主播集體出走，俞敏洪道歉，但直播帶貨的規則沒有變

這幾天，著名食品、食材直播帶貨電商平臺“東方甄選”出現了核心主播集體離職潮，引發廣泛關注。

東方甄選創始人、也是國內教培top1新東方創始人俞敏洪先生4月25日在直播中公開致歉并回應相關問題。

4月24日晚間，“東方甄選”HR部門發布公告，確認主播明明、天權即將離職，公告提及俞敏洪已與二人進行誠摯溝通和挽留，但最終尊重其個人職業規劃與選擇。彼時，已有粉絲注意到明明、天權此前已休假一段時間，此前幾日俞敏洪被問及二人狀況時，還曾回應“兩人均在休假中”。

主播明明（真名石明）、天權均為東方甄選早期主播，曾深度參與平臺初創與發展，其中主播明明在東方甄選任職長達1,571天，天權則有多年新東方教學及留學經歷，二人與董宇輝、頓頓曾被粉絲稱為東方甄選“F4”直播組合。

4月25日，離職潮進一步擴大，主播中燦、林林先后在個人社交平臺發布告別內容，正式確認離開東方甄選，至此四位主播全部完成離職官宣。

四位主播在告別文中均提到離職的核心原因，是近四個月公司管理層調整后，管理模式、團隊氛圍發生較大變化，自身難以適應。

其中，明明坦言新領導入駐后，公司直播模式與運營風格徹底改變，自己能感受到管理層的“不友好”，陷入嚴重焦慮和內耗，最終被“安靜隔離”而選擇離開。天權表示，管理層、理念、直播間風格及辦公氛圍的變化，讓自己質疑留下來的理由，覺得自身理想主義與公司需求不匹配。

主播中燦稱新管理團隊的規則和方式與當初不同，自己努力適應卻無法改變現狀。林林則提到2026年以來工作環境變化帶來的過度焦慮，遵醫囑選擇遠離創傷制造者，四位主播均在文中表達了對俞敏洪的感謝。

針對此次四位主播集體離職事件，俞敏洪于4月25日在直播中公開回應并致歉。

他表示，自己已與四位主播進行深度、誠摯的溝通挽留，同時對接管理團隊開展雙向溝通，盡力留存核心人才。

對于此次人事變動給用戶、粉絲及團隊帶來的困擾，他公開表達歉意，并明確表示四位主播均為陪伴平臺成長的優秀員工，他們的離開是平臺的損失。

俞敏洪在回應中主動復盤問題，坦言管理層調整后，公司管理方式出現偏差，過度側重制度管控，忽視了團隊人文關懷，導致團隊氛圍出現問題，這也是主播離職的重要原因。

俞敏洪明確表示，東方甄選將針對此次事件全面復盤內部管理問題，后續會優化管理模式，平衡制度化運營與人文關懷，整改僵化、高壓的管理問題；同時強調，本次核心主播離職不會影響東方甄選日常運營、產品供應鏈及用戶服務體系，平臺將持續正常開展直播業務。

綜合媒體報道來看，此次管理層調整始于2025年12月，新東方教育科技集團副總裁、廣州學校校長孫進出任東方甄選執行總裁，他是俞敏洪欽定的原CEO孫東旭的“接班人”，孫東旭此前因處理董宇輝“小作文風波”方式不當被免職，后于2025年11月正式離職。

孫進上任后，東方甄選開始全面推進“去主播化”改革，弱化頭部主播個人IP影響力，推行標準化、規模化運營管理，以此降低平臺對核心主播的依賴，這一改革也成為此次主播集體離職的背景誘因。

此前，東方甄選另一明星主播頓頓已于2025年6月合約到期官宣離職，至此，曾經的“F4”直播組合已全部離開東方甄選。

直播帶貨的商業模式從一開始就有著難以逾越的矛盾：達人、大咖能夠帶來巨額銷售，卻不可避免地形成“明星依賴”，一個帶貨明星的離職可能帶來災難性的流量下滑、客戶流失。而與此同時，沒有名氣、大眾型的主播又難以支撐起直播帶貨頭部企業的運營，造成這類企業必須實施明星主播培養計劃及圍繞這一模式的運營、管理規范。然而這樣又會產生對明星主播的依賴，形成惡性循環。

這個過程中，類似于東方甄選此次明星主播離職事件是不可避免的，這是一個“歷史的必然”過程。

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