品一樣，四大核心部件堅持真銅實料。而不會像一些企業做的那樣，便宜的產品就偷偷改成了鋁線電機。

“今天，你大可鉆著作權、廣告法的漏洞，照抄‘真銅實料’這四個字，但材料不會說謊。”朱磊稱，“我們已經做了細致的市場調查，在公然剽竊格力‘真銅實料’的主張之前，請先自查，你家哪些產品使用了鋁線電機甚至鋁管，如果你忘了，我們也可以幫你免費盤點。”

海信高管回懟

隨后，海信高管楊萬手轉發 該條微博，直接回懟：“又當又立”。

附圖為格力電器有限公司的《空調鋁強化應用研究工作組成員申請表》掃描件。

董明珠曾多次強調鋁材可靠性不及銅，

堅持不采用 “鋁代銅”

據悉，這場交鋒源于空調行業長期存在的銅鋁用料路線之爭。2025年底，美的、海爾、海信、小米等19家企業簽署公約推進 “鋁代銅” 以降低成本，格力并未參與。12月23日，格力電器在互動平臺表示，銅是空調的核心原材料，占空調成本的20%左右，盡管同等情況下，鋁材成本約為銅材的1/12（價格約為1/4，密度約為1/3），但其在熔點、熱傳導系數、電阻率、耐腐蝕等參數以及長期可靠性等方面與銅存在較大差距，在其性能、質量和可靠性不能完全保證的情況下，公司暫時沒有鋁代銅計劃。

董明珠也多次強調鋁材可靠性不及銅，堅持不采用 “鋁代銅”，并以 “真銅實料格力造” 作為品牌口號。她曾稱，如果用鋁代銅，一臺空調相差488塊原材料成本，在技術研究沒有100%確定時，暫時不允許使用鋁。