沈陽公布五起私域直播涉藥品、保健食品虛假宣傳典型案例

東北新聞網、北斗融媒訊近年來，部分不法商家利用私域直播隱蔽性、針對性強的特點，以“健康講座”“專家講解”“免費體驗”等為噱頭，面向老年群體進行藥品、保健食品虛假宣傳，嚴重誤導消費選擇、侵害老年群體合法權益。為嚴厲打擊違法行為，強化警示教育效果，沈陽市市場監督管理局公布五起私域直播涉藥品、保健食品虛假宣傳典型案例，提醒廣大市民特別是老年消費者提高防范警惕，堅持理性消費，謹防落入消費陷阱。

案例一：鐵西區某藥房虛假宣傳案

鐵西區市場監管局接到舉報，反映某藥房通過微信加群、線上健康講座等形式，誘導中老年群體購買“仙藜口服液”“清宮長春膠囊”等藥品、食品及消毒產品。經查，該藥房委托相關公司通過微信群發布健康講座視頻，以“看視頻返現”為福利吸引約200名老年人入群，且在宣傳中虛假宣稱相關藥品可治療高血壓、高血脂、高血糖、肺病等病癥，相關內容與藥品批準的功能主治明顯不符，構成對商品性能、功能作虛假或者引人誤解的商業宣傳行為。鐵西區市場監管局依據《反不正當競爭法》相關規定，責令當事人立即停止違法行為，并依法處以罰款。

案例二：大東區某藥房虛假宣傳案

大東區市場監管局接到投訴，反映遼寧某藥房連鎖有限公司沈陽分公司在企業微信群發布藥品宣傳視頻，針對老年群體夸大藥品療效、實施虛假宣傳。經查，當事人在13個企業微信群發布自行剪輯的桂龍藥膏宣傳視頻鏈接，虛假宣稱該藥品具有“疏肝、調心、健脾、潤肺、固腎”功效，還編造“1個周期改善癥狀、筋骨不疼、血管不堵、指標平穩”“2－3個周期康復心腦血管、風濕骨病、呼吸病等多種疾病”等內容，上述宣傳遠超該藥品說明書標注的功能主治范圍，且當事人無法提供任何依據證明宣傳功效的真實性。大東區市場監管局依據《反不正當競爭法》有關規定，責令當事人停止違法行為，并依法處以罰款。

案例三：皇姑區某食品店“夸大功效”虛假宣傳案

皇姑區市場監管局接到投訴，反映轄區內某食品店在銷售商品過程中存在虛假宣傳行為。經查，當事人通過微信群發布不實信息，宣稱“山藥粉被拿去化驗：有8清和15抗！”“堅持食用山藥粉可使人體內環境長期保持健康的弱堿性狀態”“增強免疫細胞的活性，清除體內各種炎癥，修復受損傷的細胞”等，并轉發含“99%的血栓為何毫無征兆，強力血管清潔工”“心血管堵塞＝心慌；腦血管堵塞＝頭暈；腎臟血管堵塞……”等內容的公眾號文章。當事人無法提供相關材料證明上述宣傳內容的出處，其轉發的公眾號文章通過虛假宣傳保健、養生及產品效果誤導消費者，已構成虛假宣傳行為�；使脜^市場監管局依據《反不正當競爭法》有關規定，責令當事人停止違法行為，并依法處以罰款。

案例四：沈陽市鐵西區某醫療服務機構虛假宣傳案

鐵西區市場監管局接到投訴，反映某醫療服務機構在銷售商品過程中存在虛假宣傳行為。經查，當事人通過企業微信賬號推送私域鏈接，在鏈接內自制的視頻課件中對“鹿精培元膠囊”實施虛假宣傳，宣稱該中藥可治療糖尿病、高血壓、冠心病等多種疾病，相關內容與產品說明書載明的“功能主治”明顯不符，且當事人無法提供任何科學依據佐證其宣傳內容。鐵西區市場監管局依據《反不正當競爭法》有關規定，責令當事人停止違法行為，并依法處以罰款。

