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這兩天,《金融時報》發(fā)了一篇文章,標題很平靜,但里面的數(shù)據(jù)和背后的趨勢不太平靜。
它說,高收入者正在 AI 上一路領(lǐng)先。
《金融時報》和研究公司 Focaldata 調(diào)查了美國和英國 4000 多名勞動者,結(jié)果發(fā)現(xiàn),收入最高的人里,超過 60% 每天在工作中使用 AI;低收入者里,這個比例只有 16%。
我看到這個數(shù)字時并不意外,因為在去年的文章中,我們就推演了這種趨勢。
不過,這個結(jié)果,可能會戳破過去兩年都圍繞 AI 的一個美好想象:AI 會讓所有人站到同一條起跑線上。
一個普通人終于可以擁有自己的研究員、程序員、設(shè)計師、顧問、助理。一個人可以像一個團隊。一個小公司可以挑戰(zhàn)大公司。一個沒有資源的人,可以借助 AI 突然獲得過去只有大機構(gòu)才有的能力。
這個敘事很動人。但現(xiàn)在看,它可能只說對了一半。
AI 確實給了普通人一些過去沒有的能力,但它給有錢人、有資源的人、有組織位置的人,給得更多、更快、更深。
AI 不是把所有人拉到同一起跑線,而是先給原本跑在前面的人裝上了發(fā)動機。
這才是《金融時報》那篇文章真正值得警惕的地方。
它表面上講的是職場里的 AI 使用差距,深一層看,是新一輪生產(chǎn)力紅利正在如何分配。再深一層看,它講的是資本和勞動力之間那條老裂縫,正在被 AI 撐開。
過去我們討論 AI,總喜歡問一個問題:AI 會不會取代人?
這個問題太粗了。
更準確的問題應(yīng)該是:AI 提高出來的生產(chǎn)力,最后歸誰?
員工用了 AI,八小時的工作四小時做完,剩下的四小時歸誰?
團隊用了 AI,十個人的活五個人干完,省下來的工資歸誰?
公司用了 AI,利潤率提高,市場給出更高估值,這部分收益歸誰?
這幾個問題不性感,但它們比“AI 有沒有意識”重要得多。
因為大多數(shù)人的命運,不是被科幻里的超級智能改變的,而是被公司預(yù)算表、崗位編制、績效考核、工資結(jié)構(gòu)、管理半徑這些東西改變的。
AI 最可怕的地方,不是它像人。是它正在讓資本不再那么需要人。
1、
在《金融時報》那篇文章中,有一個很重要的受訪者,Daron Acemoglu。達龍·阿西莫格魯。
他是麻省理工學(xué)院的經(jīng)濟學(xué)教授,也是諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主。他過去很多研究都圍繞技術(shù)、制度和不平等展開。簡單說,他不是那種看到新技術(shù)就興奮鼓掌的人,他更關(guān)心技術(shù)被誰掌握,以及它會怎樣改寫社會結(jié)構(gòu)。
他在文章里說,現(xiàn)在外面的敘事是,AI 工具會變得更加民主化。但現(xiàn)實是,要使用這些模型,你需要一定教育程度,需要抽象能力、定量能力,需要熟悉計算機,甚至需要懂一點編程。
然后他說了一句很重的話,AI幾乎肯定會增加勞動與資本之間的不平等。他原話更粗一點,大意是:這會把我們帶進一場爛攤子,shit show。
這句話聽起來刺耳,但它抓住了問題的關(guān)鍵。
AI 從來不是一個孤零零的聊天窗口。它背后是一整套東西:模型、算力、數(shù)據(jù)、token、工程系統(tǒng)、組織流程、產(chǎn)品入口、企業(yè)預(yù)算、法律權(quán)限、用戶關(guān)系。
普通人看見的是一個輸入框。資本看見的是一套新的生產(chǎn)系統(tǒng)。
這兩者不是一回事。
普通人用 AI,通常是問幾個問題,寫一段文案,總結(jié)一份資料,做一個 PPT,改一段代碼。這當(dāng)然有用。
但大公司怎么用 AI?
