山東
近年來，無棣縣政務(wù)服務(wù)中心深入貫徹落實(shí)“成就企業(yè)家夢(mèng)想”行動(dòng)，堅(jiān)持以“讓企業(yè)和企業(yè)家舒服”為核心理念，從制度創(chuàng)新、流程再造到精準(zhǔn)服務(wù)，打出了一套“組合拳”。在這里，政務(wù)服務(wù)不僅追求“能辦”，更追求“好辦、快辦、辦成”，正加速成為企業(yè)家圓夢(mèng)的“最佳合伙人”。
制度先行，讓夢(mèng)想落地有“根”。為徹底打通項(xiàng)目落地的“中梗阻”，無棣縣行政審批服務(wù)局推行了工程建設(shè)項(xiàng)目 “一站式集成”審批新模式。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立審批專區(qū)，將原本分散的行政審批職能向一個(gè)股室集中，審批事項(xiàng)向電子政務(wù)平臺(tái)集中，確保項(xiàng)目從立項(xiàng)到施工許可實(shí)現(xiàn)“一地通辦”。
流程再造，讓項(xiàng)目審批無“坎”。無棣縣政務(wù)服務(wù)中心聚焦“高效辦成一件事”，通過流程再造，大幅壓縮審批時(shí)限。
針對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目審批涉及部門多、周期長的痛點(diǎn)，中心推出了“金牌管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)。對(duì)于省市縣重點(diǎn)項(xiàng)目，該中心不僅提供全流程幫辦代辦，還“一對(duì)一”繪制全景節(jié)點(diǎn)審批流程圖，明確每一個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人和準(zhǔn)備材料。在“政企圓夢(mèng)大課堂”等培訓(xùn)活動(dòng)中，審批局骨干親自上臺(tái)，為企業(yè)家講解方案設(shè)計(jì)、施工許可等報(bào)批要點(diǎn)，讓企業(yè)家辦事不再“迷茫”。
此外，無棣縣政務(wù)服務(wù)中心深度整合辦事場(chǎng)景，將企業(yè)開辦、項(xiàng)目立項(xiàng)等關(guān)聯(lián)事項(xiàng)打包為“一件事”套餐。通過“一表申請(qǐng)、一窗受理”，企業(yè)群眾辦事材料平均減少一半，辦理時(shí)限壓縮60%以上。這種“證前導(dǎo)航、證中加速、證后續(xù)航”的全鏈條服務(wù)，確保了項(xiàng)目“跑得快”。
下一步，無棣縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)深化“幫棣好”服務(wù)品牌，持續(xù)優(yōu)化“讓企業(yè)和企業(yè)家舒服”的營商環(huán)境，在這片土地上，助力每一位企業(yè)家夢(mèng)想生根發(fā)芽、開花結(jié)果。（張塵岳）
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