在大健康產業持續升溫、中醫藥振興發展成為國家戰略的當下，鼻炎、咽炎等常見呼吸道問題正困擾著億萬國人。據相關數據顯示，我國約有超過1億人受到各類鼻部疾病的困擾，咽炎發病率也常年居高不下，呼吸道健康調理市場需求持續擴容，而兼具安全性與調理效果的中醫藥產品，正成為越來越多消費者的首選。與此同時，百年老字號與非物質文化遺產作為中醫藥文化的重要載體，如何打破傳承壁壘、實現市場化落地，成為行業發展的重要課題。杭州星豫科技有限公司作為專注于中醫藥健康產品推廣的新銳企業，成功挖掘并推廣了擁有百年歷史、非遺認證的“蔡中欽”鼻炎咽炎系列產品，截至目前已幫助超1萬名患者擺脫呼吸道困擾，實現了非遺技藝的活態傳承與商業價值的雙向賦能。“傳承不是墨守成規，創新不是顛覆傳統，我們要做的，就是讓百年非遺技藝走出深閨，用現代商業思維和科技力量，讓更多人受益于傳統中醫藥的智慧。”杭州星豫科技負責人魏星在接受專訪時表示，這既是企業的使命，也是對百年蔡中欽品牌的敬畏與傳承。

作為深耕醫療健康與商業領域的觀察者，我們見證了無數老字號在時代浪潮中的沉浮，而蔡中欽與杭州星豫科技的攜手，無疑為非遺中醫藥的市場化發展提供了可借鑒的范本。近日，我們專訪了杭州星豫科技負責人魏星和蔡中欽第五代傳承人蔡曉光，圍繞蔡中欽品牌的百年傳承、非遺價值、產品優勢，以及星豫科技如何發現并賦能這一老字號品牌、如何實現“傳承+創新”的商業閉環等核心問題，展開了深入對話，解鎖百年非遺煥發新生的密碼。

問：當前呼吸道健康調理市場呈現出怎樣的發展態勢？在這樣的背景下，推廣蔡中欽這類非遺中醫藥產品，具有怎樣的行業意義？

魏星：當前，呼吸道健康調理市場正處于快速發展的黃金期，一方面，隨著人們健康意識的提升，越來越多的人開始重視日常養護，不再局限于“生病才就醫”，尤其是鼻炎、咽炎這類慢性呼吸道問題，消費者更傾向于選擇溫和、安全、無副作用的調理方式，這為中醫藥產品提供了廣闊的市場空間。另一方面，國家大力支持中醫藥振興發展，“健康中國2030”戰略的推進，也為非遺中醫藥的傳承與推廣提供了政策保障。據米內網數據顯示，2021年-2024年，中國三大終端六大市場的鼻炎中成藥銷售額持續攀升，增長率均保持在4%以上，2025年上半年銷售額更是超17億元，足以看出市場對中醫藥調理產品的認可。

在這樣的背景下，推廣蔡中欽這類非遺中醫藥產品，意義重大且深遠。從行業層面來說，蔡中欽作為擁有百年歷史、歷經五代傳承的非遺項目，其獨特的組方與應用技藝，是中醫藥文化“簡、便、驗、廉”優勢的生動體現，推廣這類產品，能夠讓更多人了解非遺中醫藥的魅力，推動中醫藥文化的傳承與普及，為行業樹立“傳承+創新”的標桿。從消費者層面來說，蔡中欽系列產品依托天然草本成分，經過百年臨床驗證，溫和有效，能夠切實解決鼻炎、咽炎患者的困擾，為消費者提供更安全、更便捷的健康解決方案，填補了慢性呼吸道問題日常調理的市場空白。從產業層面來說，我們通過現代商業運營，讓非遺技藝走出了傳統小圈子，實現了市場化、規模化發展，既保護了非遺文化，又推動了中醫藥健康產業的高質量發展，形成了“文化傳承+產業賦能+民生改善”的良性循環。