它把 AI 接進客服系統(tǒng),接進銷售系統(tǒng),接進代碼倉庫,接進廣告投放,接進供應(yīng)鏈,接進人力資源,接進法務(wù)、財務(wù)、產(chǎn)品、運營。它不是讓 AI 偶爾幫忙,而是讓 AI 成為組織的一部分。
一個普通人每天問 AI 50 次,會覺得自己已經(jīng)很高頻。一個公司每天調(diào)用幾千萬甚至上億 token,只是生產(chǎn)系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
這就是差距。不是“你有沒有 AI”,而是“你能讓多少機器智力為你工作”。
過去的貧富差距,主要表現(xiàn)為誰有錢,誰有房,誰有股票,誰有公司。AI 之后,還會多出一種差距:誰擁有更多機器智力的調(diào)用權(quán)。
這個詞可能有點拗口,但它會越來越重要。
機器智力調(diào)用權(quán),就是你能使用多強的模型、消耗多少 token、調(diào)動多少算力、接入多少數(shù)據(jù)、運行多少自動化流程。
它像工業(yè)時代的煤、電和石油。
表面上看,大家都可以用電。可一個家庭的插座,和一座鋼鐵廠的高壓電網(wǎng),顯然不是同一種東西。
2、
很多人會說,AI 不是已經(jīng)很便宜了嗎?幾十美元一個月,普通人也能用最先進的工具。這不就是技術(shù)普惠嗎?
這句話沒錯,但只在很淺的一層上沒錯。
就像說,每個人都能買一支筆,所以每個人都有了寫出《紅樓夢》的能力。
工具的可獲得性,不等于生產(chǎn)力的平等。
AI 的真正門檻,不只是能不能打開它,而是你處在什么位置上打開它。
一個律師用 AI 審合同,他知道哪些條款危險,哪些表達只是看起來像法律語言,哪些地方真正會在交易里爆炸。
一個投資人用 AI 讀財報,他知道哪些指標關(guān)鍵,哪些增長不可持續(xù),哪些管理層話術(shù)是在遮掩問題。
一個程序員用 AI 寫代碼,他知道這段代碼能不能進生產(chǎn)環(huán)境,知道哪里可能埋 bug,知道架構(gòu)上的債以后會不會要命。
一個普通人讓 AI 分析合同、財報和代碼,可能也能得到一份很漂亮的答案。問題是,他不知道那份答案哪里錯了。
AI 時代的核心能力,不是提問,而是鑒別。提問很快會普及。鑒別不會。
這就是為什么《金融時報》那篇文章里還有一個細節(jié)很有意思:最重度使用 AI 的人,并不是最年輕的人,而是三十多歲、任職時間更長、經(jīng)驗更豐富的人。
這和我們想象的不太一樣。我們總覺得年輕人更懂新技術(shù)。但在 AI 這里,年齡不是唯一變量,經(jīng)驗變得更重要。
OpenAI 的首席經(jīng)濟學(xué)家 Ronnie Chatterji 也說,AI 更像是在補充專業(yè)能力,讓已經(jīng)成熟的專家變得更有效率。這句話很關(guān)鍵。
AI 不是憑空制造專家。AI 更像一種放大器。你原來是什么,它會先放大什么。
你有判斷,它放大判斷。你有資源,它放大資源。你有生態(tài)位,它放大生態(tài)位。如果你只有焦慮,它也可能放大焦慮。
一個處在高價值生態(tài)位上的人,使用 AI 之后,可能真的能一個人做過去幾個人的事。他的產(chǎn)出提高,影響力擴大,收入和議價權(quán)也可能上升。
一個處在低自主性崗位上的人,使用 AI 之后,結(jié)果可能完全不同。
他做得更快,但工作量增加了。他效率更高,但團隊減少了。他交付更多,但工資沒怎么變。他用 AI 證明了這個崗位可以被更少的人完成。
這就是問題最冷的地方。
同樣叫“使用 AI”,老板和員工不是同一種使用。投資人和分析師不是同一種使用。平臺和創(chuàng)作者不是同一種使用。公司和個體也不是同一種使用。
