《蜜語紀》里有一場戲,很是耐人尋味。
浦榮飯店大門口,許蜜語和總經理紀總一起等待重要客戶馬科斯的到來。魯貞貞后到,一身紅裙招搖又惹眼,踩著高跟鞋款款走來。
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許蜜語余光掃到她,沒說話,只是不動聲色地往前站了兩步。
那意思很明白:眼不見為凈。
魯貞貞呢?直接走到紀總面前,笑得溫婉得體,話里卻帶著刺:“紀總放心,我這個人,從來不會把感情帶到工作當中來。”
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聽聽,這話說給誰聽的?
不就是點許蜜語嗎——你行嗎?
前任和現任在同一個職場,雖然分屬不同部門,可一旦需要跨部門合作,低頭不見抬頭見。這場面,光是想想就讓人窒息。
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但許蜜語沒接招。她只是安靜地站到了前面,離魯貞貞遠一點。
她不想撕,魯貞貞卻已經在心里記了賬。
魯貞貞的輸,輸在“太想贏”
馬科斯的入住,讓浦榮飯店有了與其進一步合作的可能性。魯貞貞事業心強,把這次的合作看得比什么都重。
可她有個毛病:太唯結果論了。
為了結果,她可以忽略過程里的一切信號。馬科斯的爺爺生病了,他心情低落,根本不想談工作。魯貞貞看不出來嗎?她看得出來。可她還是不死心,還想往前湊。
這時候,許蜜語攔住了她。
“楊先生累了,想休息一下。”
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就這么一句話,魯貞貞記恨上了。她覺得許蜜語在搶風頭,在壞她的事。
可她沒想過,許蜜語說的,恰恰是客戶最需要的。
你連客戶的心情都讀不懂,還談什么合作?
許蜜語的贏,贏在“把人當人”
第二天,魯貞貞得知馬科斯改簽了航班,馬上就要去機場。合約談不成了,她立刻沒了陪客戶的心思。
許蜜語卻沒放棄。
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她發現航班晚點,于是主動提出帶馬科斯去轉轉。
她帶馬科斯去的地方正是他爺爺曾經求學的地方,那里還正好就展示了他爺爺年輕時的照片。馬科斯看到照片,立刻就明白了許蜜語的用心良苦。
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他說:“你是我走遍世界,遇到最貼心的酒店服務員。你讓我覺得特別有安全感,很像回家的感覺。”
不是因為許蜜語多會來事,而是因為她真的看到了這個人。
馬科斯心情不好,她就給他空間。馬科斯想念爺爺,她就幫他留住回憶。每一件事,都做到了對方心坎里。
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最終,馬科斯改變態度,與浦榮飯店敲定了初步合作協議。
而魯貞貞呢?人走了,她連送都沒送。
魯貞貞看不起的人,偏偏贏了她
魯貞貞打心底里瞧不上許蜜語。
在她眼里,許蜜語就是一個當了十年家庭主婦的“黃臉婆”——只會煮飯、洗衣服、伺候老公,沒能力、沒見識、沒氣場。
可就是這個人,在短短兩天里,用自己的方式拿下了她拼了命都想拿的合約。
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諷刺嗎?一點都不。
許蜜語的十年家庭主婦生涯,在外人看來是“浪費生命”,可那十年里,她學會了察言觀色、學會了照顧人的情緒、學會了在細節里讓人感到舒服。這些本事,放在職場上,就是最頂級的客戶服務能力。
魯貞貞只會往前沖,許蜜語卻懂得往后退。
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魯貞貞眼里只有“簽單”,許蜜語眼里卻先有“人”。
這就是降維打擊。
《蜜語紀》里許蜜語和魯貞貞的這次交鋒,讓我想起一句話:最高級的贏,不是打敗對手,而是讓對手連你的邊都摸不到。
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魯貞貞想撕,許蜜語不接招。魯貞貞想搶,許蜜語不爭不搶,只是默默把事情做到最好。最后客戶夸的是許蜜語,合約是許蜜語拿下的,魯貞貞連哭都不知道找誰哭。
這不是運氣,是本事。
真正厲害的人,從來不靠貶低別人來抬高自己。她只需要做好自己的事,剩下的,時間會證明。
你覺得在職場上,是“會來事”重要,還是“會做人”重要?評論區聊聊。
#鐘漢良電視劇蜜語紀#
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