毆打國家執法人員,暴力對抗執法,當場吞掉證據,你沒有聽錯,這不是小說劇情,這是最近曝光的真實新聞。
就在最近,全網爆出了一件刷新我們所有人認知的事情,七大外賣平臺被國家市場監督管理總局開出了35.97億元的巨額罰單,原因是因為他們牽扯到了性質十分惡劣的“幽靈外賣”。
為了照顧不了解事情的朋友,我解釋一下到底什么是“幽靈外賣”。
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2025年7月份的時候,北京有一個普通人在外賣平臺上買了一個生日蛋糕,總計花費252元,原本這只是一個非常不起眼的普通購物行為,可沒想到的是,商家竟然直接將有毒的鮮花插在了蛋糕奶油上,這個魔幻的操作引起了消費者的懷疑,他將涉事店鋪直接投訴到了國家市場監督管理總局。
收到投訴消息之后,工作人員也以為這只是一起普通的“操作失誤”案件,可當他們來到“店鋪現場”時,卻徹底呆在了原地,因為這個號稱在全國有378家連鎖門店、月銷過萬、證照齊全的品牌蛋糕店鋪,竟然在整個北京找不到一家實體,甚至就連店鋪上傳的食品經營許可證也全都是偽造的假證。
一個高端品牌蛋糕店鋪,沒有店、沒有證、沒人做蛋糕,卻天天在網上賣蛋糕,成了無數人心目中的“網紅甜品店”,這個離譜的現象就是最近火遍全網的“幽靈外賣”事件。
但最讓人震驚的還不是蛋糕店鋪沒有實體,而是執法人員后續挖出了一條觸目驚心的黑色產業鏈。
一筆正常的外賣訂單是什么樣的流程?
我們在平臺下單——品牌實體店做好蛋糕——由配送員把蛋糕送到我們手上,這是所有人都默認的正規流程。
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可“幽靈蛋糕”是什么流程?
我們在外賣平臺上下單——那個不做蛋糕、沒有廚房、沒有實體店的空殼幽靈店接單——然后幽靈店把你的訂單掛到一個叫轉單寶的黑市平臺低價甩單——大量無證居民樓黑作坊就出來競價,價低者得——最后由出價最低的那個黑作坊做好蛋糕,再把蛋糕配送給你。
在整個過程中,你支付的252元人民幣他們是怎么分配的?
外賣平臺直接抽走50元人民幣傭金。
幽靈店鋪拿走122元的差價。
轉單平臺抽傭3.2塊錢。
做蛋糕的黑作坊拿走最后的76.8元人民幣。
50+122+3.2+76.8=252元,這就是完整的交易過程。
這個操作模式極大地損害了消費者的利益,因為我們花了252塊錢肯定是想購買一個健康、有品質的蛋糕,結果卻被平臺和某些黑心店鋪聯手做局,他們把高端動物奶油換成了廉價植物奶油,把新鮮水果換成了罐頭水果,他們在沒有衛生間、沒有消毒、沒有檢測的地方制作食物,不僅嚴重危害了我們的身體健康,還有消費欺詐的嫌疑。
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根據國家市場監管總局公布的數據,七大外賣平臺,僅蛋糕類的幽靈店鋪就有高達6.7萬家,他們違規轉包訂單累計超過360多萬單,涉案金額極其巨大,所以國家才會對他們開出35.97億元的巨額罰單。
看到這里,你以為事情就結束了嗎?當然沒有,如果只是食品安全和消費欺詐問題,這件事壓根就不可能引起全民關注,真正讓所有人感到震驚的是,某私營公司竟然公然暴力對抗執法,他們不僅毆打了執法人員,還當著所有人的面吞食證據,劇情比好萊塢大片都要離譜。
這家公司就是大名鼎鼎的拼夕夕,7家外賣平臺總計罰款35.97億,拼夕夕一家就罰了15億,為什么會發生這種事情?因為他們突破了法律的底線,引起了系統的憤怒。
具體怎么回事,我完整的跟大家講述一遍。
幽靈店鋪事件東窗事發之后,其他平臺都是老老實實的認罪認罰,態度相對誠懇,可拼夕夕不知道哪里來的勇氣,他們竟然做出了一系列難以理解的事。