有人用 AI 擴大自己的控制半徑。有人用 AI 加快自己被考核的速度。
3、
這幾年,我們常聽到一個詞,叫“AI 平權(quán)”。
它的意思是,AI 會把高級能力下放給普通人。不會寫代碼的人可以做應(yīng)用,不會設(shè)計的人可以出圖,不會英語的人可以寫英文郵件,不懂法律的人可以看合同。
這當(dāng)然發(fā)生了。我自己也相信,AI 會給很多普通人打開過去不可能打開的門。但這不是完整的圖景。
完整的圖景是,AI 在降低某些門檻的同時,也在抬高另一些門檻。它降低了入門門檻,抬高了上限門檻。
過去,一個普通人和一個大公司之間的差距,當(dāng)然也很大。但在信息獲取上,互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)制造過某種形式上的平等。
你和高盛分析師都可以搜索同一個網(wǎng)頁。你和哈佛教授都可以打開同一篇論文摘要。你和大公司市場部都可以注冊同一個社交媒體賬號。
互聯(lián)網(wǎng)時代的入口,至少在表面上是扁平的。AI 不一樣。AI 的能力不是一次性給你的,它按層收費。
免費模型是一層。
個人會員是一層。
API 調(diào)用是一層。
企業(yè)版是一層。
私有化部署是一層。
接入內(nèi)部數(shù)據(jù)是一層。
多智能體工作流又是一層。
最前沿、最強的模型能力,甚至可能根本不對公眾開放。
越往上,越貴,也越強。這不是陰謀論,這是商業(yè)模式。
AI 公司的訓(xùn)練成本、推理成本、芯片成本、數(shù)據(jù)中心成本都擺在那里。越強的模型,越長的上下文,越復(fù)雜的推理,越高頻的調(diào)用,都要燒錢。
所以 AI 時代會出現(xiàn)一種很奇怪的新景象:
普通用戶還在糾結(jié)一個月幾十美元的會員值不值,硅谷的大公司已經(jīng)開始比較誰消耗的 token 更多。
這有點像工業(yè)革命早期。
普通人也能買到一點煤,點一個爐子取暖。但真正改變世界的,不是家里的爐子,而是工廠里的蒸汽機、鐵路、礦山和電網(wǎng)。
今天的 token,就像當(dāng)年的煤。
你可以把它當(dāng)成聊天時消耗掉的一點字數(shù),也可以把它看成機器智力燃燒時留下的灰燼。
在硅谷,很多團隊早就不再討論“要不要用 AI”。他們討論的是,怎么把 AI 接進每一個流程,怎么讓模型自動讀完所有資料,怎么讓代碼、測試、客服、銷售、研究、投放都被 AI 重新組織。
這是一場 token 競賽。
誰能承受更高的調(diào)用成本,誰能購買更強的模型,誰能把更多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交給機器推理,誰就更可能在同一段時間里試錯更多次、迭代更多輪、壓縮更多人工成本。
普通人以為自己和大公司都在用 AI。這就像一個騎共享單車的人,和一個擁有高速鐵路網(wǎng)的人,都說自己在使用交通工具。
形式上是同一個詞,實質(zhì)上不是同一個物種。
4、
AI 對資本的誘惑,正在變得越來越清晰。
資本最喜歡什么?不是技術(shù)本身,而是可復(fù)制、可規(guī)模化、可控制、可替代人的生產(chǎn)力。
工業(yè)時代,機器替代了一部分體力。軟件時代,代碼替代了一部分流程。AI 時代,模型開始替代一部分認知勞動。
這里的變化很大。
過去很多白領(lǐng)之所以覺得自己安全,是因為他們相信自己的工作不是重復(fù)勞動。
我不是流水線工人。我不是收銀員。我不是倉庫搬運。我做的是分析、判斷、溝通、寫作、設(shè)計、協(xié)調(diào)、研究、管理。
這些詞聽起來都很高級。但 AI 最先進入的,恰恰就是這些地方。
