這年頭,買奶茶也有驗資門檻了。
最近,阿嬤手作推出的新品“蓮霧與山竹”,因為賣出了奶茶界的高定價格,被網友瘋狂討論。有人說:“我豁出去了,高低嘗嘗這48元的咸淡。”也有人說:“這個價格,是專門賣給上海人的嗎?”
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“48一杯,賣給上海人”不再是梗。(圖/《潛伏》)
在上海CBD的阿嬤手作門店前排隊,原木色的柜臺、店里悠悠傳出的電影配樂,和豐子愷畫風的城市限定線條掛畫,也許會讓你短暫忘記48元原本的購買力。
但如果我說,一箱250mlX16盒的特侖蘇牛奶,在某貓超市也才40元呢?
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在萬物皆可內卷的消費市場,四十塊錢可以買到很多東西。(圖/電商平臺截圖)
一邊描繪擴張版圖,一邊賣成行業最高價的手工奶茶,還能被消費者溺愛到什么時候?
01
貴,是阿嬤手作的保護色
阿嬤手作貼心地為新品設置了兩個付費門檻,分別是38元和48元兩個價位。其中的10元差價,主要是在48元版本中,除了果茶本身的山竹含量有所增加外,還額外添加了30g頂部山竹果撈。
阿嬤手作點單小程序顯示,這款季節限定的蓮霧與山竹,48元版本的山竹用料約675g,38元版本的山竹用料則為560g。同時,每杯蓮霧與山竹的原料都是來自海南島的黑金剛蓮霧和進口山竹,一杯果茶里至少含有9顆山竹和約1.5個蓮霧。
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精細標注,“豐儉由人”。(圖/阿嬤手作點單小程序)
不難看出,為了讓消費者覺得這10元加料加得值,阿嬤手作也是頗費一番苦心。畢竟,從數據上看,115g的差別真的很大。
但也有消費者吐槽,特地花了10元加的山竹果撈,用勺子撈出來仔細數,只有四五瓣果肉。
還有人拿到果茶之后,難以置信地拍下照片,在外賣平臺問商家:“這個嗎?是這個要10塊錢嗎?”而阿嬤只是淡淡回復,“對噢~”留下內傷的消費者默默消化。
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阿嬤不語,只是微笑著給四瓣山竹定價10塊。(圖/社交媒體截圖)
在門店的暖黃色打光和藤編木椅的烘托下,這杯蓮霧與山竹看上去的確有賣出高價的潛質。但喝進口中的一剎那,才是阿嬤手作面對腥風血雨的開始。
社交平臺上,對于蓮霧與山竹的評價,兩極分化。有人說,這款新品是好喝的,只是48元實在太貴,“我不會再喝第二次”。更多的人則是在高期待的落空后,給出了失望的差評:“就像喝了一杯甜味的茉莉花茶,蓮霧的味道實在太淡,根本嘗不出來。”
任何一個品牌新品剛剛面世,都像是一次公開實驗。品牌,甚至每個選擇嘗鮮的消費者,都有“踩雷”的預期。只不過,48元的定價顯然放大了期待,壓縮了耐心,也讓失望變得格外沉重。
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阿嬤手作的當務之急,是安撫失望的消費者。(圖/《大生意人》)
說白了,當一杯飲品賣出了遠超市場的定價時,消費者的嘗鮮注定是低容錯的。這也很好理解:
花十幾元嘗一杯新品,踩雷了也不過是一笑置之;花二三十元嘗一杯,自然就會期待它好喝;而面對一杯近五十元的飲品時,我們很難不在付款的時候,小小地咬牙切齒一番——“你最好是給我好喝”。
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當代年輕人真的很難接受,花大錢當冤種。(圖/《情深深雨蒙蒙》)
某種程度上,品牌和消費者應該早已達成了心照不宣的默契。48元買的絕不只是水果,而是不允許難喝,甚至不允許平庸的消費體驗。
然而這次,品牌的回復卻似乎將這種無聲的契約撕碎了。
面對熱搜上的“天價”爭議,阿嬤手作創始人鄧倩對外回應稱:“定價是基于產品原料成本去合理核算的,該款是季節限定的新品,品牌方希望更開放去選擇一些好的食材來做產品創新,不會為了貴而貴。”
翻譯一下就是:九顆山竹一顆半蓮霧,賣你48塊,哪里貴了?我們用的都是很好的原料,消費者不花錢投票,包容產品創新,怎么喝得到好東西?