首先是通過軟對抗的方式磨時間,提供假資料,誤導執法部門。
當時執法人員出示了調查文書,結果拼夕夕以“系統升級”“數據涉密”“審批流程長”為理由,把執法人員從上午拖到了深夜,拒不提交完整數據。
即便提交數據,也大多都是一些虛假的、碎片化的信息,壓根就沒有實用價值,甚至他們還將執法人員攔截在一樓的門禁那里,讓執法人員長時間無意義的等待,錯失了最佳取證機遇。
這還沒完,當執法人員意識到他們在拖延時間準備進門調查時,拼夕夕的員工竟然故意猛關房門,導致一名執法人員左手食指骨折、右腳踝軟組織挫傷,取證過程被他們強行打斷。
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最魔幻的是,在大量執法人員清點資料的時候,拼夕夕的安保負責人竟然直接帶隊沖進了辦案現場,在推搡拉扯的過程中,導致之前手指腳踝受傷的那個執法人員頭部重重磕倒在地,最終被120急救車拉走。
本來發展到這一步的時候,就已經刷新了共和國的歷史,但沒想到的是,拼夕夕的魔幻程度遠超我們的認知。
在把執法人員送進了醫院急救之后,公安部門親自出場協調,在多部門的注視之下,拼夕夕竟然還想裝病串供毀證,他們的技術主管與負責人在耳語交談之后,突然倒地不起,用裝病的方式和執法部門進行極限拉扯,拒不配合調查。
最荒誕的是,最后國家市監總局執法稽查局的副局長親自出馬坐鎮現場,要求拼夕夕立馬交出數據,即便有大佬親自到場,即便有公安、市監總局多部門聯合調查,拼夕夕竟然還敢堂而皇之的玩小動作,他們的一名工作人員在A4紙上寫下了“沉默”和“不說”四個大字,提示同事千萬不要回答,這個小動作被工作人員當場識破,當事情敗露之后,那個工作人員竟然和電影中一樣,直接將A4紙揉成一團,吞到了自己的肚子里,公然挑釁執法權威。
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事情鬧到這一步,別說現場的執法人員感到震驚了,全中國14億人都感到難以置信,因為改革開放以來,不,應該是新中國成立以來,還從未聽說過私營企業對抗國家部門的案例,拼夕夕成功的讓自己載入了新中國的歷史。
事后,拼夕夕被頂格處罰+穿透式追責,不僅企業被罰了15.22億,他們的CEO趙佳臻個人也被罰了693.73萬元人民幣,他們的食品安全負責人范潔真也被罰了265.84萬元人民幣,還有30多名涉事員工被開除并被公安機關行政拘留。
這樣的處罰看似嚴厲,但對拼夕夕這種年利潤超過千億的企業來說,依舊是不痛不癢,因為他們賺錢的誘惑實在是太大了。
最后聊一聊幽靈店鋪的危害,為什么國家對這件事要重拳出擊?
因為拼夕夕幽靈店鋪這件事會造成極其嚴重的后果。
第一,消費者高價買低質商品,信息完全不透明,不僅維權困難,還會出現不可預知的健康風險,萬一哪天黑作坊的蛋糕吃死了人,那就會成為震驚全國的大事。
第二,正規實體商家賺不到錢,生存空間被擠壓,會導致那些用料好、資質全的店鋪定價高拿不到訂單,反而是那些報價低的黑作坊能繼續生存,會出現劣幣驅逐良幣的魔幻場景。
第三,整個行業會陷入到深度惡性內卷,商業生態徹底崩壞,因為轉單平臺只拼接單價格,不拼商品品質,誰價格低誰就有單,長此以往,會導致整個行業口碑崩壞,用戶信用度不斷暴跌。
最終出現消費者當冤大頭,實體商家利潤微薄,空殼中介中途套利,平臺靠推薦算法躺賺的畸形格局。
所以國家果斷出手,想要強行掰正這個畸形的商業鏈條,把行業從流量內卷拉回到正常盈利的軌道,只有這樣,才能從根源上徹底堵死拼夕夕低價惡性內卷的生存土壤!
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