北京
阿潔的媽媽因為女兒的焦慮與壓力來到咨詢室尋求建議，我們針對如何緩解孩子的焦慮與壓力進行了詳細的科普與討論。但實際上除了緩解焦慮本身，對于阿潔媽媽來說，阿潔的問題可能并不僅僅是壓力與焦慮情緒本身，還有如何更好地幫助阿潔成長的問題。
“阿潔媽媽，您對孩子的學習成績有什么樣的要求呢？阿潔又是怎么想的？”
“我希望阿潔至少能夠保持相當的水平吧！在以前的學校里她一般都能排在全班前五名，在學校都能在前三十名。我也知道現在的學校很優異，我覺得她如果在班級排名前三分之一我就比較放心了。”
“那阿潔自己是怎么想的？”
“她自己也是這么想的，但是現在她數學實在太糟糕了，其他的排名都在班級中等以下的水平上。她自己也沒法接受，覺得很丟臉，負擔很重。想得越多，測驗成績就越差。我看了看試題，有很多都是會做但是粗心的錯誤。然后就形成了循環，越是覺得自己考得這么差，就越是不能上課集中注意力好好學習，越是想逼自己學習，越是學不進去。”
我們在阿潔身上看到了對于學習成績與排名過分的在意，從而影響了她自身的學習狀態。我與阿潔母親詳細交流了也許得與阿潔討論到底學習的意義在哪里，同時阿潔母親自身也需要調整對于阿潔學習的評估與反饋方法。
阿潔不需要去與其他人比較自己的成績如何，她需要的是在自身學習的過程中看到自己學習的收獲與能力的進步，而阿潔媽媽正應該幫助女兒去學會用這種方式來看待自己的學習。
“聽上去其實您和阿潔是根據學習成績與班級排名來判斷阿潔學習狀態的。當然這并不是不好，但成績與排名只是學生學習狀態的一個維度，有時候太過看重成績反而會影響孩子的整體學習狀態，尤其是當孩子成績不理想的時候。”
“其實，測驗開始的意義只是為了幫助學生來判斷自己是否掌握了該掌握的知識點，查漏補缺，而學習大部分情況下是為了讓人們掌握知識和技能來幫助自己、家庭或者長遠地說是為社會，也為提高生活質量。家長其實希望孩子好好學習，考個好的成績，也是希望通過學習能夠讓孩子過上自己想要過的理想生活。當然這是我的看法，您是怎么看測驗成績這個問題呢？”
“哎，其實這些道理我也懂，我也認為養成深度思考的能力與專注的習慣比測驗成績更重要，但是和孩子怎么講道理，好像都沒有什么用。”
“對啊，說句玩笑話，畢業真找工作的時候哪兒會有面試官會問你初中高中某場測驗考了幾分？連畢業幾分都幾乎沒有人問。其實就像您說的，孩子在成長過程中如果能培養思考與專注的能力，那么進入大學甚至工作時他就擁有了解決問題的能力。這可能比初高中時一時的測驗成績更加重要。”
“我現在感覺和孩子交流很困難，跟她講道理也沒什么用。”
“我想跟你說個壞消息，你跟孩子講道理對她的影響，可能會隨著她長大越來越差，而且說得越多，效果越差。不過有個不算好的好消息，就是有時候家長可以和孩子分享一些不帶說教意味的故事或真實經歷，還有電影、新聞與身邊發生的事情，這一切都可以作為材料，在和她一起討論的過程中能夠看到孩子的一些真實想法。當然與她理智討論，應記住不要說教，這時候你能給予孩子更多成熟地分析問題的視角與方式，從而就能間接地影響孩子。”
“就是說需要更多地看到孩子的問題嗎？”
“簡單來說，就是觀察孩子的學習過程，看到他的努力與成長，不過分在意失敗與挫折。從某種程度上來說，測驗成績不佳也只是一個簡單的數據，父母應該對失敗感興趣，把挫折與失敗看作是學習的機會，幫助孩子分析和探討學習過程中學到了什么，沒懂的是什么，什么學習方法有效，可以怎樣分析與反省自己的學習過程等等。當然，道理說起來簡單，做起來可能挺難的。”
“對啊，我有時候自己一看到成績單，火就上來了。”
“看到孩子成績很差，家長難免肚子里冒出一團火來。其實這正是考驗家長的時候。我們需要管理自己的焦慮與各種負面情緒，以一種平和且更能引導孩子成長的方式來對孩子進行反饋。”
離開咨詢室的時候，阿潔的媽媽對我說，從某種程度上來說，這樣也可以逐漸讓她不再對成績、挫折與失敗的結果有著太多在意，更多的是對她的學習過程進行反思與嘗試，從而，就如您說的，逐漸養成深度思考與專注的習慣。看著阿潔的媽媽離開的背影，我知道在和女兒的相處中，她已經學會了如何應對。
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