“做了多年志愿者,我以為自己早就‘免疫’了。可當鄰居孩子把我寫進作文里,看著那些稚嫩卻真摯的文字,我還是忍不住熱淚盈眶。”57歲的韓海虹聲音有些哽咽。
讓她落淚的,是一篇手寫作文,題目叫《凡人微光 感動你我》。作者是鄰居馬女士的女兒、剛上初一的劉茜宇。孩子在作文里寫道:“她,是一位平平無奇的退休奶奶,但她善良、豪爽的性格,溫暖著我們小區,她就是我的鄰居,紅奶奶。”
韓海虹在西安市蓮湖區西關街道解家村社區的教委家屬院住了30多年。她還有另一個身份——解家村社區“解語花”志愿服務隊的骨干隊員。這支隊伍的名字頗有深意:“解語花”寓意善解人意、溫暖貼心,正如韓海虹和她的伙伴們所做的一件件小事。
“紅奶奶”是誰?
在小區里,韓海虹的熱心無人不知。誰家燈不亮、水管堵了,她和懂水電的愛人一起上門免費修理;小區里有一位殘疾人生活不便,她隔三岔五送飯、買菜、取快遞;小區的公共區域,她沒事就拿起掃帚打掃;樓前的花草,也是她在澆水養護。每逢下雨,她會提醒居民收衣服,遇到不在家的年輕人,她就幫忙收好放到自己家中。
前兩年老舊小區改造,下水管道問題成了老大難。韓海虹跑前跑后,幫大家張羅手續、協調施工方,最終徹底解決了困擾居民多年的難題。“我們小區能這么舒心,韓阿姨功不可沒。”鄰居馬女士感慨地說。
從“一個人”到“一支隊”
韓海虹的堅持,并非孤軍奮戰。在解家村社區,“解語花”志愿服務隊把許多像她一樣的熱心人凝聚在一起。這支隊伍活躍在樓棟院落之間,專門為高齡、獨居老人提供上門做飯、陪聊、代購等服務。韓海虹如今正積極參與西關街道重點推動的“一頓飯的陪伴”項目——她經常上門為獨居老人做飯,陪他們吃一頓熱乎乎的飯,聽他們說說心里話。
“我就是個平凡的人,沒有什么宏大的想法,就想盡自己的努力,幫助身邊需要幫助的人。”韓海虹說,“我相信,堅持做好事,到我年紀大了需要幫助時,也會有人伸出手幫助我。”
西關街道:讓“微光”匯成“炬火”
在西安市蓮湖區西關街道,像韓海虹這樣的志愿者不是個例。近年來,街道將志愿服務從零散的個體善舉逐步引導為社區治理的重要力量。街道構建三級十類志愿服務體系,并探索出“專業社工+志愿服務”的協同模式,為志愿者提供專業支持和項目引導。
圍繞“一老一小”等重點群體,街道孵化出一系列貼近民生的服務項目:除了“一頓飯的陪伴”,還有幫助老年人跨越數字鴻溝的“指尖上的晚霞”,以及促進兒童健康成長的“閱護成長計劃”等。每個月,街道還會固定開展“西愿同行”志愿服務日活動,讓志愿服務成為社區居民生活的一部分。
“所有的榮譽,都比不上這篇作文”
韓海虹因為多年無私付出,曾獲得過不少榮譽。但她說,所有榮譽加起來,都抵不過孩子這篇作文。
“小孩子的眼睛最純凈。很慶幸,因為我,讓她們看到了世界美好的一面。”韓海虹說。
劉茜宇在作文結尾這樣寫道:“她沒有一句怨言,也沒有對自己的驕傲,她只是默默地、無聲地做著。”
而韓海虹讀完作文后說:“我做夢都沒想到,鄰居家孩子會把我寫進作文里。那一刻,我感受到自己多年的付出被認可,也特別感謝這個懂得感恩的孩子。”
在西關街道解家村社區,一朵朵“解語花”正用日復一日的凡人微光,匯聚成照亮基層社區的溫暖炬火。
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