【兒童友好】“一米高度”感受城市溫暖，地鐵增設兒童友好通道，源于市、區人大代表暖心接力！

《上海市推進兒童友好城市建設三年行動方案（2026-2028年）》提出，構建安全便利的兒童友好出行環境，鼓勵有條件的地鐵站設置兒童專用通道和引導標識。

“再也不用和爸爸媽媽擠閘機啦！”近日，在上海地鐵13號線自然博物館站，不少小朋友笑著走過專屬的“兒童友好通道”。

這個小小的通道，不僅解決了免票兒童出行的難題，更藏著市、區人大代表的暖心接力，以及上海推進兒童友好城市建設的滿滿誠意——而這項惠及萬千少年兒童的建議，已正式列入上海市《推進兒童友好城市建設三年行動方案（2026-2028年）》。

上海正在推進兒童友好城市建設，今年3月又發布了新一輪三年行動方案。《少年日報》組織小記者走進地鐵站，與市、區人大代表、地鐵運營負責人面對面，解鎖這條“暖心通道”背后的故事。

小記者對話代表：

讀懂“建議”的力量

4月11日，在13號線自然博物館站的兒童友好通道前，《少年日報》小記者們見到了市人大代表陳燕、黃浦區人大代表汪友斌，還有上海地鐵13號線自然博物館站副站長徐卿，一場關于“兒童友好”的對話就此展開。

“為什么會想到為小朋友們增設專屬通道？”汪友斌代表笑著回應，這一切都源于日常觀察：“每到上下學、周末，總能看到1.3米以下的免票小朋友，背著沉重的書包，和家長一起擠三段式閘機，有時候書包會被閘機卡住，冬天穿得厚，擠起來更艱難，還有安全隱患�！�

陳燕代表補充道，正是受到汪友斌代表的啟發，她和團隊利用周末時間，去多個地鐵站蹲點調研，發現這樣的問題普遍存在�！吧虾Ｊ菄H化大都市，正在推進兒童友好城市建設，今年3月又發布了新一輪三年行動方案，我們覺得，應該把小朋友的出行難題解決好�！�

現場，小記者也分享了自己的經歷：“我小時候身高沒到1.3米，免票乘車時，經常和外婆、媽媽擠閘機，有時候還會被卡住。后來參加《少年日報》的‘童聲‘憲’場 走進人大’活動，我就大膽提出了這個建議，沒想到真的實現了，我特別自豪！”

車站值班站長曹瑩帶著小記者們實地參觀了通道：“這里增設了4條兒童專屬通道，閘機是常開模式，還有色彩鮮亮的拱門標識，清晰標注‘1.3米以下免票兒童獨立通行’，旁邊還有專人值守，既安全又方便�！�

改動背后的故事：

來自市、區人大代表的接力

這條看似簡單的兒童友好通道，背后是一場溫暖的“建議接力”，更是全過程人民民主的生動體現。

故事的起點，是黃浦區人大代表汪友斌的細心發現，他結合工作生活與社區走訪調研，發現免票兒童與成年人“夾心”通過地鐵閘機存在安全隱患與心理負擔，隨即提出了有關完善地鐵兒童友好通行設施的建議。建議遞交后，因軌道交通等職能管轄等原因，需要提交市相關部門，淮海中路街道人大工委在區人大代表室的關心牽線下，聯系到落組淮海中路街道的市人大代表陳燕。

陳燕代表實地調研核實后，在去年的十六屆人大三次會議上，正式提交了關于改進地鐵閘機、增設兒童友好通道的提案。

提案提交后，得到了市交通委和申通地鐵集團的積極響應，很快就被納入2025年重點工作。“我們第一時間推進試點建設，選擇親子客流密集的自然博物館站，就是希望讓更多小朋友盡快受益�！标愌啻碚f。

這場從區級到市級的代表接力，讓一個小小的民生建議，最終變成了實實在在的便民舉措。正如陳燕代表所說：“市、區人大是不同層級的權力機構，遇到基層解決不了的問題，就通過這樣的銜接和協調，向上傳遞需求，讓每一個合理的建議都能被聽到、被落實�！�

不止一條通道，

更是全城的溫柔守護

走進13號線自然博物館站，你會發現，兒童友好從來不止一條通道，而是藏在每一個細微之處。車站的自動扶梯安全提示，是由車站職工子女錄制的童聲，溫柔又親切；站臺和站廳里，貼著員工手繪的卡通安全提醒，比起冷冰冰的文字，更受小朋友歡迎；母嬰室和親子衛生間不僅有應急尿布，還有小玩具和幼兒繪本，貼心安撫嬰幼兒情緒。

更讓人驚喜的是，還有一個容易被忽略的細節：曾經常閉的地鐵閘機，如今大多改成了常開模式，“正常通行時沒有任何障礙，只有出現違規行為才會關閉，這是城市對人的信任和尊重，也是對小朋友的溫柔守護�！标愌啻斫榻B道。

現場，不少家長和小朋友都為這些舉措點贊。有家長說：“以前帶孩子過閘機總怕被夾到，現在有了專屬通道，省心又放心。”小朋友們則興奮地說：“這個通道好漂亮，我可以自己走，感覺自己長大了！”甚至有外國家庭體驗后，連連稱贊：“細節貼心，體現了城市對兒童的關愛，值得推廣�！�

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兒童友好城市建設上海實踐

資料來源：少年日報、上海黃浦

編輯：謝真

*轉載請注明來源“上海發展改革”

上觀號作者：上海發展改革