你有沒有在網(wǎng)上買東西的時候,總覺得哪里不對勁,可又說不上到底哪出問題?這次國家直接徹查了7家電商平臺,其中一家不光被定性成暴力阻礙監(jiān)管執(zhí)法,還被罰沒了15.2億元。多大的利益能讓平臺敢跟監(jiān)管硬剛,這里面的水比你想象的深太多了。
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拿這次曝光的訂蛋糕案例說,消費者花240元下單訂蛋糕,商家接完單啥也沒干,轉(zhuǎn)頭就把訂單掛到專門的轉(zhuǎn)賣平臺拍賣。誰出價低誰拿單,最后78元包做包送成交,消費者從頭到尾都被蒙在鼓里。
不少人覺得,這明明是黑心商家的問題,平臺哪能天天盯著每個商家接了單自己做不做?這么想真的太單純了,這事平臺根本脫不了干系,甚至平臺才是背后最大的獲益者。
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那個專門轉(zhuǎn)賣訂單的平臺,根本不是什么野路子第三方,是涉事電商主動找上門合作的,還簽了正規(guī)合同開放了系統(tǒng)接口,明擺著就是鼓勵商家接完單一鍵轉(zhuǎn)賣。國家來調(diào)查的時候,平臺拼著違法也要阻礙執(zhí)法,連執(zhí)法人員的手指都弄斷了,要是跟自己沒關(guān)系,犯得著拼命嗎?
說到這謎底其實已經(jīng)揭曉了,整個交易流程除了掏錢的消費者,剩下所有環(huán)節(jié)全都是自己人,哪怕做蛋糕的供貨商,都跟著分潤。這么搞下來,正經(jīng)做生意的商家根本擠不進(jìn)來,所有利潤全被平臺和關(guān)聯(lián)方吞了,說這是挖國家墻角真一點不夸張。
這種層層轉(zhuǎn)賣賺差價的玩法,早就不是電商獨有,之前網(wǎng)約車行業(yè)就爆出過同款操作。國家明確要求網(wǎng)約車抽成不能超過三成,結(jié)果架不住人家訂單轉(zhuǎn)好幾手,第一手接單打走25%,轉(zhuǎn)第二手再抽20%,第三手還抽20%,最后才輪到司機(jī)接單。
很多人想不通,第一家平臺拿了訂單干嘛不自己做,平白無故便宜別人?說穿了這好幾家平臺早就通過復(fù)雜的股權(quán)關(guān)系綁成了一家人,所有差價最后全進(jìn)了自家口袋,套路一模一樣。
其實早在十年前,我自己就在電商平臺碰到過同款騷操作。當(dāng)時平臺突然冒出來一大批店鋪,很多商品只賣一塊錢,但要等一個月才發(fā)貨。我當(dāng)時留了心眼,花一塊錢拍了張學(xué)習(xí)桌,全程不催不退款,一直等到最后一天。
果不其然,最后一天系統(tǒng)自動給我退了款,開店的賬號也直接沒影了。那段時間這種店鋪是批量出現(xiàn)的,隨便一個單品就能賣十萬多單,上百萬上千萬的資金放在平臺賬戶躺一個月,光利息都能賺得盆滿缽滿。
因為消費者大多沒什么實際損失,也鬧不出大輿情,除了當(dāng)時我寫了篇短文提了一句,根本沒人關(guān)注這事,就這么悄無聲息翻篇了,現(xiàn)在想想真的挺后怕。
不只賣實體商品,互聯(lián)網(wǎng)各個領(lǐng)域水都深,就說自媒體內(nèi)容這塊,不少是平臺內(nèi)部掌權(quán)的人搞小動作撈錢。經(jīng)常能看到一些沒什么水準(zhǔn)的內(nèi)容被平臺瘋狂推流量,賺流量費和廣告分成,其實就是掌權(quán)者自家親戚做的號,最后大家一起分錢。
平臺自己也抓內(nèi)部腐敗,這些年也處理了不少這類情況,畢竟全推垃圾內(nèi)容,用戶早就跑光了,平臺自己也做不下去,這點倒不能全怪平臺。
現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn),很多自媒體聊行業(yè)負(fù)面,都不敢提具體名字品牌,說的含含糊糊模棱兩可。不是大家不想說真話,是人家有一萬種辦法收拾你,哪怕你沒點名,都能告你影射,說你侵犯名譽權(quán)。
本來是群眾正常的監(jiān)督,最后搞得說真話的人惹一身官司,賺黑心錢的人反而安安穩(wěn)穩(wěn)。普通人寫點東西掙不了幾個錢,被告了還要賠時間賠錢,誰受得了這種折騰?
水軍反而無所謂,本來就是拿人錢財替人消災(zāi),根本不怕吃官司。這么一來二去,就變成了好人不敢說話,壞人肆無忌憚,監(jiān)督的聲音越來越弱。
也有人說監(jiān)管不給力,其實真不能全這么怪。互聯(lián)網(wǎng)平臺的架構(gòu)太復(fù)雜,狡兔三窟繞來繞去,查起來難度本來就比傳統(tǒng)行業(yè)大得多。這次對涉事平臺罰沒15.2億,其實已經(jīng)是現(xiàn)有法律框架下的頂格處罰了。
之前好多人罵古代株連九族太殘暴,說要全套學(xué)習(xí)西方的法律。可你仔細(xì)捋捋,為啥古代會出這種制度?現(xiàn)在不少違法的人,都是一個人扛下所有罪責(zé),全家早就把不法利益轉(zhuǎn)移到國外享福了,只罰他一個人,根本起不到足夠的震懾作用。
畢竟違法的收益一大家子享受,風(fēng)險卻只有一個人承擔(dān),這種情況下怎么可能徹底禁絕這類壞事?西方法律看起來光鮮體面,本質(zhì)就是給有錢人開綠燈,幫權(quán)貴規(guī)避了大半責(zé)任,還把群眾監(jiān)督的路給堵死了。
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現(xiàn)在國家也早就看清了這點,一直強調(diào)法律不是法外之地,不是讓你拿著法律條文當(dāng)擋箭牌干壞事。法律本來就是為人民服務(wù)的,不管你流程看起來合不合規(guī),只要坑了老百姓坑了國家,該嚴(yán)打就一定會嚴(yán)打,誰也跑不掉。
參考資料:人民日報 平臺經(jīng)濟(jì)絕非法外之地
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