廣東
圖源：My Mountain Mover官網
好的牙·訊｜2026年4月17日，美國醫療虛擬助理供應商 My Mountain Mover（以下簡稱“MMM”）宣布正式進軍牙科行業，推出專為牙科診所運營流程設計的虛擬助理服務及專項培訓計劃。該舉措旨在應對牙科診所日益增長的行政負擔與人力挑戰。
公司認為，隨著牙科診所行政工作量不斷增加，診所在尋求不增加內部人力成本的情況下實現規模化運營。MMM推出的牙科服務在一般醫療支持基礎上，進一步提供貼合牙科團隊運作模式的培訓體系。
該服務的核心在于一套結構化的角色專項培訓計劃。據公司介紹，該計劃基于真實牙科診所的反饋構建，覆蓋牙科診所常見核心崗位職能，包括牙科接待、預約管理、賬單與保險處理，以及針對主流牙科診所管理系統（PMS）的實操模擬培訓。
通過該培訓，虛擬助理能夠實現“入職即上崗”，從而減輕診所現有員工的入職培訓負擔。MMM 負責培訓發展及招聘的總監 Glendale Fabricante 表示，牙科診所需要了解牙科團隊節奏、系統和預期的支持，這正是該計劃的初衷。
My Mountain Mover 總部位于加利福尼亞州奧蘭治，成立于2020年。據公司介紹，其虛擬助理團隊通過 HIPAA 培訓，為美國醫療實踐提供成本效益高的遠程配置方案。據官網數據，公司目前擁有超過1500名活躍虛擬助理，服務超過1000名醫生。
公司稱，此次進入牙科市場是其專業醫療支持業務擴張的重要一步，隨著與更多牙科診所建立合作，其培訓與支持系統將根據現代牙科診所的需求持續演進。
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