法律、金融、咨詢、教育、媒體、客服、軟件開發(fā)、市場營銷、企業(yè)管理,這些過去被認為很難自動化的地方,現(xiàn)在反而成了 AI 最活躍的試驗場。
因為這些行業(yè)的共同特點是:大量工作都以文字、數(shù)據(jù)、圖像、表格、代碼、流程文檔的形式存在。
而 AI 最擅長處理的,正是這些東西。它不需要真正進入一間辦公室,不需要理解人類社會的全部復(fù)雜性。它只需要把你工作中可文本化、可格式化、可流程化的部分先拿走。
這已經(jīng)足夠了。
一個初級律師過去要花幾個小時看合同,現(xiàn)在 AI 可以先掃一遍。
一個投行分析師過去要整理大量行業(yè)資料,現(xiàn)在 AI 可以先生成初稿。
一個程序員過去要寫很多基礎(chǔ)代碼,現(xiàn)在 AI 可以直接補齊。
一個市場人員過去要寫幾十條廣告文案,現(xiàn)在 AI 可以一分鐘給出一百條。
這些任務(wù)沒有完全消失,但它們變便宜了。一件事變便宜之后,做這件事的人也會被重新定價。
這里有個更深的問題。
這些基礎(chǔ)任務(wù),過去不僅是工作,也是訓(xùn)練。
新人就是通過這些笨活,慢慢理解行業(yè)。一個律師從改合同開始,一個記者從整理資料開始,一個程序員從寫小模塊開始,一個咨詢顧問從做 PPT 和訪談紀要開始。
這些活有時候很煩,很機械,很像牛馬,但它們是職業(yè)金字塔的底部。
沒有底部,就沒有上面的專家。
現(xiàn)在 AI 正在掏空這部分。
資深員工可以直接指揮 AI 完成基礎(chǔ)工作。公司也會越來越自然地問:既然 AI 能做,為什么還要招那么多新人?
這對資本很合理。
培養(yǎng)新人很慢、很貴、很不確定。新人會犯錯,會離職,會要求成長,會在幾年后跳槽。AI 不會。
它沒有職業(yè)規(guī)劃,沒有情緒勞動,沒有離職風(fēng)險,也不會在深夜發(fā)朋友圈說自己被工作掏空。
當(dāng)然,AI 會出錯,但公司會算賬。
如果 AI 出錯的成本,低于雇傭和培養(yǎng)人的成本,那它就會被采用。不是因為它完美,而是因為它便宜、快、可控。
很多技術(shù)替代從來不是因為機器比人更好,而是因為機器足夠便宜。
這句話放在 AI 上,會讓人有點冷。
因為這次被比較的,不只是體力勞動,還有人的思考過程。
5、
為什么說 AI 是資本和勞動力的最后一站?
這句話容易被誤解成一種夸張的預(yù)言,好像明天所有人就會失業(yè)。
我不是這個意思。
勞動不會消失。人類也不會突然沒事可做。歷史上每一輪技術(shù)革命都會消滅一些工作,也會創(chuàng)造一些工作。這個判斷太正確了,正確到幾乎沒有用。
真正的問題是,勞動的議價權(quán)會發(fā)生什么變化。
過去資本要擴張,需要組織大量勞動力。
工廠需要工人。公司需要職員。律所需要助理。媒體需要編輯記者。科技公司需要程序員。投行需要分析師。咨詢公司需要顧問。
哪怕老板再有錢,他也需要一群人把工作拆開、執(zhí)行、交付、維護。勞動力雖然被雇傭,但它仍然是生產(chǎn)系統(tǒng)不可繞過的一環(huán)。
AI 改變的是這個“不可繞過”。
它不一定完全替代人,但它給了資本一個新的選擇:先問問機器能不能做。
以前公司遇到新任務(wù),第一反應(yīng)是招人。
現(xiàn)在越來越多公司的第一反應(yīng)會變成:能不能自動化?能不能用 AI?能不能讓現(xiàn)有團隊加工具扛下來?
這個順序的變化,會慢慢改變勞動者的處境。
一個員工要求加薪,公司會問:他的工作有多少能被 AI 承擔(dān)?一個團隊要求擴編,老板會問:為什么不是先上自動化?一個年輕人想進入行業(yè),公司會問:這些基礎(chǔ)活還需要人練手嗎?
