社區書記上鏈接｜樟樹下，她“鏈”起了萬家燈火

《社區書記上鏈接》開篇語

此“鏈接”，非彼“鏈接”。

它不是直播間里的“三二一，上鏈接”，沒有帶貨的吆喝，也沒有流量的焦慮。

但它同樣“上鏈接”——上的是黨的政策與千家萬戶的急難愁盼，上的是閑置資源與生活剛需的最后一百米，上的是治理創新與居民可感可及的幸福體驗。

每一次“上鏈接”，都是一次民情的回應。

每一次“上鏈接”，都是一次服務的觸達。

每一次“上鏈接”，都是一次初心的抵達。

在這個專欄里，我們不追網紅，不炒噱頭。我們只記錄那些在街頭巷尾、樟樹底下、板凳上面，把“煩心事”鏈成“順心事”的社區書記們。

他們是基層故事的“最佳講述者”，也是民生實事的“第一責任人”。

我們相信，好的治理不是管出來的，是“鏈”出來的。

而我們要做的，就是把這條鏈上的溫度、力度與亮度，一五一十地講給你聽。

《社區書記上鏈接》——在這里，每一次連接，都通向萬家燈火。

紅網時刻新聞記者 胡芳 長沙報道

如果你走進長沙市雨花區東塘街道政院社區，八成會懷疑自己的眼睛：這地方，不像社區，倒像座公園。

800多棵老樟樹，密匝匝的綠蔭鋪下來。樹下沒有補光燈，沒有聲卡，只有幾張舊得發亮的小板凳。

圍坐的人，有黨員、鄰長、抱娃的阿姨、遛彎的大爺。

這里不賣貨，不喊“三二一”。但每天，都在“上鏈接”。

鏈什么？黨的政策與百姓的急難愁盼，閑置資源與生活剛需，治理創新與可感可及的幸福。

這個“直播間”的主播，叫羅曉情——政院社區黨委書記。而她最喜歡的“工位”，就在樟樹下。

有人說：別的主播帶貨，她“鏈”民心。

第一鏈：從“買菜難”到“遛個彎兒啥都辦妥”

“以前買個蔥姜蒜，得跑老遠。”

居民國建雙站在新修的廣場上，話匣子一打開就關不上。

“剪個頭發更愁人。量個血壓也得走老遠。現在呢？下樓遛個彎的功夫，菜籃子滿了，頭發利索了，娃也有地方安靜看書了。”

她說得輕巧，背后卻是實打實的“破題史”。

幾年前，政院社區經歷了一場“陣痛”。原單位管理模式轉變后，街邊一排便民小店拆了。菜場沒了，理發鋪關了。老街坊們天天念叨的“小事”，成了扎在心上的刺。

羅曉情沒坐在會議室里閉門造車。

她把“會場”搬到了樟樹下。小板凳一圍，大家你一言我一語，把生活的“疙瘩”全抖摟出來。

居民在樟樹下議事、表決。

那一場“樹下聽政”，收了87條建議。其中超市、理發，占了八成多。

拿著這些滾燙的數據，羅曉情敲開了僅一墻之隔的國防科大某部的大門。

軍地雙方，又在樟樹下“嘮”了一場。社區擺出“共建心愿單”，部隊發現閑置房子正好能“活”起來。

一拍即合。

600多平方米的閑置空間，轉身變成了“鄰聚力·鄰里中心”。

改造后的鄰里中心。

雷鋒超市里，新鮮蔬菜碼得整整齊齊。便民理發屋里，小伙子的手藝利索得很。健康小屋里，志愿者正給老人量血壓。飄著書香的閱讀角，孩子們安安靜靜翻著繪本。

隔壁，部隊還把一片4.6萬平方米的荒地徹底變了樣——坑洼的路面平了，體育場建起來了。一個集休閑、運動于一體的“生活廣場”，亮堂堂地出現在大家眼前。

“老百姓的‘煩心事’，就是我們的‘頭等事’。”

羅曉情說，“上鏈接”不是喊口號，是把黨的政策和群眾的需求，真正對接上。

第二鏈：從“閑置角落”到“5分鐘便民服務圈”

