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女子整容鼻中隔腐蝕被毀,南京溯顏醫美告知關業拒不賠付!

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編輯 | 易每

出品 | 深度美業

一般來說,如果消費者在醫美機構遭受醫療損害,可以先去與機構溝通,如果醫美機構拒絕承擔相應損失,則轉由衛生部門出面調解,并對有問題的醫美機構實施相應處罰。那么,如果機構認罰不認賠呢?消費者只能拿起法律武器,走訴訟,走醫療損害的司法鑒定。但是有一個問題,是許多求美者在維權認知里的一個盲區,如果法院判你贏,對方不執行呢?法院判機構賠償,可是機構賬戶里沒錢,法人個人賬戶根本沒有資金流動,又當如何呢?求美者千萬不要以為沒有這樣的機構,有,還真有!

4月28日,一位網友在網上發帖避雷南京溯顏醫療美容,該網友稱,南京一家名為溯顏的醫美機構為其做了鼻整形手術,術后不到二十天就開始出現發炎癥狀。該網友向機構反映后,醫生一直以是她自己抵抗力差為由,讓她反復打針消炎,一直拖延了四個月,期間炎癥反復發作無數次。直到問題嚴重到無法控制,醫院才建議她取出假體。



圖源:小紅書

該網友指出,由于長期的拖延治療,已經導致她的鼻中隔被細菌腐蝕、徹底缺失,后續她只能在其他醫院完成了假體取出手術,可鼻子已經出現攣縮畸形,她只能每天戴著口罩出門。



圖源:小紅書

該網友表示,當她回頭找南京溯顏維權時,機構負責人先是謊稱醫院已經關業、醫生也跑了,以此推脫責任,但她向相關部門核實后發現,醫院根本沒有關業,醫生也仍在執業,機構明顯是在故意欺騙、逃避責任。

該網友還提到,這家醫院的聯系人不但拖延不處理問題,還告訴她,讓她不要和他講話,讓律師跟他談話。該網友說,這家機構還有一個分店叫古爾。提醒其他網友小心提防。



圖源:小紅書

鼻整形術后感染在醫學上存在多種可能誘因,包括患者自身免疫反應、術后護理不當、術中無菌操作不達標、假體材料排異等。根據《醫療美容服務管理辦法》第十五條,實施醫療美容項目必須在相應的美容醫療機構中進行,且須符合國家關于醫療質量、醫療安全和醫療技術規范的要求,使用具備醫療器械注冊證的設備和一次性無菌耗材。該網友描述的“反復打針消炎拖延四個月”這一細節,涉及術后并發癥的臨床處置邏輯。炎癥反復發作而醫院遲遲未建議取出假體,直至鼻中隔被細菌腐蝕、徹底缺失,這一過程是否符合醫療常規,需要衛生健康行政部門調取完整病歷進行專業鑒定。

對于消費者而言,術后出現持續性紅腫、疼痛、滲出液等異常癥狀時,及時到三甲醫院就診并留存外院病歷,是日后維權形成證據鏈的關鍵步驟。

更有其他受害者留言佐證,稱自己的鼻子遭遇了和樓主同樣的醫療事故,并指出這家機構之前就叫米嘉,在出事后改名為溯顏,并聲稱換了老板,以此繼續推脫之前的醫療事故責任。



圖源:小紅書

根據以上網友提供的信息,深度美業分別找到了三家機構的主體信息。

南京米嘉醫療美容門診有限公司 (曾用名:南京米尚恩米嘉醫療美容門診有限公司) ,成立于2017年,地址在南京市建鄴區廬山路116號1幢101室,公示資料顯示為國仟醫療成員,實繳資本661.1萬人民幣。深度美業發現,該機構的法人名為張某某。



圖源:天眼查

公開資料顯示,去年9月,該機構的股權被凍結,另外,該機構已于今年三月被列入被執行人。事實證明,該機構對其已有生效法律文書確定的義務都未能履行。



圖源:天眼查

2023年9月1日,南京米嘉醫療美容門診有限公司因未落實醫療質量安全核心制度、超出診療范圍開展診療活動,被南京市建鄴區衛生健康委員會依據《醫療糾紛預防和處理條例》《醫療機構管理條例》對該機構處以警告并沒收違法所得160300元、罰款人民幣120000元的相關行政處罰。

從網友的爆料來看,該機構似乎出現問題就說換了名字,老板也換了,事實是這樣嗎?

深度美業找到南京溯顏甄選醫療美容有限公司的主體資料發現,該機構成立于2023年,曾用名是南京星加顏醫療美容有限公司,地址也位于南京市建鄴區廬山路116號1幢101室,并標示“部分”。有意思的是,這家機構的法人還是張某某,并沒有更換老板。



圖源:天眼查

去年9月,南京溯顏甄選醫療美容有限公司因醫療衛生行政處罰違法行為,被南京市建鄴區衛生健康委員會,處以警告并罰款30000元的相關行政處罰。



圖源:天眼查

同年4月,南京溯顏甄選醫療美容有限公司因醫療衛生行政處罰違法行為,被南京市建鄴區衛生健康委員會,處以警告并罰款人民幣的相關行政處罰。



圖源:天眼查

與此同時該網友提到的另一家分公司主體,其中的料也很勁爆。

去年4月18日1,有消費者針對南京溯顏甄選醫療美容的價格問題和誘導消費行為,要求退款、賠償、道歉并作出處罰,涉訴金額為92000元。

該消費者稱,其五十四歲的母親于2025年4月17日到該機構體驗所謂的2000元內部員工價格的體驗項目,卻被誘導消費了92000元,并且對方在只告知是分期付款但實際是貸款的情況下,誘導她做了貸款。