這不是某個壞老板的問題。這是生產(chǎn)系統(tǒng)的默認設(shè)置在變。
過去資本購買人的時間。現(xiàn)在資本開始購買機器的推理能力。
人的時間是麻煩的。它有限,有情緒,有邊界,有法律保護,有社會輿論,有道德負擔(dān)。
機器的推理能力不一樣。它可以 24 小時調(diào)用,可以按量計費,可以隨時擴容,可以在不被看見的地方完成大量任務(wù)。
對資本來說,這是夢一樣的生產(chǎn)資料。而且,這種生產(chǎn)資料還有一個特殊之處:它復(fù)制的是過去最難復(fù)制的東西,腦力。
工業(yè)資本復(fù)制手的力量。數(shù)字資本復(fù)制信息的流動。AI 資本復(fù)制判斷、表達、分析、生成和部分決策。
當(dāng)認知勞動也開始被規(guī)模化復(fù)制,勞動力最后一個相對安全的堡壘就松動了。
我們過去以為,只要自己足夠會思考,就不會被機器替代。
現(xiàn)在更殘酷的問題來了:如果機器不能完全替代你的思考,但能替代你工作中 40% 的思考過程,你的工資還會按 100% 的人來給嗎?
6、
還有一個更隱蔽的變化:AI 不只是在資本和勞動之間制造差距,它也在勞動者內(nèi)部制造差距。
這點很重要。
很多人把“資本 vs 勞動”理解得太簡單,好像資本在一邊,所有打工人在另一邊。
現(xiàn)實沒這么整齊。
AI 會先增強一部分勞動者,讓他們變得更像資本。
頂尖研究員、優(yōu)秀工程師、資深律師、強投資人、頭部創(chuàng)作者、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者,他們雖然也在出售勞動,但他們的勞動越來越像一種可放大的資產(chǎn)。
一個頂尖 AI 研究員的一個想法,可能決定幾億美元算力投資的方向。一個優(yōu)秀工程師帶著 AI,可以寫出過去一個小團隊才能寫出的代碼。一個頭部內(nèi)容創(chuàng)作者帶著 AI,可以同時做選題、腳本、分發(fā)、私域、產(chǎn)品和商業(yè)化。一個強創(chuàng)業(yè)者帶著 AI,可以把公司早期團隊壓縮到非常小。
這些人當(dāng)然還是人,但他們已經(jīng)不再只是“勞動力”。他們正在變成節(jié)點,變成杠桿,變成資本愿意高價購買的接口。
硅谷過去講“10 倍工程師”,現(xiàn)在這個說法可能已經(jīng)保守了。某些關(guān)鍵人才的價值,在 AI 和算力的放大下,可能不是普通人的 10 倍,而是 100 倍、1000 倍。
這也是為什么大廠愿意為頂尖 AI 人才支付離譜的薪酬。從普通人的道德直覺看,這很荒唐。一個人憑什么值那么多錢?但從資本的角度看,這很理性。
如果一個研究員的判斷可以讓數(shù)十億美元的算力不被浪費,或者讓一個模型領(lǐng)先競爭對手兩個月,那么給他開出天價薪酬,就是一筆可以計算的投資。
這會帶來一種新的勞動力分層。
一部分人會被 AI 放大,成為超級個體。一部分人會被 AI 管理,成為可替代流程。一部分人會被 AI 繞過,連進入系統(tǒng)的機會都變少。
過去我們說階層固化,主要看房產(chǎn)、教育、戶籍、家庭資源。AI 時代還要加一項:你能不能站到 AI 放大器的一側(cè)。
站在這一側(cè),AI 是杠桿。站在另一側(cè),AI 是秤。
它稱量你的成本,稱量你的效率,稱量你和機器之間的差價。
這個詞我想了很久,可以叫“智力租差”。
過去地租來自土地的位置差異。誰占了好地段,誰就收租。
AI 時代會出現(xiàn)一種新的租差:誰占了更好的模型、更好的數(shù)據(jù)、更好的算力、更好的工作流、更好的組織位置,誰就能收取機器智力帶來的差額收益。
這不是傳統(tǒng)意義上的聰明。它是聰明被基礎(chǔ)設(shè)施化之后的收益分配。
7、
很多人可能會本能地抗拒這種說法。
因為我們更愿意相信,AI 最終會普惠。就像個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)一樣,早期總是精英先用,后來大家都會用,差距自然會縮小。
這確實可能發(fā)生一部分。
個人電腦剛出現(xiàn)時,也不是每個人都會用。互聯(lián)網(wǎng)早期也屬于少數(shù)人。但后來它們進入學(xué)校、家庭、辦公室,成為普通基礎(chǔ)設(shè)施。