問：我們了解到，蔡中欽是擁有百年歷史的老字號，也是非物質文化遺產，能否詳細介紹一下蔡中欽品牌的傳承歷史和核心價值？

蔡曉光：蔡中欽品牌的傳承歷史，最早可以追溯到19世紀末，至今已有100多年的歷史，歷經五代傳承，是名副其實的百年老字號，更是被列入非物質文化遺產的中醫藥項目。第一代創始人蔡延品（1869-1939），自幼研習中醫，結合臨床實踐，開創了鼻炎咽炎調理的獨特配方，為家族傳承奠定了堅實基礎；第二代傳承人蔡宗先（1889-1957），在原有配方的基礎上，結合臨床反饋優化組方，規范了咽炎保健貼“男左女右”的貼敷方法，提升了產品的穩定性；第三代傳承人蔡玉賢（1918-1987），堅守古法工藝，同時積極拓展產品適用人群，積累了大量臨床案例，為后續的非遺申報與標準化生產奠定了實踐基礎；第四代傳承人蔡中欽（1949年至今），主導完成了商標注冊（申請注冊號：27854406），推動產品獲得各類合規認證，實現了傳統技藝與現代管理的初步結合；如今，第五代傳承人蔡曉光攜手杭州星豫科技，通過產業化運作，讓這一百年技藝煥發了新的生機。

蔡中欽品牌的核心價值，主要體現在三個方面。一是非遺技藝的傳承價值，其獨特的組方的應用技藝，是五代傳承人堅守與創新的結晶，融合了傳統中醫理論與天然草本智慧，是中醫藥文化傳承的重要載體，彰顯了“百年匠心”的精神內核。二是產品的功效價值，蔡中欽系列產品始終堅持天然草本配方，鼻炎抑菌粉精選白芷、苦丁、辛夷花、丁香、金銀花等天然草本，科學配比，溫和抑菌、通竅止痛；咽炎舒咽保健貼以獨頭蒜、明礬、植物油為原料，通過穴位貼敷，便捷舒緩咽部不適，經過百年臨床驗證，效果顯著，且無副作用，真正實現了“溫和調理、固本養護”。三是品牌的社會價值，百年以來，蔡中欽始終堅守“守護呼吸健康”的初心，累計幫助超1萬名患者擺脫鼻炎、咽炎困擾，其中不乏名人、主持人等公眾人物，涵蓋職場人士、學生、老年人等各個年齡層和職業群體，用實際行動踐行了中醫藥“守護民生健康”的使命。

問：作為一家成立于2025年的科技公司，杭州星豫科技為何會選擇挖掘蔡中欽這一百年非遺品牌？當初是如何發現這個產品的？

魏星：杭州星豫科技成立于2025年，核心定位是“傳承中醫藥文化，守護呼吸健康”，我們的核心團隊均深耕醫療健康、商業運營領域多年，始終關注非遺中醫藥的傳承與發展。之所以選擇蔡中欽，核心原因有三點：一是品牌底蘊深厚，蔡中欽作為百年老字號和非遺項目，擁有成熟的產品配方、豐富的臨床案例和良好的口碑，這是產品市場化推廣的核心基礎，也是我們選擇它的首要前提；二是產品契合市場需求，當前鼻炎、咽炎等呼吸道問題高發，消費者對溫和、安全的中醫藥調理產品需求旺盛，而蔡中欽的產品恰好彌補了這一市場需求，兼具功效性與安全性，競爭力突出；三是傳承與創新的契合度高，蔡中欽的五代傳承人始終堅守古法技藝，同時也希望通過現代科技和商業力量，讓這一百年技藝走出深閨，而這與星豫科技“融合現代科技，創新健康方案”的使命高度契合，雙方能夠實現優勢互補、協同發展。

說到如何發現這個產品，其實是一次偶然的機會，也是我們長期關注非遺中醫藥的必然結果。我們團隊在2024年底開展中醫藥非遺項目調研時，通過洛陽當地的中醫藥行業協會了解到，蔡中欽品牌在當地擁有極高的知名度和良好的口碑，歷經百年傳承，產品效果得到了當地消費者的廣泛認可，但由于缺乏專業的市場推廣團隊和現代化的銷售渠道，一直局限于河南本地，未能走向全國，很多有需求的消費者無法接觸到這一優質產品。得知這一情況后，我們第一時間前往洛陽，與蔡中欽第四代、第五代傳承人進行了深入溝通，詳細了解了品牌的傳承歷史、產品配方、臨床案例和資質認證情況。在溝通的過程中，我們不僅被五代傳承人的匠心精神所打動，更被產品的顯著效果所吸引——我們看到了大量的康復案例，也親自體驗了產品，深刻感受到了非遺中醫藥的魅力。同時，我們也發現，蔡中欽的產品雖然品質優良，但在品牌包裝、市場推廣、銷售渠道等方面存在明顯的短板，這也是其未能實現全國推廣的核心原因。基于此，我們提出了“傳承非遺技藝，賦能品牌升級”的合作理念，希望通過星豫科技的市場推廣能力和現代化運營經驗，結合蔡中欽的百年品牌底蘊和優質產品，實現雙方的共贏，讓這一百年非遺產品走向全國，幫助更多有需求的人。經過多輪溝通協商，我們最終與洛陽蔡氏中醫藥科技有限公司蔡曉光達成合作，成為蔡中欽系列產品的全國推廣主體，開啟了非遺中醫藥市場化推廣的新征程。

