編輯|大風(fēng)

太惡心了：這哪是私湯，是糞湯！

成都30歲女子花329元體驗(yàn)高端全裸私湯，下水5分鐘當(dāng)場(chǎng)崩潰！

怎么也想不到，自己花錢買的竟是一場(chǎng)“噩夢(mèng)”！

這到底是怎么回事？300多元的高端私湯，為何會(huì)淪為“糞湯池”？

高端私湯秒變“糞湯池”，329元竟然泡出終身陰影

2026年4月5日清明假期，成都天氣回暖，正是泡湯的好時(shí)節(jié)。

30歲的王女士想著趁著假期約朋友去放松放松，于是專門去網(wǎng)上做了攻略，選中了當(dāng)?shù)匾患颐?strong>“FUFU湯泉”的店鋪。

這家湯泉主打“高端全裸私湯”，周一到周四單人浴資299元，周五到周日漲到329元，主打的就是“全裸入浴”的潔凈體驗(yàn)。

宣傳里說的是“一泡一消毒”“私密又衛(wèi)生”，王女士也是沖著這份“高端”，才心甘情愿花了329塊錢進(jìn)場(chǎng)。

誰能料到，原本十分期待的放松時(shí)光，竟然成為一生的陰影。

當(dāng)天下午3點(diǎn)左右，王女士和兩位朋友（其中一位帶著小孩）如約來到湯泉館。

辦理完手續(xù)、換好衣物后，三人便進(jìn)入了全裸私湯區(qū)。

精致的裝修、獨(dú)立的泡池設(shè)計(jì)，乍一看確實(shí)符合“高端”定位。

王女士和朋友選了中間的池子，小孩則在旁邊的池子玩耍，一開始大家都挺開心。

這份愜意僅僅延續(xù)了五分鐘，便被孩子尖銳的驚叫聲無情地打破了。

同行的小孩突然在池子里大喊：“媽媽！我腳底下踩到軟軟的東西了！好惡心！”

王女士和朋友瞬間緊張起來，趕緊起身過去查看。

這一看不要緊，當(dāng)場(chǎng)就讓三人頭皮發(fā)麻——清澈的池水里，竟然漂浮著好幾團(tuán)深褐色的絮狀物，有的已經(jīng)泡得發(fā)白發(fā)脹，散發(fā)出一股刺鼻的惡臭，不用多想就知道是人體糞便！

更令人崩潰的是，她們又對(duì)另外兩個(gè)池子進(jìn)行檢查，竟發(fā)現(xiàn)無一例外，均有同樣的排泄物，部分池子的排泄物甚至更多。整個(gè)私湯區(qū)都被難聞的異味所籠罩。

王女士又氣又急，叫來工作人員。

沒想到工作人員到場(chǎng)后的反應(yīng)，更是讓她們火冒三丈。

對(duì)方僅以網(wǎng)兜簡(jiǎn)單打撈了池中的漂浮糞便，池水未作更換，至于消毒，更是無從談起。

此后，仍有很多新來的顧客陸續(xù)被安排至該池子泡澡……

花329元換來這樣的遭遇，任誰都會(huì)氣得發(fā)瘋。

王女士當(dāng)即找到門店主管要求道歉和退款，可她萬萬沒想到，主管接下來的話，會(huì)讓她更加憤怒！

商家態(tài)度蠻橫：不道歉！不賠償！

王女士找到門店值班主管，明確提出了自己的訴求：要求商家公開道歉，并退還當(dāng)天的消費(fèi)費(fèi)用。

主管雖認(rèn)可工作人員從湯池?fù)瞥黾S便這一事實(shí)，然而面對(duì)王女士的訴求，卻毫不猶豫地一口回絕。

更讓人膈應(yīng)的是，主管竟然說：“我沒法證明你們今天在店里消費(fèi)過，所以不能道歉，也不能賠償。

王女士當(dāng)場(chǎng)拿出手機(jī)，亮出電子支付憑證，上面清楚顯示著每個(gè)人329元的消費(fèi)記錄，支付時(shí)間就是當(dāng)天。

