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外賣行業巨虧600億,國家出手禁止價格戰

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做生意有一條鐵律:你動別人的蛋糕,別人就翻你的桌子。美團的遭遇,恰恰是這句話最鮮活的注腳。2026年3月26日,美團年報出爐。

全年營收3648.55億元,同比增長8.08%,看著還行;但凈虧損233.55億元,跟2024年賺的358億一比,利潤端的落差逼近600億。這不是小數目,相當于每天往外吐一個多億,吐了整整一年。



要說2024年的美團,那日子簡直過得太舒服了。外賣市場上,美團外賣占比達65%,餓了么33%,兩家雖是對手,但彼此心里都清楚:別把桌子掀了,大家還能一起賺錢。憑著這份默契,美團在2024年穩穩當當賺了358億,成了很多投資人眼中"確定性最強"的標的。


但接下來發生的事情,完全出乎市場預料。美團在即時零售方向不斷加碼,手機、電器、日用百貨都往30分鐘送達的框里裝,本質上是要從一個"送外賣的"變成"送一切的"。

這一步棋走得夠大膽,但也夠危險——因為3C數碼是京東吃飯的家伙,快消百貨是阿里的老地盤。你跨過了"界",人家自然不會客氣。




從戰略分析的角度看,美團的激進擴張其實踩中了一個經典的商業陷阱:當一家公司在自己的主場太成功、太安逸時,很容易高估自身能力邊界,在多線出擊時忽視對手的反擊決心和反擊能力。

這跟當年滴滴在拼車燒錢大戰中的情形頗為相似——覺得自己的護城河固若金湯,結果發現對手根本不按你的節奏來。




京東的入場方式很聰明。2025年2月殺入外賣,沒有像過去那樣鋪天蓋地砸廣告,而是專打美團的痛點。

京東主打"品質外賣"心智,早期引入的商家以頭部餐飲品牌為主,同時對騎手承諾繳納五險一金。騎手保障這件事,在外賣行業喊了好多年,但始終沒有哪家平臺認真落實過,京東把它當成了撬開市場的杠桿。




效果怎么樣?京東官方宣布2025年拿到了外賣市場15%的份額。當然,這背后代價不小,京東新業務虧損高達數百億。

但京東零售和物流家底殷實,扛得住這種短期失血。而且從京東的角度看,與其讓美團在即時零售賽道上不斷侵蝕自己的3C腹地,不如主動開辟第二戰場,用進攻來代替防守。


阿里的反擊則更為徹底。2025年6月底,阿里將餓了么、飛豬并入中國電商事業群,到12月直接把餓了么改名"淘寶閃購",連十幾年的品牌都不要了。

為什么這么決絕?因為阿里想明白了一件事:與其讓餓了么以獨立品牌在外賣市場苦苦追趕,不如打通淘寶幾億用戶的流量池,讓即時零售成為整個阿里消費生態的一部分。



這才是真正讓美團感到壓力的地方。阿里核心管理層在2026年初內部會議上明確表示:繼續加大投入淘寶閃購,三年不懼虧損。一家現金儲備數千億的公司跟你說"三年不怕虧",你就知道這場仗不是三五個月能打完的。


我們需要特別注意一個關鍵變量:這場大戰表面上打的是外賣,實際爭奪的是即時零售的話語權。三方看起來把戰場開在了外賣領域,背后真實的意圖是爭奪即時零售版圖。

即時零售是一個依托本地供給、即時履約的全新賽道,規模和增速都很可觀。誰掌控了這個入口,誰就能在未來十年的消費市場中占據主動。從這個維度理解,京東和阿里的進攻就不是一時沖動,而是經過深思熟慮的戰略布局。




還有一個容易被忽視的角色:抖音。它沒有正面參與外賣補貼戰,而是憑借短視頻的巨大流量,悄悄切入了美團利潤最豐厚的到店業務。

用戶邊刷視頻邊順手下單一張團購券,不需要補貼,不需要燒錢,就這樣一點點蠶食了美團的"利潤奶牛"。到店業務利潤率從30%以上降到了25%左右。這種側翼打擊,比正面交鋒更讓人頭疼。


面對三路圍攻,我們來看看美團的財務數據到底發生了什么。2025年一季度,美團還賺了109億;二季度,利潤驟降至15億;到三季度,經調整后凈虧損高達160億。這條曲線清晰地勾勒出一個從盈利到巨虧的墜落過程,幾乎與外賣大戰的烈度升級完全同步。



美團的銷售及營銷開支由2024年的640億元增加60.9%至2025年的1029億元,一年多花了近400億做補貼和推廣,而收入只增長了8%。換句話說,花出去的錢遠遠大于賺回來的錢。所謂"殺敵一千自損八百",偏偏對手不止一個,美團在三條戰線上同時失血,再厚的家底也扛不住。


值得一提的是,美團并非坐以待斃。2026年春節前,美團以約7.17億美元收購叮咚買菜中國業務100%股權,拿下華東超千個前置倉,在生鮮即時零售領域補上了一塊短板。

結合深耕多年的餐飲供應鏈B2B平臺快驢進貨,美團構建出一套相當完整的生鮮食品全產業鏈。這步棋走得務實,說明美團開始從盲目擴張轉向精準補強。



但問題在于,收購叮咚只是一次戰術補位,能否從根本上扭轉戰局,還要看接下來幾個季度的執行效果。核心本地商業2026年一季度還會持續虧損,但環比四季度減虧幅度超過一半。美團在財報電話會上釋放出"最壞時刻已過"的信號,但市場對此仍有分歧。


