廣東
退伍軍人服務中心，卻不為退伍老兵服務，這是哪門子道理？
近日，湖南長沙發生了一件讓人氣憤的事情，一名殘疾老兵內急想借用一下廁所，卻遭到退伍軍人服務中心的兩名保安百般阻攔，哪怕老兵放下姿態，卑微懇求，保安依舊無動于衷。
作為老兵，他曾為了救人奮不顧身，從而導致右腿終身殘疾，如今回到“娘家”連上個廁所都成了奢望？
事件曝光后，引起巨大爭議。
事件回顧
周先生是一名退伍軍人，更是一名英雄，他當兵期間，為了救人不幸導致右腿受傷，落下了終身殘疾，外出只能借助拐杖出行，雖然每走一步都很痛苦，很艱難。
可他從未埋怨過，也從未后悔，把傷疤當成了一種榮譽和勛章，為國家為人民，理應如此。
4月17日下午，周先生有事外出，由于內急只好就近來到長沙一家退伍軍人服務中心借廁所，心想回到“娘家”，上個廁所肯定可以的。
當他告知守在門口的保安后，卻遭到對方的百般刁難。
從圖片可以看見，在保安的身后赫然寫著“情系老兵，真誠服務”八個大字。
盡管很著急，可周先生卻十分謙遜有禮貌，一口一聲保安大哥叫著，詢問自己內急，是否可以借用一下廁所。
保安得知后，立馬擺出一副高高在上的樣子，直接拒絕了周先生的請求，稱內部廁所不對外開放，讓周先生去找外面的廁所。
周先生耐心解釋說，自己是一名退伍軍人，右腳殘疾行動不便，外面最近的公廁距離都有幾百米，來回都要20分鐘，已經趕不及了，希望可以通融一下。
可保安依舊是一副事不關己高高掛起的姿態，不管周先生怎么懇求，保安就是不答應，還撒謊稱大廳沒有廁所。
隨后，一名服務中心的領導走了過來，得知周先生是退伍軍人，而且只是借用一下廁所，便讓保安放周先生進來上廁所。
可讓人沒想到的是，面對領導的指示，保安當成了耳旁風，還稱沒人上班，進來了也不給上廁所。
說罷，保安便轉過身去，直接將周先生晾在一旁。
周先生怒了，拿出手機進行拍攝取證，想著事后可以進行投訴。
保安見狀，立馬讓另一位保安上前搶奪手機，不讓周先生繼續拍攝。
這時，周先生的脾氣也上來了，當即大聲呵斥“你敢搶？”
兩名保安聽后，也不敢上前搶奪手機了，反而報警稱有人鬧事。
很快，民警就趕到了現場，經過了解整個事情的來龍去脈后，才得以讓周先生如愿上了廁所。
網友炸鍋
對于兩名保安的行為以及退伍軍人服務中心的不作為，網友徹底炸鍋了。
保安是把服務中心當成他家了嗎？還是有背景？態度如此蠻橫，領導的話都不聽，絲毫沒有為退伍軍人服務的態度。
開除保安，單位領導做檢討，并給予警告處分，還要給周先生當面道歉。
保安的行為完全是不尊重退伍老兵，名義上是為退伍老兵服務，可實際上卻處處刁難，太可惡了。
看著大廳墻上的八個字，再看看保安的行為，真是諷刺。
退伍老兵為國家奉獻了青春，甚至付出生命也在所不惜，如今上個廁所都上不了，真是荒唐。
官方出手了
4月20日，官方處理來了。
首先，工作人員表示在服務中心大廳是有公共廁所的，注意是公共廁所不是內部廁所（工作人員專用）。
由于當時是周五下午，服務中心不開門未能開放。
然而，保安拒絕周先生借用廁所的行為太粗暴太死板，不懂得變通，顯然是不妥的。
最終，兩名保安被開除，并公開對周先生進行道歉，已取得周先生的諒解。
另外，對相關負責人進行通報批評，對全部員工開展作風整頓，提高服務水平，簡化服務流程。
顯然，通過周先生借廁所被保安拒絕一事，官方發現涉事服務中心存在作風問題，并及時進行整改，表明知錯就改的態度。
從事件曝光到內部稽查，雖然用了3天時間，可官方處理干凈利落，不僅開除惡意刁難退伍軍人的保安，也追責相關負責人，予以懲戒。
無論是處理事情的態度還是力度，都值得肯定。
結語
退伍軍人作為曾經保家衛國的中堅力量，在國家、在人民有難的時候，他們永遠沖在第一位，他們為國家為人民付出了一生。
他們用前半生捍衛我們周全，我們理應用一生守護他們的后半生。
“情系老兵，真誠服務”不能只是一句口號，要落到實處，要執行到位，更是群眾人民所期盼的結果。
希望通過這件事，能夠引起各方的重視，踐行為人民服務的宗旨，尤其是對待退伍軍人，一定要真心實意，貨真價實，容不得弄虛作假，口是心非。
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