問：蔡中欽系列產品能夠獲得市場認可，幫助超1萬名患者康復，核心優勢體現在哪些方面？與市場上同類產品相比，有哪些獨特之處？

蔡曉光：蔡中欽系列產品之所以能夠獲得市場認可，幫助超1萬名患者擺脫呼吸道困擾，核心優勢主要體現在四個方面，這也是其與同類產品相比的獨特之處。

第一，非遺背書，品質有保障。蔡中欽作為非物質文化遺產，其組方和技藝經過百年傳承和五代人的優化，每一味成分的配比都經過了長期臨床驗證，確保了產品的功效和安全性。同時，產品獲得了豫消證字（2009）第0094號、豫健團標證字2021第399號等多項資質認證，擁有商標注冊認證書和CMA全項檢測報告，從原料采購、生產加工到成品出廠，每一個環節都嚴格遵循相關標準，確保產品品質穩定、安全可靠。這一點是市場上很多同類產品無法比擬的，也是消費者信任我們的核心原因。

第二，天然草本，溫和無副作用。我們始終堅持“天然草本、溫和調理”的理念，蔡中欽鼻炎抑菌粉精選白芷、苦丁、辛夷花、丁香、金銀花等天然草本成分，這些成分都是傳統中醫中用于調理呼吸道問題的常用藥材，具有祛風燥濕、通竅止痛、清熱解毒、抗炎消腫等功效，科學配比后，溫和抑菌，能夠有效緩解鼻炎引起的鼻塞、鼻癢等不適，且不會對鼻腔黏膜造成刺激；咽炎舒咽保健貼以獨頭蒜、明礬、植物油為原料，采用“男左女右”的穴位貼敷方式，無需口服，不刺激腸胃，便捷溫和，能夠有效舒緩咽部不適，適合長期養護。與市場上一些含有化學成分、副作用明顯的產品相比，蔡中欽的產品更適合日常調理，尤其適合老人、兒童等特殊人群。

第三，使用便捷，適配日常場景。我們結合現代消費者的生活習慣，對產品的使用方式進行了優化，讓產品更適配日常場景。鼻炎抑菌粉采用鼻腔噴霧設計，直接作用于鼻腔，使用方便，易于吸收，每天只需使用兩次，就能實現持續抑菌、舒緩鼻部不適的效果，適合上班族、學生等人群隨身攜帶；咽炎舒咽康保健貼采用穴位貼敷設計，“男左女右”的貼敷原則便于記憶和操作，貼于手臂相應穴位，不影響日常活動和美觀，每貼使用12-24小時后更換，無需花費過多時間和精力，真正實現了“便捷養護、隨時守護”。

第四，性價比高，適配不同需求。我們結合不同消費者的需求，制定了合理的價格體系和療程方案，兼顧了產品的品質和消費者的購買力。鼻炎抑菌粉單盒售價580元，療程裝（一組）售價899元；咽炎舒咽保健貼單盒售價480元，療程裝（兩盒）售價799元，相比單品購買，療程裝更具性價比，適合長期調理需求。同時，我們針對不同人群的需求，提供靈活的選擇，無論是短期舒緩還是長期養護，都能找到適合自己的方案，這也讓產品能夠覆蓋更廣泛的消費群體，累計幫助超1萬名患者康復。

問：星豫科技在推廣蔡中欽系列產品的過程中，采取了哪些市場化運營策略？如何平衡“非遺傳承”與“商業推廣”的關系？

魏星：在推廣蔡中欽系列產品的過程中，我們始終堅持“傳承為核心，創新為支撐”的運營理念，采取了多維度的市場化運營策略，既確保了非遺技藝的原汁原味，又實現了產品的商業價值，具體主要有三個方面。