真正讓這場混戰迎來轉折的,是監管的強勢介入。這背后有一個不容忽視的政策大背景:2026年政府工作報告明確提出"深入整治'內卷式'競爭"。

注意用詞的變化——從2024年的"防止",到2025年的"綜合整治",再到今年的"深入整治",力度在逐級遞增。這不是臨時起意,而是系統性的政策升級。



資本市場的反應非常直接:三家平臺都在燒錢,監管喊停了,對所有人都是利好,因為大家終于可以不用被綁在這輛失控的戰車上了。


緊接著在4月17日,監管力度再升一級。市場監管總局對拼多多、美團、京東、淘寶閃購、抖音、淘寶、天貓等7家平臺作出行政處罰,罰沒款合計35.97億元。

這是食品安全法實施以來,監管部門開出的史上最大罰單。雖然這次處罰的直接原因是"幽靈外賣"——也就是沒有食品經營許可、靠偽造證照上線的店鋪,但結合時間節點來看,這次處罰的意義遠不止食品安全那么簡單。



此次處罰標志著外賣行業從野蠻生長走向規范發展的轉折點。過去十年,外賣平臺靠資本驅動和價格戰快速擴張,規模是上去了,但食品安全審核、商家經營成本、騎手權益保障等基本功始終欠著賬。

"幽靈外賣"大面積存在,本質上就是平臺在追求規模增長的過程中,對安全底線的系統性忽視。專案組共查實67604家"幽靈店鋪",這個數字觸目驚心。


把這場外賣大戰放在更大的時代坐標中來看,它折射出的其實是中國互聯網行業一個反復出現的老問題:每當一條新賽道被看好,巨頭們就蜂擁而入,靠燒錢補貼打價格戰,靠資本碾壓對手來搶份額。

從當年的網約車、共享單車、社區團購,到今天的外賣和即時零售,劇本幾乎如出一轍。消費者短期確實享受到了補貼紅利,但當行業被打到商家無法盈利、騎手保障缺失、食品質量下滑的地步時,這些"紅利"的代價最終還是要有人來承擔。


從宏觀經濟的角度來看,監管在此時出手還有另一層考量。當前我國經濟處于恢復性增長的關鍵期,消費信心的修復需要穩定的市場環境。

餐飲是消費領域的重要支柱,外賣平臺的惡性補貼雖然短期內制造了訂單量的虛假繁榮,但也在一定程度上擾亂了餐飲行業的正常價格體系。

當74%的商戶客單價在下降、39%的商戶不得不更換更低廉的原材料供應商時,這種競爭的代價就已經從平臺的資產負債表上溢出,滲透到了整個消費鏈條的肌理之中。




回到美團自身來看,巨虧是否意味著終局?未必。美團2026年一季度GMV市占和訂單市占在回升,餐飲外賣GMV市占維持在60%以上,30元以上高客單價訂單市占約70%。

這說明在中高客單價的正餐市場,美團依然保持著絕對優勢。燒錢補貼搶走的大多是低價訂單,而這部分訂單的利潤本就微薄,一旦補貼退潮,用戶自然會回流到服務和配送更穩定的平臺。


此外,美團的海外品牌Keeta在香港已實現單均盈利,沙特市場預計在2026年底前實現單月盈利。

雖然海外業務整體仍在投入期,但至少說明美團的配送能力和運營模式在海外市場是可以跑通的。加上剛拿下叮咚買菜、旗下硬折扣超市"快樂猴"開始鋪店,美團正試圖從"只守不攻"切換到"有取有舍"。




而另一邊,阿里CEO稱淘寶閃購的第一階段規模擴張已結束,當前已進入第二階段"效率優化"階段。

這句話翻譯過來就是:補貼的高峰期過了,接下來要考慮怎么賺錢了。京東更是在燒掉數百億之后,最早偃旗息鼓。三方都在不同程度地收縮火力,這場持續一年多的消耗戰,正在從"比誰更能虧"轉向"比誰更高效"。



行業整體正從"燒錢換規模"進入"以效率定勝負、以壁壘分高下"的新階段。這也意味著,接下來的競爭將更考驗各家平臺的精細化運營能力:誰的配送網絡更高效,誰的供應鏈整合更深入,誰的AI技術能真正降本增效,誰就能在下一輪競爭中勝出。


回頭來看,這場近600億的利潤落差,與其說是三大巨頭圍攻的結果,不如說是美團為自己過于激進的擴張節奏交了一筆高昂學費。

在一個行業格局基本穩定的市場里主動打破平衡,而又未能在短時間內建立起新的競爭壁壘,最終引來了三面夾擊。這個教訓不僅屬于美團,也適用于所有試圖靠燒錢突圍的互聯網公司。


"整治'內卷'不是要讓競爭消失,而是要讓競爭升級。"國務院反壟斷委員會專家這句話說得很到位。

政策的方向不是保護落后,也不是消滅競爭,而是讓競爭回到比拼服務、技術和效率的正常軌道上來。平臺之間的博弈可以繼續,但底線是不能讓商家活不下去、騎手沒有保障、消費者吃得不安心。


外賣大戰打到今天,沒有贏家。但如果這場戰爭能換來行業的徹底洗牌和規則重建,換來監管體系的成熟和平臺責任的落實,那它或許不全是一件壞事。只是這個代價,未免太大了些。



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