AI 也會有這個過程。但這里有一個不一樣的地方。
個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)的普及,主要降低的是信息處理和信息獲取成本。AI 降低的是認知勞動的邊際成本。
這是更深的一層。信息便宜之后,普通人可以獲得更多知識。認知勞動便宜之后,資本可以購買更多“近似人”的產(chǎn)出。
這兩個后果不一樣。搜索引擎讓你更容易找到資料,但它不會自動替老板寫完一份分析報告。
AI 可以。
瀏覽器讓你進入網(wǎng)頁,但它不會自動替公司生成客服回復(fù)、營銷文案、代碼、合同摘要、銷售線索評分。
AI 可以。
互聯(lián)網(wǎng)讓內(nèi)容分發(fā)成本下降,于是出現(xiàn)了很多創(chuàng)作者。但平臺也拿走了分發(fā)權(quán),創(chuàng)作者最后發(fā)現(xiàn),自己離不開算法。
AI 也可能這樣。
一開始,它讓你感覺自己更強。后來你發(fā)現(xiàn),真正掌握入口、模型、分發(fā)和商業(yè)化的人,比你強得更快。
這是一種很現(xiàn)代的剝奪。它不是把工具從你手里搶走,而是讓你也能使用工具,同時把更高層級的工具、數(shù)據(jù)和收益分配權(quán)留在別處。
你擁有體驗。別人擁有系統(tǒng)。
8、
這里就到了最關(guān)鍵的問題:AI 紅利到底歸誰?
假設(shè)一個公司用了 AI,生產(chǎn)力提高 30%。這個 30% 會以什么形式出現(xiàn)?
員工工資上漲 30%?工作時間減少 30%?產(chǎn)品價格下降 30%?社會福利增加 30%?
也許會有一點,但很難是主要部分。更可能出現(xiàn)的是:公司減少招聘,壓縮團隊,提高利潤率,資本市場給出更高估值,股東和管理層拿走最大的一塊。
這不是惡意推測,這是現(xiàn)代公司的基本結(jié)構(gòu)。
公司不是一個抽象的“大家庭”。公司有所有權(quán)結(jié)構(gòu)。誰擁有公司,誰就擁有剩余收益。
勞動者拿工資。資本拿利潤。
AI 提高效率之后,如果沒有新的分配機制,收益天然會更多流向擁有系統(tǒng)的人。
這也是為什么一些經(jīng)濟研究已經(jīng)看到一個趨勢:AI 創(chuàng)新越密集的地區(qū),勞動收入份額反而越容易下降。換句話說,技術(shù)進步確實發(fā)生了,但勞動者分到的那部分蛋糕沒有同步變大。
這個現(xiàn)象有點反直覺。我們總以為,生產(chǎn)力提高之后,大家都會過得更好。但生產(chǎn)力不是收入。
生產(chǎn)力只是蛋糕變大的能力。至于蛋糕怎么切,是另一套規(guī)則。
AI 的問題就在這里。它可能同時帶來更高的總體效率,和更差的分配結(jié)構(gòu)。
這兩件事可以同時發(fā)生,而且經(jīng)常同時發(fā)生。
一個社會可以變得更富,同時讓大多數(shù)普通人更焦慮。
一個公司可以變得更賺錢,同時讓員工更沒有安全感。
一個行業(yè)可以變得更高效,同時讓新人更難進入。
一個工具可以讓你更強,同時讓你的議價權(quán)更弱。
這就是 AI 的悖論。它給了勞動者工具,也給了資本替代勞動者的工具。
而且后者通常更有錢、更有組織、更有耐心,也更能承受試錯成本。
9、
說到這里,很容易滑向一種悲觀:普通人是不是沒機會了?
不是。如果我真的這么認為,就沒必要寫這篇文章了。
普通人當(dāng)然還有機會。甚至可以說,AI 確實會給一部分普通人帶來過去不可能擁有的機會。
一個小團隊可以做更大的產(chǎn)品。一個獨立開發(fā)者可以更快上線應(yīng)用。一個內(nèi)容創(chuàng)作者可以拓展自己的能力邊界。一個普通員工可以用 AI 學(xué)習(xí)、寫作、分析、編程、做副業(yè)。
問題是,不能把這些機會誤認為結(jié)構(gòu)已經(jīng)平等。
個人機會存在,不等于整體分配公平。彩票也有人中獎,但不能說彩票是財富制度。對普通人來說,真正重要的不是“我要不要用 AI”,這個問題已經(jīng)太晚了。
真正重要的是,怎么避免只停留在 AI 使用的最低層。
最低層是什么?