一是搭建專業的推廣團隊，打造多元化銷售渠道。我們組建了專業的直播團隊，涵蓋主播、運營、技術支持等核心崗位，圍繞產品的非遺背景、百年傳承、草本成分、使用方法等核心優勢，策劃產品講解、使用演示、用戶案例分享等直播內容，通過直播平臺與消費者實時互動，解答消費者的疑問，增強消費者對產品的認知和信任。同時，我們積極拓展多渠道合作，與各類健康平臺、線下藥店、養生館等達成合作，搭建“線上直播+線下渠道”的多元化銷售網絡，擴大產品的曝光范圍，讓更多消費者能夠接觸到蔡中欽系列產品。

二是完善客戶服務體系，提升用戶體驗。我們始終堅持“以用戶為中心”，采用一對多的客服服務模式，搭建了直播互動、客服熱線、合作渠道咨詢等多維度的溝通平臺，確保消費者的疑問能夠得到及時響應和專業解答。客服團隊均經過專業培訓，熟悉產品的成分、功效、使用方法和注意事項，能夠為消費者提供個性化的咨詢服務和調理建議。同時，我們注重用戶反饋，收集消費者的使用體驗和建議，不斷優化產品和服務，提升用戶滿意度，這也是我們能夠積累大量忠實用戶、幫助超1萬名患者康復的重要原因。

三是強化品牌宣傳，傳遞非遺文化價值。在商業推廣的過程中，我們始終沒有忘記非遺傳承的初心，通過各類宣傳渠道，不僅推廣產品，更傳遞蔡中欽的百年傳承歷史和非遺文化價值。我們在直播內容、產品包裝、宣傳文案中，重點突出品牌的百年歷史、五代傳承、非遺技藝等核心亮點，讓消費者在了解產品的同時，也能感受到非遺中醫藥文化的魅力，增強品牌的文化認同感和影響力。同時，我們也積極參與各類中醫藥文化推廣活動，展示蔡中欽的非遺技藝，推動中醫藥文化的普及與傳承。

至于如何平衡“非遺傳承”與“商業推廣”的關系，我們的核心原則是“傳承不妥協，創新不顛覆”。一方面，我們嚴格堅守蔡中欽的非遺技藝和傳統配方，不隨意修改產品成分和制作工藝，確保產品的原汁原味，這是我們的立身之本，也是對百年品牌和非遺文化的敬畏。另一方面，我們通過現代商業思維和科技力量，優化產品的使用方式、包裝設計、銷售渠道和宣傳模式，讓產品更符合現代消費者的需求，更適應市場化發展的趨勢，實現“非遺技藝+現代商業”的雙向賦能。我們認為，非遺傳承與商業推廣并不是對立的，而是相輔相成的——只有通過商業推廣，讓更多人了解和使用蔡中欽的產品，才能讓非遺技藝得到更好的傳承和發展；只有堅守非遺傳承的初心，保證產品的品質和文化內涵，才能實現商業價值的長期可持續。

問：截至目前，蔡中欽系列產品已幫助超1萬名患者康復，能否分享一些典型的康復案例？這些案例對產品的推廣和品牌建設有哪些意義？

魏星：截至目前，蔡中欽系列產品已累計幫助超1萬名鼻炎、咽炎患者擺脫困擾，這些康復案例涵蓋了各個年齡層和職業群體，既有普通的職場人士、學生、老年人，也有名人、主持人等公眾人物，每一個案例都讓我們更加堅定了傳承非遺中醫藥、守護呼吸健康的初心。

比如，有一位60多歲的退休老人，患有慢性鼻炎多年，常年被鼻塞、鼻癢、流鼻涕等問題困擾，嘗試過很多治療方法和產品，效果都不理想，嚴重影響了日常生活和睡眠。后來，通過我們的直播了解到蔡中欽鼻炎抑菌粉，抱著試一試的心態購買了一個療程，使用一個月后，鼻塞、鼻癢等不適癥狀明顯緩解，堅持使用兩個療程后，癥狀基本消失，能夠正常呼吸和睡眠。老人特意給我們發來反饋，說“沒想到百年老方子這么管用，終于擺脫了鼻炎的困擾”。還有一位職場白領，長期熬夜、用嗓過度，患上了慢性咽炎，經常出現咽部干癢、異物感，說話多了就會疼痛，嘗試過很多潤喉產品，只能暫時緩解，無法從根本上改善。使用蔡中欽咽炎舒咽保健貼一個療程后，咽部干癢、異物感明顯減輕，堅持使用兩個療程后，咽炎癥狀基本康復，工作和生活都不再受影響。此外，還有一些學生群體，由于長期學習壓力大、免疫力下降，容易患上鼻炎、咽炎，使用蔡中欽系列產品后，癥狀得到了有效緩解，能夠更專注地投入到學習中。值得一提的是，我們的康復人群中還有一些名人、主持人，他們親身體驗后，對產品的效果給予了高度認可，也主動分享自己的康復經歷，為品牌積累了良好的口碑。