案例五：和平區某運營管理有限公司虛假宣傳案

和平區市場監管局根據有關地區移送線索，查實某運營管理有限公司在某直播平臺對其銷售的商品虛假宣稱具有疾病治療功效。經查，當事人為宣傳商品，在沈陽開展線下商品宣講會，以分發雞蛋等免費禮品為噱頭拉攏路人參與，并在宣講中對商品作出疾病治療功效的虛假宣稱，甚至編造“20分鐘降糖，20分鐘降壓，減藥可以減量，甚至停藥”等針對糖尿病治療的絕對性斷言。當事人將宣講會現場錄制后，把視頻上傳至某直播平臺進行線上傳播。經查，涉案商品為普通食品及運動營養食品，當事人無法提供證據證明其宣講的功效依據，已構成對商品性能、功能作虛假商業宣傳的行為。和平區市場監管局依據《反不正當競爭法》有關規定，責令當事人停止違法行為，并依法處以罰款。

當前，私域直播中的虛假宣傳已成為不法商家針對老年群體開展藥品、保健食品違法誘導消費的主要手段之一，其違法行徑呈現出三大顯著特征，需高度警惕：

違法手段隱蔽化，靶向性極強。不法商家利用微信群、企業微信、私域直播平臺等渠道的封閉性、傳播范圍可控性等特點，精準鎖定老年群體建立專屬交流群、開展定向直播，如部分案例中商家通過微信建群吸引老年人群，在企業微信群定向發布虛假宣傳視頻，實現對老年群體的精準營銷。同時，還通過設置“看視頻返現”“免費領禮品”等專屬福利吸引老年人參與，搭配虛構專家身份、編造虛假康復案例、口述夸大療效等方式層層誘導，違法行為全程在私域場景內完成，無公開傳播痕跡，不僅更具迷惑性，也大幅增加了監管部門的排查和取證難度。

概念混淆常態化，誤導性突出。多數案件中，商家刻意混淆藥品、保健食品與普通食品的法定概念與功能邊界，這也是此類虛假宣傳的核心手段。有的將普通中成藥的功效擴大，遠超藥品說明書標注的功能主治范圍；有的將普通食品包裝成具有疾病治療、炎癥清除、體質調理等功效的“養生神品”；更有甚者將普通食品虛假宣稱成可降糖、降壓的“特效藥”，故意模糊“食品不能替代藥品”的基本常識。此類行為精準抓住老年群體關注健康、渴望治愈慢性病、追求長壽的心理特點，利用其對食品、藥品、保健品的概念辨識能力較弱的短板，極易造成嚴重的消費誤導，讓老年人陷入“買錯產品、用錯方法”的誤區。

消費陷阱套路化，危害性較大。不法商家形成了一套成熟且針對性極強的營銷套路，多采用“線下引流＋線上傳播”“福利吸引＋夸大宣傳”的組合方式，如部分案例中商家通過線下分發雞蛋等免費禮品拉攏老年人參與宣講會，再將現場內容錄制后在私域平臺傳播，實現線上線下聯動；同時還會搭配“限時優惠”“專屬福利”等說辭，利用老年人信息獲取渠道單一、辨別能力較弱、易被小利吸引的特點，誘導其盲目購買高價產品。不僅會造成老年人的直接經濟損失，更嚴重的是，部分老年人因輕信虛假宣傳，將普通食品、保健食品當作藥品使用，甚至擅自減藥、停藥，延誤高血壓、糖尿病、冠心病等慢性疾病的正規治療，對身體健康造成不可逆的危害，嚴重侵害老年群體的生命健康權。

沈陽市市場監管局將持續聚焦私域直播等新興消費領域，加大涉老藥品、保健食品市場執法力度，嚴厲打擊虛假宣傳、欺詐銷售等各類違法行為，堅決維護老年消費者合法權益。同時，呼吁廣大消費者，要樹立科學消費認知，購買藥品、保健食品時，務必通過藥店、正規電商平臺等合法渠道，仔細查驗產品資質、批準文號等關鍵信息，切勿輕信私域直播、微信群等渠道的夸大宣傳。若發現相關違法違規行為，可立即撥打12315、12345投訴舉報熱線，依法維護自身及家人的合法權益。

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