北大數字治理團隊赴張家口市公安局調研“張警官”智能應用平臺

【記錄中國訊】記者李亞慧報道：2026年4月24日，北京大學政府管理學院副院長黃璜率北京大學數字治理調研團隊赴河北省張家口市公安局開展專題調研。調研組由北京大學馬克思主義學院長聘副教授張權、中國農業大學人文與發展學院副教授姚清晨等11人組成。本次調研聚焦“張警官思維體”智能應用平臺的建設運行、功能應用、服務成效和技術支撐，團隊深入了解人工智能賦能公安實戰和基層治理的創新探索，與張家口市公安局黨委副書記、常務副局長栗勃及相關警種業務骨干進行座談交流。

“張警官”是張家口市公安局面向警務實戰自主研發的人工智能應用平臺，圍繞公安工作中的咨詢問答、政務導辦、偵查研判、風險預警等需求，形成“問、辦、偵、索”等應用場景，覆蓋基層警務多個業務環節。隨著系統持續迭代，“張警官”在智能體應用基礎上進一步發展為“思維體”，在知識調用、任務分解、線索分析和輔助處置等方面不斷拓展應用，為提升警務運行效率、服務基層實戰提供了新的技術支撐。

調研組首先來到張家口市公安局聯創中心。市局承擔人工智能攻關任務的“駱駝戰隊”成員向調研組介紹了張家口市推進警務數字化、智能化轉型的總體情況和階段性成果，并重點圍繞“張警官思維體”的整體架構、技術路線、運行機制和應用場景作了系統介紹。據介紹，“張警官”智能應用平臺擁有自主知識產權，在公安網環境下完成相關大模型的本地化部署，并結合警務知識體系和一線業務流程，持續完善知識檢索、任務分解、輔助研判和處置建議等功能，推動人工智能能力嵌入警情分析、案件研判、社區治理、政務導辦等具體場景。目前，系統已在張家口市公安機關多個業務環節推廣應用，日均使用量突破6000次，已輔助支撐案事件研判處置等工作1.6萬余起。座談中，雙方圍繞政務智能體的可解釋性、警民交互體驗、基層一線應用等議題進行了深入交流，現場討論氣氛熱烈。

下午，調研組先后走訪經開分局沈家屯派出所和橋東分局紅旗樓派出所，實地觀摩“張警官”在基層警務場景中的應用情況。在沈家屯派出所，民警介紹了智能體在戶政咨詢導辦、社區治理等方面的實際應用，展示了人工智能輔助基層服務和日常管理的運行成效。在紅旗樓派出所，調研組重點了解了警情研判報告、態勢分析助手、警情反饋助手等功能模塊的運行情況，直觀感受到人工智能在轄區治安態勢分析、警情輔助研判和基層警務處置中的支撐作用。

此次調研較為全面地展現了張家口市公安局以“張警官”智能應用平臺推動警務模式創新的實踐探索，加深了調研團隊對人工智能賦能基層公安工作和數字治理實踐的認識，也為后續開展人工智能與社會治理深度融合研究積累了寶貴的一手素材。下一步，調研團隊將系統梳理相關實踐經驗，圍繞政務智能體建設、人工智能賦能社會治理等議題開展深入研究，推動調研成果轉化為學術研究和政策建議，為數字政府建設和社會治理創新提供參考。