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網易嚴選第十年,如何重寫寵物行業增長邏輯?

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中國已經成為全球最具增長潛力的寵物食品市場之一。根據麥肯錫消費者調研顯示,2025年中國寵物市場的消費者凈支出意愿(net spending intent)達12%,與旅游消費持平,高于個人護理產品(10%)。

《2026年中國寵物行業白皮書》數據同步顯示,2025年中國城鎮寵物(犬貓)消費市場規模已突破3100億元,其中寵物食品占比超過一半,預計2028年將邁過4000億元大關。

但比規模更值得關注的是,行業正在進入一個新的階段?!?025天貓寵物經濟跨界觀察》顯示,僅2025年就有來自11個行業的72個品牌跨界入局寵物賽道,且上半年跨界品牌成交TOP20榜單變動率高達90%,新玩家持續涌入之下,流量策略、網紅背書、低價競爭、情緒營銷等多種打法并行,寵物賽道的競爭愈發白熱化。

過去,品牌抓住渠道紅利、流量效率或爆款機會,往往就有可能快速放大規模;但在如今產品供給持續豐富、價格競爭愈發激烈的市場環境中,寵物賽道也正在迎來新的增長議題:品牌的護城河,究竟是什么?

在這樣的背景下,浪潮新消費觀察到,近期網易嚴選寵物全球創新研發中心于杭州網易三期園區正式揭幕。與此同時,品牌也交出了成立十周年的成績單。


網易嚴選管委會出席研發中心揭牌儀式


根據公開資料顯示,網易嚴選在寵物、家清、居家多個賽道實現領跑,寵物業務已躋身“全球寵物品牌中國線上 TOP 3”,狗糧銷售額實現雙位數增長,創新鮮蒸寵糧系列成為新增長引擎。

那么,問題來了,當行業里的大部分玩家仍在比拼價格、流量、營銷策略時,為什么網易嚴選選擇在此時去做這樣一件更重、更慢,并且在短期內難以直接轉化為增長的事情?這一路徑的背后,是否指向了寵物行業下一階段的競爭新方向?



縱觀近幾年的寵物賽道,隨著品牌在原料與工藝上的持續投入,行業整體水平正在提升。但在產品持續升級的同時,也暴露出了新的行業問題。

一方面,是營養邏輯的偏差。相關研究顯示,部分產品在強調增加肉類蛋白質的同時,存在脂肪、鈣磷等營養素配比失衡的情況[1]。

另一方面,則是驗證能力的不足。現有檢測體系多停留在粗蛋白、脂肪、鈣磷比等基礎指標層面,對于肉源構成、真實配比以及整體營養均衡性,缺乏統一且可普及的檢測標準。


寵物食品配方中額外的蛋白質可能導致某些營養素的不平衡[1]


而這,也在無形中提高了消費者的決策成本。畢馬威調研顯示,“產品選擇困難”已成為養寵人主糧消費中的首要痛點,占比達25.9%;同時,食品安全、品牌信任與真偽辨別等問題的關注度也在持續上升。

當行業信息越多、越難判斷時,寵物市場的競賽也到了新的階段:創新與科學的較量。

在這樣的背景之下,十周年節點上,網易嚴選圍繞寵物業務進行了新一輪品牌升級,實際上也是品牌對行業議題的一次正面回應。

“科研、產品、檢測、服務相互脫節的模式,正是行業長期存在的核心結構性問題?!本W易嚴選寵物產品開發負責人張俊良說道,“我們希望實現從‘賣糧’到科學養寵解決方案提供者的徹底升級,真正打通‘基礎科研—產品研發—全鏈路檢測—個性化喂養服務’這一完整鏈條?!?/strong>

基于這一目標,網易嚴選提出了“科學守護,更懂彼此”的全新品牌標語,并明確“愿生命治愈生命”的品牌主張,以“專心、省心、安心、愛心”為基石,致力于成為國民信賴的寵物科學營養守護伙伴。