把 AI 當(dāng)搜索引擎。把 AI 當(dāng)文案生成器。把 AI 當(dāng)一個更會說話的百度。把 AI 當(dāng)朋友圈里偶爾炫一下的玩具。
這當(dāng)然比不用好,但不夠。
普通人要盡快從“問 AI”變成“用 AI 建工作流”。
你每天重復(fù)做的事情是什么?你所在行業(yè)里最耗時間的環(huán)節(jié)是什么?你的工作里哪些東西可以被結(jié)構(gòu)化?你能不能用 AI 建一個固定流程,讓它持續(xù)幫你調(diào)研、整理、生成、檢查、復(fù)盤?
一次性問答沒有壁壘。工作流才有復(fù)利。
第二件事,是不要迷信提示詞。
提示詞會貶值。今天你花錢買的提示詞模板,明天就會被模型能力吞掉。真正值錢的是專業(yè)判斷,是你知道該問什么、該信什么、該刪什么、該把 AI 的答案放進哪個真實場景。
AI 時代,“會用工具”只是入場券。“知道工具錯在哪里”,才是門檻。
第三件事,是盡量靠近高價值生態(tài)位。
這句話聽起來有點殘酷,但必須明說。
AI 對不同崗位的增強效果不一樣。
越接近決策、客戶、產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、內(nèi)容、資本和組織流程,越容易把 AI 變成自己的杠桿。越是純執(zhí)行、低自主性、被流程嚴格規(guī)定的崗位,AI 越容易變成管理你的系統(tǒng)。
所以,對一個普通職場人來說,學(xué)習(xí) AI 當(dāng)然重要,但更重要的是改變自己在生產(chǎn)系統(tǒng)里的位置。
工具會放大位置。但如果位置太低,工具放大的可能只是你的工作量。
10、
我以前寫 AI,常常會提醒自己不要陷入兩種偷懶。
一種是技術(shù)樂觀主義,覺得工具一進步,人類自然變好。另一種是技術(shù)悲觀主義,覺得每一次新技術(shù)都會把人推向更糟的命運。
這兩種都太省力。
真正困難的是承認:AI 既可能給普通人機會,也可能加速普通人的邊緣化;既可能創(chuàng)造新職業(yè),也可能掏空舊職業(yè)的訓(xùn)練路徑;既可能讓一個人擁有前所未有的能力,也可能讓他在更高效率的系統(tǒng)里變得更便宜。
技術(shù)本身沒有道德方向。方向來自所有權(quán)、制度、組織和分配。
誰擁有模型?誰擁有算力?誰擁有數(shù)據(jù)?誰擁有平臺?誰擁有客戶?誰擁有收益分配權(quán)?
這些問題比“AI 會不會覺醒”更貼近普通人的命運。
因為你不會因為 AI 有了意識而失業(yè),你更可能因為老板發(fā)現(xiàn)三個人加 AI 能干五個人的活而失業(yè)。
你不會因為超級智能統(tǒng)治地球而降薪,你更可能因為某個 SaaS 系統(tǒng)把你的工作流程拆成了可計價、可監(jiān)控、可替代的小塊而降薪。
科幻里的危險很壯觀。現(xiàn)實里的危險很樸素。
它通常出現(xiàn)在預(yù)算會上,出現(xiàn)在招聘凍結(jié)郵件里,出現(xiàn)在“今年先不擴編”的會議紀要里,出現(xiàn)在一句很輕描淡寫的話里:
這個崗位,先看看能不能用 AI 頂一下。
11、
AI 是資本和勞動力的最后一戰(zhàn),這句話真正的意思是:資本第一次擁有了一種可以大規(guī)模復(fù)制認知勞動的基礎(chǔ)設(shè)施。
它不會讓所有勞動消失。它會改變勞動被組織、被定價、被替代、被考核的方式。
過去,人出售時間。后來,人出售技能。現(xiàn)在,人可能要證明自己比一組模型調(diào)用更值得購買。
這件事剛開始。
今天很多 AI 還不夠穩(wěn)定,還會胡說,還需要人類修正,還不能獨立完成復(fù)雜任務(wù)。很多公司也還沒有真正改造流程,只是在表面上做 AI 化。
但方向已經(jīng)出來了。
更強的模型會繼續(xù)出現(xiàn)。更便宜的推理會繼續(xù)出現(xiàn)。更長的上下文會繼續(xù)出現(xiàn)。更復(fù)雜的智能體會繼續(xù)出現(xiàn)。更多公司會把 AI 嵌入自己的組織結(jié)構(gòu)。
到那時候,普通人再問“我要不要學(xué) AI”,就像 2015 年還在問“我要不要學(xué)會用智能手機”。
問題會變成另一種:
你到底是在調(diào)用 AI,還是正在被 AI 調(diào)用?
