“五一”假期東航云南計劃投入航班2470班

云南網訊（記者楊之輝通訊員李淑敏）2026年“五一”小長假臨近，得益于錯峰春假政策的實施，全國多地中小學生春假與“五一”假期相連，形成長達7至8天的“超級黃金周”。為保障旅客順暢出行，東航云南進一步優化航線網絡，4月30日至5月7日期間，東航云南公司計劃投入航班2470班，日均航班量309班。

從客票預訂情況來看，昆明進出港熱門城市主要集中在：杭州、寧波、合肥、上海、西安、北京、南京、沈陽、天津等；云南省內直飛省外熱門航線集中在：西雙版納至杭州、大理至杭州、大理至虹橋、芒市至南京、昭通至上海虹橋、大理至廣州、西雙版納至青島、芒市至上海浦東、芒市至北京大興、西雙版納至北京大興、香格里拉至廣州；在國際和地區航線方面：馬累、普吉島、胡志明市等城市成為旅客跨境出行的熱門選擇。

針對“五一”假期團隊游、結伴出行客流大幅攀升的特點，東航云南提前精準研判客流走向，統籌調配服務資源，全力保障高峰時段平穩有序。一方面，增開值機柜臺，增配現場引導人員在候機樓內開展分流疏導，為團隊旅客提供集中便捷的辦理服務，有效縮短旅客排隊等候時間；另一方面，聚焦特殊旅客出行需求，在昆明長水國際機場東航F09—F10愛心服務專區，安排專人面向首次乘機旅客、無成人陪伴兒童及輪椅旅客等群體，提供專屬引導服務，全方位守護旅客順暢出行。

值得一提的是，4月28日起，東航云南在昆明至上海虹橋/浦東航線（含直飛及經停航班）正式推出“旅客隨心登”服務，精準聚焦無托運行李旅客出行需求，打造“隨到隨走、登機無憂”的便捷出行新體驗，提升旅客出行效率。此次上線的“旅客隨心登”服務，打破了常規航班值機辦理截止時間的約束，全面簡化無托運行李旅客出行流程。旅客只需在航班計劃起飛前20分鐘（登機口關閉前），順利完成值機、安檢及登機全流程手續，即可正常成行。在值機渠道選擇上，旅客可靈活安排出行節奏，既可以提前通過線上渠道自助辦理值機，也可前往昆明長水國際機場候機樓G15-G18號東航專屬值機柜臺，由工作人員快速核驗身份證件及電子客票信息，高效完成線下值機手續辦理；針對行程緊張的晚到旅客，在上述專屬值機柜臺完成信息核驗后，可領取急客標識，不僅能享受優先安檢特權，還可免費使用機場電瓶車接駁服務，真正實現值機、安檢、登機全流程無縫銜接，讓旅客出行更從容、更高效。

據悉，“五一”國際勞動節當天，東航云南還推出多項特色暖心服務，為旅途增添節日溫情。在東航云南V8休息室，為旅客準備了特色蛋糕、精致點心等豐富美食，并贈送限量版東航特色文創產品；在東航愛心柜臺、中轉柜臺等一線服務窗口，工作人員在服務過程中，為往來旅客發放東航定制紀念品。與此同時，在長水國際機場B1層東航國內行李托運、查詢及提取柜臺前，工作人員為乘坐東航航班抵達昆明的旅客送上精美小禮品，還特別設置勞動節主題有獎問答環節，圍繞勞動節歷史、節日意義及行李服務相關知識與旅客互動，以豐富的互動形式烘托濃厚節日氛圍，用貼心服務讓旅客出行更有溫度。

東航溫馨提示：假期期間請廣大旅客密切關注天氣及航班動態，合理安排行程；可提前通過東航APP或官方小程序辦理線上值機和選座，減少現場排隊等候時間。同時，請提前通過官方渠道了解行李運輸相關規定，對“超大、超重、超規”行李提前辦理托運手續，共同營造安全、有序、舒適的出行環境。