其中,圍繞“科學守護”這一方向,網易嚴選正將既有的產品與研發能力,全面升級為一套更系統化、標準化的專業體系。

首先在研發端,網易嚴選正在將品牌的科研積累,轉化為一套可持續運轉的產品能力。

過去幾年,嚴選通過與中國農業大學、南京農業大學、浙江農林大學等高校的產學研合作,已累計發表3篇SCI權威期刊論文、4篇國內基礎研究論文,并參與10余項團標制定。

隨著寵物全球創新研發中心的落地,圍繞營養研究、功效檢測、喂養評價、行為觀察四個功能區的協同運轉,相關研究成果也將被進一步嵌入產品研發流程之中,成為配方設計與技術優化的科研依據,從而推動產品研發建立在更規范的科學標準之上。


寵物全球創新研發中心


其次,在供應鏈與品控端。過去十年間,網易嚴選已逐步建立起一套較為成熟的供應鏈與品控體系。在生產端,通過與頭部廠商共建專產專線及合作工廠,將產能擴張與品質控制深度綁定,實現源頭端的穩定輸出;在品控端,則以4S品控標準為核心,構建覆蓋多道正向與逆向管控的全流程體系。

而在此次揭幕儀式上,網易嚴選與SGS舉行戰略合作簽約,將合作范圍從寵物食品駐廠驗貨、產品測試與分析、合作工廠CNAS實驗室輔導等升級為“產學研檢”協同創新體系、細分品類團體標準體系、全鏈路透明化信任體系共建。

這也意味著,從研發端定義標準,供應鏈端執行標準,再到SGS等第三方機構驗證標準,網易嚴選寵物產品的品質體系,已從單一指標,升級為覆蓋研發、生產與檢測全鏈路的系統化科學標準體系。

但在寵物這樣一個高度情感驅動的品類中,僅有標準,并不足以構成長期競爭力。



寵物行業的特殊性在于,它是一種高頻且長周期的關系型消費。根據Pet Market 2025年調研顯示,寵物用戶生命周期可達數年,長期價值遠高于首單轉化。

“對于品牌而言,沒有產品力,用戶關系是空中樓閣;而沒有用戶關系,也不會有好產品、即使有也可能被埋沒?!?/strong>網易嚴選市場營銷負責人高運表示。也正基于這一邏輯,品牌產品策略并不圍繞“賣點”展開,而是從用戶的真實需求出發,反向定義產品價值。

2017年上線的首款全價貓糧,便是在國產寵糧信任不足的背景下,圍繞“安全放心”這一核心痛點打磨而成,一經推出即成為行業黑馬。

在此基礎上,品牌進一步沉淀出了一套“市場數據-需求洞察-設計研發-全渠道推廣-用戶反饋意見迭代”的獨家爆品打造邏輯,先后打造出全價貓糧、雙拼貓糧、三拼犬糧、鮮蒸寵糧等多款爆款產品。

而最新爆品鮮蒸寵糧系列,亦是基于對上萬只寵物的調研,團隊發現“嘔吐與軟便”是最普遍的喂養痛點,并據此推出“乳化鮮蒸工藝”,通過重構顆粒結構提升消化效率與營養吸收。

產品上市后迅速放量,成為品牌近半年增長規模最為可觀的新品之一,還獲得了央視CCTV權威報道及艾瑞咨詢“乳化鮮蒸寵糧開創者”、“全網銷量第一”認證。



“科學是底色,情感是橋梁?!?/strong>高運強調。而此次圍繞“更懂彼此”的品牌升級目標,網易嚴選也在進一步拓展與用戶之間的關系邊界。從滿足用戶需求,走向參與用戶的養寵生活。

一方面,隨著會員中心小程序的上線,網易嚴選將服務能力從產品延伸至養寵全周期。從基礎的權益體系,到寵物醫生在線問診、定制化喂養建議、寵物公益等服務,品牌逐步在用戶的日常養寵過程中建立更高頻的連接,覆蓋愛寵日常健康管理的多元需求。



另一方面,通過“嚴博士請回答”、“天天成成成長日記”科學養寵欄目等品牌內容體系的搭建,網易嚴選也在嘗試降低科學養寵的認知門檻,幫助用戶解決養寵難題、提供養寵知識分享。


