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俞浩批評小紅書,內容平臺到底冤不冤?

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4月26日,追覓科技創始人兼CEO俞浩在微博上連發幾條內容,矛頭直指小紅書。



說實話,第一眼看到這些措辭,我心里也咯噔了一下。

但緩了幾秒,我又仔細讀了一遍他說的那些話,突然就不覺得奇怪了。一個人被逼到什么份上,才會說出這種話?

一、

先說一件事。

今年3月,追覓科技監察部發了一份聲明,說近期多個網絡平臺頻繁出現針對俞浩的不實謠言,公司第一時間固定證據并報警。

結果是袁某等多人冒充俞浩的網絡身份,編造、散播虛假信息,現在已經被警方依法處理了。

再往前翻,更嚇人。去年6月13日,追覓法務部連發兩條聲明,說自2024年6月以來,在小紅書、微博、今日頭條、微信等平臺遭遇惡意造謠抹黑,內容“累計超萬篇”。

事情看到這兒,畫風就完全變了。

俞浩這次的開火,不是突發奇想,而是一個被持續攻擊了幾年的人,終于憋不住的那一聲吼。

一個企業創始人,公開說某個平臺上關于自己產品的評價都不要信,這背后得有多大的無奈,多深的失望?

那問題來了:平臺在這個過程中扮演了什么角色?

我們先把話說清楚。

一家企業被人冒充身份、編造謠言、有組織地抹黑,這些內容的發布者當然該承擔法律責任。

那些冒充俞浩身份編造假消息的人,已經被依法處理了,這是罪有應得。

但傳播這些內容的平臺呢?

首先不能一竿子打死,你不能要求平臺對每一條用戶發言都負責,那會把所有平臺都壓死。

但作為平臺方,推薦算法決定了什么內容被看到、什么內容被淹沒。

一個謠言之所以能傳播十萬次、百萬次,不是因為它自己長了翅膀,而是因為有部分平臺的算法判定它“有爭議”“有沖突”“能拉時長”,于是給了它更多的流量。

我們也需要冷靜下來思考一下,當一個平臺掌握了流量分配的生殺大權,卻對自己推薦的內容不負任何責任,究竟合不合適?

二、

說到這兒,我想把問題再拉大一點。

我們已經步入了AI時代。你用的每一個AI助手,它的知識從哪里來?

從互聯網上抓取訓練的。如果互聯網上充斥著謠言和假消息,AI就會把這些當“真知識”學進去,再當“正確答案”告訴用戶。

今年315晚會,央視曝光了一條黑產鏈,叫“AI投毒”。

不法商家利用GEO技術,批量生成并在各個平臺發布虛假推廣軟文,持續向AI大模型投喂,操控AI的抓取和推薦結果。

央視記者做了一個實驗:虛構了一個不存在的智能手環,配上憑空捏造的賣點,兩三天之內,多個主流AI大模型就把這個根本不存在的產品當作“明星產品”,鄭重推薦給了用戶。

這不是笑話?;◣装偃f“投毒”,能替代上億的廣告費,這是被曝光運營者親口說的。

更讓人后背發涼的是成本。

平臺放任虛假信息蔓延,今天危害的是追覓,明天可能就是每個人。

只需要往數以百萬計的訓練數據中插入區區250個惡意文件,就能實現對AI模型的秘密“投毒”。

那么倘若有黑公關組織對某品牌持續的負面評述,這些惡意內容被AI當成權威信息學進去,以后任何一個用戶問AI“這家公司怎么樣”,AI給出的答案會是什么?

這就是AI時代最危險的地方,謠言不僅能影響當下,還會進入機器學習的語料庫,成為“歷史真相”,被反復調用、反復傳播,形成永不斷絕的污染鏈條。

這讓我想到了今年跨年期間,馬斯克大幅提高了 X(推特)創作者的報酬。

事件的起因是一位@Signüll的博主發了一條帖子,點名了要贏得AGI戰爭,平臺必須不惜成本地留住能產出優質內容的創作者。

該條帖子被馬斯克刷到了,馬老板直接表示這就做且嚴格執行,并@了X的產品負責人。

這其實已經表明了,內容平臺的下一拐點將至,想要在AGI時代占據一席之地,對優質內容的生產與劣質內容的驅逐,都要兼顧。

三、

其實除了俞浩,雷軍最近也很無奈。

雷軍最近不惜全程直播15個小時,就是為了打破社交媒體中的流言蜚語。

這個年紀還得“熬老頭”,當著幾百萬人自證,他在直播間說了一句話,特別扎心:“我不是拼,我是被逼的?!?/p>

最荒唐的是,直播途中還出了新謠言。有人造謠說“雷軍在服務區被堵車里維權”。小米高管徐潔云事后回應:雷總當時正在車里記錄里程和能耗數據,他就坐在后排,現場還有很多車友,哪來的“堵車里維權”?

你看,一個57歲的企業家,用最原始、最笨、最透明的方式做了一次15小時的直播,結果謠言不是變少了,而是跟著直播跑,實時生產、實時傳播。

而最近造謠者被依法懲辦,大快人心。但該流言能在短時間內在各社交媒體暢行,平臺是否要加強監管?

這么來看,俞浩前段時間點贊雷軍,可能也是另一種程度上的惺惺相惜。



畢竟他們在明處,黑公關在暗處,平臺在高處。明槍易躲,暗箭難防,他們也渴望站在更高處的平臺能夠施以援手。

最讓我難受的,是雷軍那句話。他說:“我更重要的不是說服那些黑我們的人,而是說服那些相信我們的人,讓那些不太了解我們的人更加了解我們。"

這句話聽起來很溫暖,但反過來想,多可悲。

一個企業,賣了這么多臺產品,提供了這么多工作崗位,按時納稅、合法經營,最后要做的不僅是去跟造謠者對簿公堂,還要在直播間里用15個小時來說服相信我們的人。

當一個社會的信任成本被推得這么高,當老實做事的人要花這么大的代價去證明自己沒撒謊,這個游戲規則本身就有問題。

我不知道這件事最后會怎樣收場,小紅書截至發稿沒有對此作出回應。

但我希望所有做內容的平臺能想一想:當“流量推薦”替代了“事實審核”,當“算法優先”取代了“真偽辨別”,我們交出去的不只是用戶時間,更是整個社會作出判斷所依賴的信息基礎。

AI時代到了。

大模型在學習路上學到的每一個謊言,可能都源于今天平臺上被放行的那一句謠言。

平臺審核不嚴這件事,如果再不重視,它傷害的不單是某一個人的名聲,而是將來每個人每天都要面對的真假莫辨。這個世界,經不起這種污染。

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