這些康復案例對產品的推廣和品牌建設具有非常重要的意義。一方面，這些真實的案例是產品功效的最好證明，能夠增強消費者對產品的信任度，吸引更多有需求的消費者嘗試產品，擴大產品的市場影響力。另一方面，這些案例也體現了蔡中欽品牌“守護呼吸健康”的使命，傳遞了非遺中醫藥的魅力，有助于提升品牌的美譽度和影響力，讓更多人了解和認可蔡中欽這一百年老字號和非遺品牌。同時，通過收集和分享這些康復案例，我們也能更好地了解消費者的需求和產品的使用效果，不斷優化產品和服務，讓產品能夠幫助更多人擺脫呼吸道困擾。

問：未來，杭州星豫科技在蔡中欽品牌的傳承與推廣方面，有哪些規劃和展望？如何進一步擴大品牌影響力，幫助更多患者康復？

魏星：未來，我們將始終堅守“傳承中醫藥文化，守護呼吸健康”的使命，圍繞蔡中欽品牌的傳承與推廣，制定三個方面的規劃，進一步擴大品牌影響力，幫助更多患者康復。

第一，持續深化非遺傳承，優化產品體系。我們將繼續加強與蔡中欽第五代傳承人蔡曉光的合作，深入挖掘非遺技藝的核心價值，堅守傳統配方和古法工藝，同時依托洛陽蔡氏中醫藥科技有限公司的技術力量，結合現代科技，對產品進行適度優化，提升產品的功效和使用體驗。比如，我們將進一步研究產品的成分配比，結合現代檢測技術，確保有效成分的含量穩定；同時，優化產品的包裝和規格，讓產品更適配現代消費者的需求，推出更多適合不同人群的產品系列，擴大產品的覆蓋范圍。

第二，拓展多元化銷售渠道，擴大品牌曝光。我們將在現有線上直播、線下合作渠道的基礎上，進一步拓展銷售渠道，比如加強與大型連鎖藥店、健康管理機構、社區衛生服務中心等的合作，讓產品能夠更便捷地觸達消費者；同時，利用短視頻、小紅書、抖音等新媒體平臺，加大品牌宣傳力度，分享產品知識、康復案例、非遺傳承故事，提升品牌的知名度和影響力，讓更多人了解蔡中欽這一百年非遺品牌。

第三，完善服務體系，提升用戶滿意度。我們將進一步優化客戶服務體系，加強客服團隊的專業培訓，提升客服人員的專業素養和服務水平，為消費者提供更個性化、更專業的咨詢服務和調理建議；同時，建立完善的用戶反饋機制，及時收集消費者的使用體驗和建議，不斷優化產品和服務，提升用戶滿意度和忠誠度。我們的目標是，未來3-5年內，讓蔡中欽系列產品覆蓋全國更多地區，幫助超5萬名鼻炎、咽炎患者擺脫困擾，讓百年非遺技藝煥發更大的生機，讓更多人受益于傳統中醫藥的智慧。

此外，我們也希望以蔡中欽為切入點，推動更多非遺中醫藥項目的市場化發展，搭建“非遺傳承+科技賦能+商業推廣”的平臺，讓更多百年老字號走出深閨，實現文化傳承與商業價值的雙向共贏，為中醫藥振興發展貢獻自己的力量。我們堅信，只要堅守初心、勇于創新，非遺中醫藥一定能夠在新時代煥發出新的活力，為更多人的健康保駕護航。

百年傳承，匠心不改；科技賦能，煥新前行。蔡中欽的百年傳承，是中醫藥文化的生動縮影；星豫科技的賦能，是非遺市場化發展的有益探索。從百年非遺的默默堅守，到科技企業的精準賦能，蔡中欽系列產品不僅幫助超1萬名患者重獲呼吸健康，更實現了非遺文化與商業價值的雙向賦能。在中醫藥振興發展的大背景下，我們有理由相信，在杭州星豫科技的推動下，蔡中欽這一百年老字號將煥發更大的生機，非遺中醫藥技藝將走進更多家庭，為守護國人呼吸健康、傳承中醫藥文化書寫新的篇章。