國內很多人還沒反應過來,千問剛剛干了件事:接入了東方航空,上線了全球首個全鏈路AI機票服務。你說句話,就能從查航班、買票、選座、值機,一路搞定退改簽。
這事單看不大,但放在中美科技競爭的棋盤上,味道就變了。
以前提起AI,大家第一反應是硅谷那些公司。拼的是參數、算力、榜單分數。但千問這次走的是一條不一樣的路:把AI塞進真實的生活服務里,讓它能替你跑腿辦事。
千問以前也能點外賣、打車、買電影票,但那都是阿里生態里的業務。這次東航,則是真正的外部合作伙伴——意味著千問“AI辦事”首次對外開放。
千問的總裁吳嘉有句話講得很透:以前的系統是“給人用的”,以后是“給AI用的”。
我舉個很多人都會遇到的場景。你出差訂機票,以前得自己篩時間、篩航司、比價格、選座位,折騰半天。現在你直接對千問說:“幫我訂下周三去廣州的早班機,經濟艙,靠過道,可以在應急通道那里,位置寬敞。”AI幾秒鐘全執行完。
更不用說那些以前根本沒法表達的模糊需求了。比如:“下周想找個涼快的海邊城市待三天,機票加酒店總預算3000,幫我推薦。”傳統APP只能讓你自己一個個查,而AI能直接給你方案。
這一步邁出去,說明了一個趨勢:酒店、租車、景區、政務窗口……所有服務都可以被AI重新組織一遍。
說實話,在讓AI真正“辦事”這件事上,中國已經跑到了前面。而千問接東航,就是那個最清晰的發令槍。
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