無人配送首次走進物業后勤！新石器無人車落地楚雄悅恒物業

近日，新石器無人車與位于云南楚雄的悅恒物業服務有限公司達成合作，無人配送首次走進物業后勤！隨著無人車的應用，悅恒物業物流成本直降超過10%，運輸效率提升20%以上，不僅提升了整體的后勤保障能力，更為將來通過無人車拓展多元物業服務奠定了基礎。

過去，悅恒物業的送貨司機需用小貨車，往返十余個分散的后勤點位送食材。路線繞、點位碎，高峰期更是手忙腳亂，送慢了一處，食堂的供餐節奏就會被打亂。關鍵是，這樣的配送難題每天都要反復上演。

現在，一輛白色的新石器無人車X6停在備貨區，工作人員把貨裝進它那6立方米的車廂，在后臺APP上輕輕一點，能裝載超一噸食材的車就自己規劃好路線，穩穩駛出。一路上它自動識別路況、避讓行人，精準停靠在每個食堂門口。從裝貨到卸貨，全程無人跟車，每個點位的配送像一串被順好的珠子，順暢地串了下來。

這是悅恒物業與新石器無人車完成交車后的日常一幕，也是無人配送首次走進物業后勤運營。

引入新石器無人車，加速智慧物業升級

在物業行業，服務升級正逐漸成為競爭的關鍵所在。如今隨著產業園區、學校園區、綜合社區等大型場景的擴展，業主與園區客戶對物業服務的需求已經超越了傳統“管理”層面，逐步向物流配送、智慧運營等更細化的服務延伸。

在智慧物業轉型的過程中，節約成本之外，悅恒物業更關注的是探索如何在有限的人力資源下，提升服務響應速度，拓展更多服務場景，并將后勤服務提升為一種高效的“運營能力”。

后勤配送是最需要優先解決的痛點。悅恒物業的食堂配送服務覆蓋楚雄多個后勤服務點位，日常需要高頻次運輸包子、饅頭、糕點、鹵肉等食材及輔料。

引入無人車后，工作人員只需在集中備貨點完成裝貨，通過后臺APP一鍵下發任務，無人車即可自動規劃最優路線，串聯多點，高效完成19個不同服務點位的配送任務。

在配送過程中，車輛能夠自動識別道路環境，避讓行人和障礙物；到達指定食堂后，車會精準?？?，工作人員可直接卸貨。整個過程從裝貨、調度到運輸和卸貨，全程實現自動化，無需專人跟車，操作簡單，且容易快速上手。

從“增效”到“增收”，無人車拓寬物業服務場景

無人車的投入使用，帶來了顯著的成效。過去依賴人工往返的配送工作，在實現自動化后變得更加穩定與高效。尤其在高峰期，運輸效率得到了大幅提升。數據顯示，在使用無人車后，悅恒物業有效降低了超過10%的物流成本，運輸效率提升了20%以上，重復的人力投入顯著減少，整體后勤保障能力大大增強。

悅恒物業引入無人車，核心訴求不只是節約成本，更是在有限人力下把后勤服務升級為一種高效的"運營能力"。悅恒物業相關負責人表示：“引入新石器無人車不僅是為了提升食堂配送效率，我們還希望與新石器一起，探索更多應用場景。未來，除了食材運輸，我們還計劃將無人車應用于快遞配送、日常物資轉運、商業配送及廣告宣傳等多個領域，逐步讓無人車融入公司運營，豐富我們的服務內容，提升整體物業服務水平。”

也就是說，無人車不僅幫助物業企業優化成本，也為物業企業提供了全新的服務能力，甚至可能成為新增的收入來源。既可承擔高頻率、重復性的配送任務，釋放人工成本；也可依托廣告展示、商業配送、快遞配送等多種方式，拓展業務的增值服務空間；更為重要的是，無人車能夠提升物業企業的“智能化”形象，增強客戶體驗。

此次合作也標志著新石器無人車在物業行業領域的又一成功應用。從車輛交付、公開道路調試到操作培訓與全程運營支持，新石器為悅恒物業提供了一套“開箱即用”的成熟解決方案。未來，雙方將繼續深化合作，進一步優化應用場景，共同打造智慧物業配送的標桿，并助力更多物業企業實現降本增效的智能化升級。