但品牌似乎忘了,在48元定價出來之前,阿嬤手作就已經是目前市面上賣得最貴的奶茶品牌之一了。
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從什么時候開始,“最貴的=最好的”?(圖/《武林外傳》)
根據窄門餐眼數據,霸王茶姬、喜茶、奈雪等品牌,人均客單價都在20元以下;而阿嬤手作的人均客單價在奶茶品牌里遙遙領先,接近27元。另外一個可以比對的數據是,喜茶當前售賣的單杯飲品中,最高價格為28元。
在貴價賽道上越走越遠的阿嬤手作,似乎已經把貴當成了自己的保護色。
02
當奶茶匠人開始賣高定,割習慣了?
你以為,阿嬤手作只有奶茶賣得貴嗎?
非也。在掏空“孫子”錢包這件事上,“阿嬤”可謂不遺余力。
今年1月,阿嬤手作持股餐飲品牌“鑼獅LUó SHī”在上海試營業,主營螺螄粉,目前僅一家門店,坐落于上海市中心新天地商圈。在點評網站上,消費者主要的批評聲音是,即使在上海,55元一碗的螺螄粉,價格也實在是太高了。
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作為一家主營螺螄粉的店,人均85元的消費還是太夸張了。(圖/點評網站截圖)
貴,似乎已經成為了阿嬤的路徑依賴。
對于55元一碗的螺螄粉,門店工作人員的回應也讓人覺得似曾相識:門店的螺螄粉售價偏高,是因為食材成本、用料品質以及菜品設計均對標更高標準。對方甚至還特意提醒稱,“可以先在網上了解一下,(品牌)最近因為爭議風評不是很好,所以不要抱過高的預期,但是我們希望您會喜歡。“
好原料、好品質、好設計,背后必然是高成本,丑話說在前頭,請您多擔待。
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憑著“好貨不便宜”的故事,阿嬤手作一度所向披靡。(圖/《新聞女王2》)
很長一段時間里,阿嬤手作講的這個故事,是被消費者認可的。
因為,即使在CBD門店里,阿嬤手作也依然堅持現蒸芋頭、現做麻薯。到店的顧客能夠很輕易地聞到后廚飄來的芋頭香,中年“阿嬤”們就在門店里反復攪拌和熬煮麻薯。
一個普通的奶茶店,通常只有四五個店員,就能夠維持高峰時段的運轉。而阿嬤手作則常年需要十個以上的店員滿載運行,才能滿足門店的產出需要。因此,也有人調侃,“阿嬤手作是真的很費阿嬤”。
營業數據佐證了阿嬤手作的成功。2020年11月,阿嬤手作正式走出廣西,在深圳萬象天地開出全國第二家店,開業至今,月均GMV始終保持在百萬元以上。
在新茶飲走下坡路的年代,阿嬤手作的輝煌一直在延續。據媒體報道,2022年初,阿嬤手作上海首店在新天地開業,6分鐘接了3000單,導致系統崩潰。
彼時,喜茶和奈雪已經在激烈的新茶飲競爭中選擇降價,單品下探到20元價格帶,告別了30元常態時代。
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消費降級的年代,喜茶也要配合消費者勒緊褲腰帶。(圖/《潛伏》)
截至目前,阿嬤手作在全國也只有86家門店,與新茶飲賽道動輒沖刺萬店的品牌相比,阿嬤絕對算得上小而美。也正因此,至今在部分城市的門店,阿嬤手作高峰時期也需要排隊等待100杯左右。
更貴、更稀有、更有格調的阿嬤手作,顯然代替上一個時代的喜茶,成為了年輕人新的社交貨幣。
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在奶茶店成群的時代,大家對于喝什么其實并不在意,誰更新奇、更稀有誰就能最先俘獲大家的心。(圖/《愛上查美樂》)
只不過,不管創始人的對外發言如何不急不躁,堅持匠心獨運,我們仍能從阿嬤手作最近的擴張動作里,窺見一些焦慮。
2025年12月,阿嬤手作宣布,在5家門店上線兩款拌飯醬零售產品,分別是廣西風味酸筍辣醬、雞皮果紫蘇辣醬。隨后,全國首家茶咖零售體驗店在杭州開業,部分咖啡套餐價格高至88元。今年1月,其又通過持股品牌鑼獅LUó SHī正式進軍現制餐飲行業。
貴價割韭菜的吐槽,正在前所未有地朝阿嬤手作涌去。目前來看,雖惡評四起,阿嬤自巋然不動。
只不過,在普遍消費降級的當下,一邊焦慮,一邊堅持把食物賣出高定價格,還會有多少人愿意買賬呢?
來源:驚蟄青年
* 本文不代表鳳凰網財經觀點,轉載已獲授權。
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