發現問題，更得解決問題。

在政院社區，羅曉情帶著團隊打了一場漂亮的“空間煥新戰”。

社區黨群服務中心，經歷了一場“去行政化”的轉身。辦公區域縮小，騰出的空間全讓給居民。

知道大家愛看書，中心內新增了圖書區、閱讀區，建成了市圖書館政院分館。3000多冊藏書，與全市圖書館系統通借通還。

孩子們在長沙圖書館政院分館看書。

這里不只是看書的地方。

除夕夜，社區干部和鄰長們，陪獨居老人在寬敞的大廳里吃了頓熱熱鬧鬧的年夜飯。元宵節，猜燈謎、鬧元宵的活動也在這兒辦。

二樓、三樓全部改造為黨群活動空間。為了讓大家“隨時想來，隨時能進”，社區選聘了5位“社區管家”，換上了密碼鎖。

堅持了十多年的“愛晚”老年學校也在這。書畫、聲樂、舞蹈、養生，課程排得滿滿當當。

幾處閑置的老營房，也迎來了“新生”。

“鄰聚力”鄰里中心，集便民超市、咖啡書吧、愛心維修屋、愛心理發店、紅色影院、婦兒青年之家于一體。日均服務超百人次，成了居民口中的“社區客廳”。

居家養老服務中心全面提質。新建的陽光房用餐區，明亮舒適，一日三餐營養均衡。特別創設的“記憶守護”支持中心，處處透著老年友好的溫度。

居民在樟樹下開展閱讀活動。

這些陣地的運營，也充滿巧思。

黨群服務中心的多功能活動室、鄰里中心的婦兒青年之家，實行“錯時共享、鑰匙共管”。黨員志愿者管著鑰匙，提供服務。青少年興趣班、老年歌舞隊排練，有序開展，空間利用率也大大提高。

“我們做的不是‘面子工程’，是‘里子工程’。”

羅曉情說，每一處空間改造，背后都是居民的真實需求。“上鏈接”，就是把閑置資源鏈接成百姓的日常便利。

第三鏈：從“擦肩不吭聲”到“樹下掏心窩”

有了陣地，有了服務，怎么讓“鄰里”的心真正“聚”起來？

政院社區的答案是：讓議事成為習慣，讓參與成為常態。

社區里800多棵老樟樹，承載的不只是歲月記憶，更見證了基層民主的深化與鄰里情感的升溫。

羅曉情帶著團隊，持續擦亮“雨鄰有約·樟樹下說‘政’事”這個品牌。議事從會議室，延伸到了更開放、更親人的樹下與廣場。

這里運行著一套閉環機制：請鄰說事、多元議事、分級辦事、長效評事。

各小區的“三長”、黨員骨干、志愿者組成“民情前哨”，日常收集反饋。社區黨委牽頭組織多元協商。項目由黨員監督小組跟進。成效最終由居民評議。

這套機制不是擺設，實打實地解決了一批“硬骨頭”。

樓頂菜園整治中。

比如樓頂菜園整治。社區連開幾場“樟樹下說‘政’事”，請來居民、城管、消防、律師。有牢騷，有爭執，但最終達成一致。黨員志愿者逐戶耐心解釋，清理工作平穩完成。

比如消防微循環改造。面對消防車進不來的“堵心路”，社區在樟樹下召開專題議事會，迅速達成重修共識。社區黨委將其列為重點工程，組建“居民監理小組”全程監督。短短半年，曾經的“斷頭半圓”，升級為暢通的閉環“生命環線”。

再比如老年食堂提質。社區召開了一場“美食議事會”，邀請老年居民代表、專業營養師和食堂運營方，激烈討論。根據協商成果，食堂全面提質：控鹽控油，開發低糖餐、軟爛餐等定制菜單，組建“政先鋒”送餐志愿隊，搭建起“15分鐘送餐圈”。

“鄰里節”則成了最好的“粘合劑”。

全年策劃舉辦“鄰里節”系列主題活動十余場，覆蓋居民超3000人次。大家紛紛走出家門，在活動中相識、相助，鄰里關系悄然升溫。

“從‘生人’到‘熟人’，靠的不是喊話，是對話。”

羅曉情說，“上鏈接”，最終鏈接的是人心。

采訪尾聲，記者問羅曉情：“你覺得‘社區書記’這個角色，最像什么？”

她想了想，指著社區里那片濃密的樟樹林，笑了：

“就像這些老樟樹吧——根扎在泥土里，枝葉伸向天空。不說話，但誰有需要，都能到樹下來坐坐、聊聊。”

樟樹下說“政”事，如今已成為政院社區的一個治理品牌。

從治理“真空”到服務“滿格”，從環境“雜亂”到家園“和美”，政院社區的蛻變，核心就一句話：黨建引領下，人本、空間、民主資源，被真正激活了。

而羅曉情的每一次“上鏈接”，都是把黨的政策、社區資源、居民期盼，在800多棵老樟樹下，擰成了一股繩。

這根繩，系著的是柴米油鹽。

連著的，是萬家燈火。

也正是這根繩，把政院社區“織”進了全國文明單位的光榮榜——這份榮譽，寫在老樟樹的年輪里，更寫在每一位居民的笑臉上。

如果你也想擁有這樣一個“樟樹下的直播間”，

不妨把這條報道，轉給你身邊的社區書記看看。

畢竟，好治理不是管出來的，

是“鏈”出來的。