天天成成IP


與此同時,網易嚴選持續近十年的公益實踐,則在產品與品牌價值之上,進一步聯結起消費者對品牌情感認同。

2026年,網易嚴選宣布啟動蒲公英公益計劃,聯動它基金、爺爺不泡茶、領克等公益戰略合作伙伴,推動寵物救助科學化、規范化。

值得一提的是,該計劃將同步在網易嚴選會員小程序上線,用戶可以實時了解項目進展、參與捐贈或志愿行動,更好地加入到寵物公益活動之中。

從交易到陪伴,從消費到共生,這種用戶關系的升級,不僅是網易嚴選寵物業務沖進TOP3的核心原因,也是其品牌能夠穿越周期,實現長效增長的底層邏輯。



回看網易嚴選的品牌發展路徑,會發現一個頗為反常識的現象。在規模不斷擴張的同時,其反而在持續“做減法”。

2016年,網易嚴選依托ODM模式切入市場,精準承接了消費升級階段對“高質價比”的需求。此后,通過多品類的快速拓展與產品打磨,逐步驗證了其在選品、供應鏈與產品能力上的方法論。



也正是這一階段積累的能力,成為了此后戰略聚焦的底氣所在。2019年,網易嚴選宣布由“精品電商平臺”轉型為“生活方式品牌”;2021年,進一步提出聚焦戰略,沿著“品類聚焦、爆品驅動、以點帶面”的方向,深耕寵物、家清、家居三大核心賽道,將已被驗證的爆品能力,集中投入到最具增長潛力的品類上。

根據財報顯示,網易2025年創新及其他業務年營收為68億元,第四季度環比增長42.4%。網易嚴選是該板塊的重要組成部分,嚴選寵物業務進入中國線上TOP3,家清品類斬獲除味香氛領導品牌認證,浴室、車載、冰箱三大除味產品實現全國銷量第一;家居板塊則通過功能型產品持續占據渠道頭部位置。

這種“向實向深”的品牌系統化能力,也正在走向全球市場。2026年十周年之際,網易嚴選正式披露全球化戰略,計劃推動家清等優勢品類出海,進一步拓展海外市場。

如果將網易嚴選的一系列戰略布局,放在更長周期來看,可以發現其所指向的,是一條更深層的產業升級路徑。



過去,“中國制造”這個詞承載了太多復雜的情緒。它代表規模和效率,卻也深陷低價和仿制的輿論爭議中;它是全球供應鏈的基礎,卻也在附加值競爭中長期處于弱勢的一端。而如今,“中國質造”已然成為創新與品質的代名詞。

網易嚴選的路徑,正是這個詞正在發生的一個微小但真實的變化的縮影。從“消費升級”到“品質生活”之間的距離,是從“我能用上更好的東西”到“好東西本來就應該觸手可及”。為了這個目標的實現,網易嚴選選擇的,是最扎實的那條路。

在價格戰最激烈的時候加碼研發,在概念競爭最喧囂的時候選擇做行業標準,在所有人都在追短期流量的時候選擇做十年公益……這些選擇在當下看來,意味著更高成本與更慢回報,但在更長周期中,會逐漸沉淀為品牌真正的競爭優勢。

正如網易嚴選寵物產品開發負責人張俊良所言,“長遠來看,我們希望通過這套體系,推動行業從拼概念、拼營銷,轉向拼科研、拼標準、拼服務……讓更多中國養寵家庭省心、安心,也讓每一只陪伴我們的寵物都能吃得更科學、更安全、更健康。”

爆品或許可以被復制,但品牌價值無法被復刻。就像網易嚴選的這十年,作為一個消費者喜愛,并具備長期生命力的國貨品牌,它改變的不僅是一代人甚至幾代人的消費習慣,更重新定義了一個又一個新的產品價值標準。而這,也正是中國消費品牌走向長期增長、贏得全球尊重的真實路徑。

Ref:

1、PetfoodIndustry.com, "The importance of a balanced diet — without mineral excesses"

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