占道攤販終入疏導點，雙贏結局彰顯城市管理柔性

近日，西鄉街道綜合行政執法隊在一次夜間整治行動中，以耐心溝通與主動服務成功化解一起占道經營矛盾，并通過與社區協調，將攤販引入合規疏導點，展現了執法管理中的人文關懷。

時間回溯到4月12日晚，西鄉街道綜合行政執法隊按照既定計劃在興業路、新安六路周邊開展市容環境專項整治行動。21時15分許，執法隊伍在新安六路與金科路交會處發現一對長期違規占道擺攤的夫婦。面對執法勸離，當事人拒不配合，情緒激動。此前，該攤販曾多次被勸告警告，并有過持刀威脅工作人員的行為，甚至通過網絡直播辱罵執法人員，情節嚴重?，F場執法隊員沉著應對，迅速疏散圍觀群眾，并耐心與攤主溝通：“大哥，咱們擺攤也要守規矩，亂擺賣不僅影響市容，還不安全?！苯涍^執法隊、派出所、社區的反復勸說與溝通，當事人最終自行收拾物品，駛離違規點位。

為從根本上解決問題，執法隊員次日便主動聯合網格、社區及物業工作人員上門約談。溝通中，工作人員真誠表示：“大哥，我們知道你擺攤是為了養家糊口，但違規擺攤確實不行。我們已幫你聯系好了合規的疏導點?！痹趦A聽其實際困難、細致解釋法規后，攤主深受觸動，面露愧色：“之前是我太沖動了，總覺得你們是故意為難我。沒想到你們還替我著想，我愿意去疏導點擺賣！”

經后續多方協調，該攤主近日已順利就近進入流動攤販疏導點開展合法經營。此舉既維護了市容秩序，又保障了攤販的生計需求，實現了執法管理與民生保障的雙贏。此次事件處置，全過程既堅守了執法底線，又彰顯了為民服務的溫度。西鄉街道綜合行政執法隊通過“疏堵結合”的模式，精準解決群眾實際困難。下一步，執法隊將持續深化這一柔性執法理念，在維護城市秩序的同時，更好地兼顧百姓生計，讓城市管理更有力度，也更有溫度。

采寫：南都N視頻記者 潘瑩瑜 通訊員 袁凱 胡佳佳 葉寶茹