該消費者咨詢了其他相同機構這種項目的費用,92000元的價格明顯高出很多。

4月18日,該消費者上門要求出示這些費用包含的所有費用和項目,該機構給出的價格只有90000元,且承諾贈送的項目也有標價,該消費者覺得價格過高,該機構表示他們還贈送三次維護,該消費者理解實際就是這個價格包含四次的費用,被該機構一次性收取卻有三次并沒有交付,因此要求該機構退還四分之三的費用。

該消費者指出,做貸款的機構沒有核實借款人的還款能力和征信就給放款,實際該消費者的母親沒有工作和固定收入。所以,該消費者要求貸款作廢,款項就讓金融機構去跟醫美機構索要。截至深度美業發稿前,該投訴因未能分配到商家,由該消費者自主完成。



圖源:黑貓投訴

實際上,從內部員工價擴展到幾萬元手術費,是渠道醫美的常見營銷手段,這種方法可以為機構帶來巨大的流水收益。當然,其反噬也是非常嚴重的。

暫且不談機構是否誘導老年人做了醫美貸款。據悉,按照南京米嘉以往的做法,年輕人也不可能放過。

2024年4月,有消費者表示因為找工作而來到南京米嘉醫療美容,在該消費者明確表示沒錢之后,工作人員聯合帶該消費者去的那個人說可以貸款,并表示上班后可以找老板報銷。

該消費者指出,面部打針后變得僵硬,微笑都很難實現,而且,在注射過程中,該機構也沒給該消費者看過產品。該消費者表示,不知道對方到底打的什么材質,因此提出退款。



圖源:黑貓投訴

深度美業查詢南京溯顏甄選醫療美容有限公司的司法記錄,并沒有找到關于亂定價的任何問題。難道這種暴利項目機構卻只是偶爾為之?當深度美業將視線轉移到前述網友所說的南京古爾醫療美容診所有限公司,一些謎團才逐漸清晰起來。

南京古爾醫療美容診所有限公司的曾用名就是南京溯顏醫療美容診所有限公司,成立于2023年。從股權結構上看,該機構一改以往的班子團體,重新組建了一個系統。從股權結構上,和南京溯顏進行分離,如果不是該網友指出,很難有人想到其與南京溯顏甄選醫療美容有限公司是一家。



圖源:天眼查

3月23日,南京古爾醫療美容診所有限公司因經營者未按規定明碼標價應當標示的內容行為,被南京市鼓樓區市場監督管理局依據《明碼標價和禁止價格欺詐規定》第二十二條、《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第二項、《中華人民共和國行政處罰法》第五條第二款以及第三十二條第一款第(一)項之規定,按照過罰相當原則,責令當事人改正,并對該機構處以罰款人民幣1000元的相關行政處罰。

除上述多家關聯機構外,深度美業還注意到,張某某名下還有泰州市甄選溯顏醫療美容門診有限公司等多家美業機構。包括南京美之星醫療管理有限公司之前也對南京溯顏甄選醫療美容有限公司進行過投資,并于去年1月退出。

值得玩味的是,這些機構全部都被限制高消費,在醫療美容的醫療服務合同糾紛問題上,幾萬塊錢拖著不執行,最終到走終本?梢钥闯,機構對醫美糾紛賠付的一貫態度。包括欠的租金,也一概不還。

根據《最高人民法院關于限制被執行人高消費及有關消費的若干規定》第三條,被執行人為單位的,被采取限制消費措施后,其法定代表人、主要負責人、影響債務履行的直接責任人員、實際控制人不得實施高消費及非生活和工作必需的消費行為。



圖源:天眼查

對職業閉店人的維權“新思路”

對于消費者而言,即使通過訴訟獲得勝訴判決,在執行環節仍有極大概率因為被執行人名下無足額可供執行的財產而陷入“執行難”的困境。

機構更名換殼以逃避責任在醫美行業早已不是個案。新華每日電訊2026年4月29日的調查報道指出,“職業閉店人”通過變更主體、轉移資產、虛假清算、失聯甩鍋等連環操作,幫助一些機構的實際控制人逃避責任、抽逃資金,在教培、醫美、健身等預付費消費領域已形成黑灰產業鏈。



圖源:新華社

《民法典》第五十六條規定,經營者變更不等同于債務轉移,原經營者轉讓店鋪、變更登記前應全面清理債權債務,主動與債權人達成還款協議或結算方案。

從各方政策的逐步收緊可以看到,醫美機構通過換殼、更換股東去逃避責任的行為已經受到輿論與監管機構的重視,機構的逃責成本也會越來越高,并且,由于機構存在無法執行財產的情況,大概率收款不過公賬,換法人或許能夠逃責,但是偷稅,總不會沒人可以罰吧?當然,即便是這樣也只是通過合規渠道去整治商家,消費者想拿到補償,還是一件幾乎不可能的事情。

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