她還說，現(xiàn)場(chǎng)還有十幾位其他客人和兩位保潔人員，都能證明他們當(dāng)天確實(shí)進(jìn)了私湯區(qū)，還遭遇了這種事。

主管對(duì)此并不認(rèn)可，稱私湯區(qū)未設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，無法確認(rèn)王女士等人是否確實(shí)進(jìn)入池中泡澡。

雙方各執(zhí)己見，爭(zhēng)論不斷升級(jí)，言辭愈發(fā)激烈。場(chǎng)面瞬間失控，陷入一片混亂。

王女士和親友沒辦法，只能撥打110報(bào)警，希望民警能介入?yún)f(xié)調(diào)。

轄區(qū)派出所的民警很快趕到現(xiàn)場(chǎng)，聽取了雙方的說法，也查看了王女士的支付憑證，試著從中調(diào)解。

可商家始終態(tài)度強(qiáng)硬，堅(jiān)持不道歉不賠償，還一口咬定無法確認(rèn)王女士的實(shí)際消費(fèi)情況。

民警調(diào)解了很久，還是沒能讓雙方達(dá)成共識(shí)。

最后，王女士等人只能按原價(jià)結(jié)清費(fèi)用，先離開了門店。

本以為報(bào)警后能討個(gè)說法，結(jié)果卻只能吃個(gè)啞巴虧。

王女士越想越氣，決定通過其他途徑維權(quán)。可就在這時(shí)，商家的說法讓所有人震驚！

商家反指消費(fèi)者“敲詐”，雙方各執(zhí)一詞

離開門店后，王女士即刻撥打12315市場(chǎng)監(jiān)管投訴熱線，又向12320公共衛(wèi)生熱線反映情況。她提交當(dāng)天遭遇及證據(jù)，期望相關(guān)部門介入調(diào)查，為自己討回公道。

沒過幾天，事件在網(wǎng)上慢慢發(fā)酵，有記者聯(lián)系到“FUFU湯泉”的前臺(tái)工作人員，詢問這件事的具體情況。

工作人員承認(rèn)：清明假期期間，店里確實(shí)發(fā)生過湯池出現(xiàn)糞便的事，但說法和王女士完全不一樣。

工作人員說，發(fā)現(xiàn)糞便后，門店立刻就把湯池的水放空，用消毒液全面消殺，還檢測(cè)了水質(zhì)，達(dá)標(biāo)后才繼續(xù)接待客人，并不是王女士說的只打撈不消毒。

關(guān)于賠償事宜，工作人員稱：王女士等人當(dāng)日并未實(shí)際泡澡，只是內(nèi)心感到不適，便希望商家免單。因協(xié)商無果，最終選擇報(bào)警處理。

工作人員還補(bǔ)充說，現(xiàn)在網(wǎng)上的消息都是惡意抹黑，已經(jīng)影響到門店的聲譽(yù)，他們已經(jīng)報(bào)警，要追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

目前，王女士和“FUFU湯泉”的糾紛還在處理中，雙方都已經(jīng)報(bào)警，市場(chǎng)監(jiān)管和衛(wèi)健部門也在進(jìn)一步調(diào)查，還沒有發(fā)布正式的調(diào)查報(bào)告，涉事門店目前仍然在正常營(yíng)業(yè)。

雙方各說各的，到底誰在說謊？

真相到底是什么？我們暫時(shí)還不得而知，只希望監(jiān)管部門能盡快查清事實(shí)，給王女士一個(gè)公道，也給所有消費(fèi)者一個(gè)交代。

結(jié)尾

329元買不來放松，卻買來一肚子惡心。

希望此次事件能給所有商家敲響警鐘：做生意要講良心，衛(wèi)生安全是底線，別讓“高端私湯”變成“消費(fèi)陷阱”；也期待監(jiān)管部門能加強(qiáng)整治，堵住監(jiān)管漏洞，讓消費(fèi)者能真正放心泡湯！

你有沒有遇到過類似的消費(fèi)坑？歡迎在評(píng)論區(qū)留言吐槽，提醒更多人避坑！

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