湖北
（記者：李晨 通訊員：魯娟 孫姍姍 高睦云）
4月16日，武漢公交520路與649路先后上演暖心拾金不昧事跡，駕駛員與工作人員用細心與責任，接連為兩位失主找回遺失手機，用平凡善舉傳遞城市溫度，彰顯公交人的職業擔當，讓十米車廂成為城市文明的流動窗口。
當日早高峰，520路1613號車由黃浦大街分金街開往漢陽大道周灣，駕駛員黃硯執行完運營任務抵達終點站后，嚴格按照工作流程對車廂開展細致檢查，在后排座位縫隙中發現一部遺落的手機。深知早高峰出行匆忙，失主必定心急如焚，且手機大概率存有重要資料，黃硯第一時間將手機交由主管妥善保管，耐心等候失主聯系。
不久后，遺失手機響起來電，來電人正是心急如焚的失主——一名財校學生。經溝通得知，該學生當天乘坐520路公交上學，下車時過于匆忙不慎遺落手機，發現丟失后手足無措，抱著試一試的心態撥通了自己的電話。黃硯立即輕聲安撫其情緒，告知手機已妥善保管，并詳細指引其前往線路調度室領取，隨后將手機完整轉交調度室工作人員，做好交接登記。很快，學生趕到調度室，經身份信息核對無誤后，順利領回存有大量學習資料和個人重要信息的手機，連連向黃硯及工作人員表達謝意。
同日上午9時30分左右，兩位聾啞女士神情焦急地出現在649路四臺停車場，四處張望、手足無措。線管員孫思見狀立即上前詢問，發現兩人無法用語言交流，便迅速掏出手機，以打字溝通的方式了解情況。
原來，兩位女士當天上午9時許在惠民路百威路乘坐649路1647號公交車，約9時10分在黃金口站下車后，才發現其中一部手機遺落在車上。因無法通過電話聯系，兩人輾轉奔波至停車場尋求幫助。了解情況后，孫思一邊安撫兩位女士的情緒，一邊迅速聯系當班駕駛員孫宏來。孫宏來立即在車廂內仔細搜尋，最終在座椅縫隙中找到遺失的手機。
當手機被交到失主手中時，兩位女士激動不已，用手語和燦爛的笑容向孫思、孫宏來表達深深的謝意。同一天，兩條線路，兩起暖心小事，公交人用最樸素的善意溫暖了每一位失主的出行路。
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