這個區(qū)別很重要。
調(diào)用 AI 的人,把 AI 當(dāng)成杠桿。他有問題,有判斷,有場景,有位置,有收益出口。
被 AI 調(diào)用的人,被系統(tǒng)拆成一個接口。他接收任務(wù),完成任務(wù),交付結(jié)果,被模型和流程一起考核。
未來的職場可能會分成兩種人。
一種人用 AI 組織生產(chǎn)。另一種人在 AI 組織的生產(chǎn)里出售時間。
這中間當(dāng)然還有很多灰色地帶。大多數(shù)人會在兩者之間搖擺,一會兒覺得自己被增強,一會兒發(fā)現(xiàn)自己被壓價。
這正是這個時代最難受的地方。
它不會一次性告訴你答案。它會一點一點改變你的工作,讓你逐漸適應(yīng)更高的效率、更快的反饋、更密的考核、更少的安全感。等你回過頭,舊的勞動契約已經(jīng)變了。
AI 不一定會搶走你的工作。它可能先搶走你對工作的定價權(quán)。
12、
最后,還是要說回普通人。
不要幻想 AI 天然站在你這邊。AI 站在擁有它的人那邊。
如果你只是偶爾使用它,它是工具。
如果你能把它嵌進自己的工作流,它是杠桿。
如果你擁有模型、數(shù)據(jù)、算力、客戶和分配權(quán),它就是資本。
這三層之間,差距會越來越大。
普通人要做的,不是把自己催眠成“我也有 AI,所以我和大公司一樣了”。不是這樣。
你和大公司都能用電,但你沒有電網(wǎng)。你和平臺都能發(fā)內(nèi)容,但你沒有分發(fā)權(quán)。你和資本都能用 AI,但你未必擁有 AI 創(chuàng)造的收益。
看清這一點,不是為了絕望,是為了別被廉價的技術(shù)平權(quán)敘事騙了。
真正值得爭取的,不只是使用 AI 的權(quán)利,還有參與新生產(chǎn)系統(tǒng)的機會;不只是買一個會員,還有接觸高質(zhì)量模型、數(shù)據(jù)、項目和組織流程的機會;不只是學(xué)幾個提示詞,還有把自己移動到更高價值生態(tài)位的機會。
未來幾年,很多人會發(fā)現(xiàn),自己并不是被 AI 淘汰的。
他們是被更會使用 AI 的人淘汰的。被更能購買 AI 的公司淘汰的。被更早把 AI 嵌進組織的資本淘汰的。被一種新的生產(chǎn)資料重新定價了。
這件事不會像電影里的災(zāi)難一樣轟然降臨。它會很安靜。
一個崗位少招兩個人。一個團隊不再補 HC。一個新人沒有機會練手。一個中層發(fā)現(xiàn)自己管的人少了,但指標更重了。一個創(chuàng)作者發(fā)現(xiàn)內(nèi)容越來越多,價格越來越低。一個程序員發(fā)現(xiàn)自己寫代碼更快了,績效要求也更高了。
某個深夜,一個普通白領(lǐng)打開 AI,讓它幫自己寫一份周報。同一時間,另一棟樓里,一家公司正在讓 AI 重新計算明年需要多少人。
這兩個窗口,看起來都在發(fā)光。
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