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外賣行業(yè)的算法兩端:溫哥華的陽(yáng)光私家車與深圳的深夜電瓶車

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腳受傷,在房間悶了四五天沒(méi)出門,今天被休假的伙伴拉著陪送外賣。目睹了這種職業(yè)最體面的一面:3小時(shí),70加幣凈收入 + 8加幣小費(fèi),還有每周額外結(jié)算的油費(fèi)補(bǔ)貼。看著她在車?yán)锎抵照{(diào)、聽(tīng)著歌,順手就把一頓火鍋錢賺了出來(lái),那種“自由兼職”的松弛感確實(shí)讓人心動(dòng)。但當(dāng)我們把視線穿過(guò)太平洋,落到北京街頭那些在紅綠燈前屏息凝神的電瓶車方陣時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),這同樣的一碗飯,在不同的經(jīng)緯度下,有著截然不同的“咸淡”。

一、 空間博弈:密度是生意的“造物主”

外賣生意的本質(zhì)是空間轉(zhuǎn)換時(shí)間,人口密度和城市結(jié)構(gòu)決定了轉(zhuǎn)換的效率。

低密度下的“資產(chǎn)套現(xiàn)”和高密度下的“極限壓榨”

加拿大約1000萬(wàn)平方公里土地上只住著4000萬(wàn)人,溫哥華出了市中心幾乎全是平鋪的House。這種地廣人稀決定了外賣無(wú)法靠“量”取勝的地理和物流邏輯,對(duì)很多人來(lái)說(shuō),外賣3小時(shí)能跑5-8單已是極限。這更像是一場(chǎng)孤獨(dú)的遠(yuǎn)征,大量的時(shí)間都耗費(fèi)在了尋找門牌號(hào)和尋找停車位上。

14億人口,且城市人口高度垂直化(寫(xiě)字樓和高層住宅)。國(guó)內(nèi)騎手進(jìn)入一部電梯,可能就完成了3-5單的“空間交付”。這是一種密度戰(zhàn)爭(zhēng)。騎手是系統(tǒng)里的一枚精密齒輪,每一秒等待電梯的時(shí)間都被算進(jìn)了KPI。

二、 成本與收益的天平各自利弊

在國(guó)內(nèi)送外賣,你折舊的是人,—在算法的皮鞭下,恨不得把電瓶車騎出戰(zhàn)斗機(jī)的時(shí)速,每一個(gè)紅綠燈都是一場(chǎng)賭上生存的博弈。

在海外送外賣,你折舊的是車,—開(kāi)著十來(lái)萬(wàn)人民幣起步的私家車,在溫哥華的夕陽(yáng)下悠哉游哉地“艦巡遠(yuǎn)征”,結(jié)果一算油費(fèi)、保險(xiǎn)和車損,感覺(jué)自己不是在送餐,而是在給愛(ài)車辦一場(chǎng)昂貴的“臨終關(guān)懷”。



左手是“極限生存”的戰(zhàn)場(chǎng),右手是“資產(chǎn)縮水”的長(zhǎng)跑。無(wú)論你是選擇用體力去博那一份“確定性強(qiáng)”的辛苦錢,還是用資產(chǎn)去換那一點(diǎn)“自由度高”的慰藉,最后大家其實(shí)都在算法的指揮棒下,為了那點(diǎn)收益曲線貢獻(xiàn)著自己最后的“剩余價(jià)值”

三、 客觀評(píng)價(jià):奢侈品 vs. 基礎(chǔ)設(shè)施

在溫哥華,外賣是“奢侈服務(wù)”。由于人口密度極低,配送成本高昂,如果沒(méi)有那或小費(fèi)或BC省實(shí)施的最低時(shí)薪補(bǔ)貼撐著,這個(gè)行業(yè)在北美根本無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。這是富裕地區(qū)在低密度環(huán)境下的一種效率自救。它讓留學(xué)生或新移民以及靠兼職打發(fā)時(shí)間的人能通過(guò)損耗資產(chǎn),迅速換取生活津貼,但它很難讓你致富。

在中國(guó),外賣是“公共基礎(chǔ)設(shè)施”。靠著極致的人口紅利和基建優(yōu)勢(shì),中國(guó)模式把配送費(fèi)壓低到了驚人的水平。這讓所有人都能廉價(jià)地享受到便利,但也讓騎手變成了一種“活體工業(yè)零件”。它用人力密度的確定性,戰(zhàn)勝了算法的冰冷。

個(gè)人感官:那一抹“小費(fèi)”的人情味。看著同學(xué)拿到的那 8 塊錢額外小費(fèi),那種感覺(jué)是很奇妙的,雖然不是每單都有。小費(fèi)不僅僅是那幾塊錢,我更覺(jué)得那是一種情緒價(jià)值的互換—我知道你開(kāi)這么遠(yuǎn)過(guò)來(lái)不容易,我知道這大太陽(yáng)下找門牌號(hào)很煩。

而在國(guó)內(nèi),由于單價(jià)被壓得極低,顧客與騎手之間往往是一種“沉默的契約”*。大家追求的是快,是準(zhǔn)。那種人情味的交流,往往被“放在門口”和“已送達(dá)”的系統(tǒng)通知所取代。這 78 加幣,折射出的是一種“富裕地區(qū)的生存實(shí)驗(yàn)”。這里是靠高額溢價(jià)來(lái)對(duì)沖空間的荒蕪。國(guó)內(nèi)是靠“人力密度”*彌補(bǔ)單價(jià)的微薄。

無(wú)論在哪兒,外賣員都是這個(gè)時(shí)代最誠(chéng)實(shí)的體力活。它不講情懷,只講這一單送到了沒(méi)有。在溫哥華跑 Uber Eats,是在用私家車的折舊去換一份松弛的副業(yè)收入;而在國(guó)內(nèi)跑美團(tuán),是在用身體的極限去博一個(gè)確定的未來(lái)。

哪怕這 3 小時(shí)只賺了 78 刀,但那一刻看著軟件里的數(shù)字,這確實(shí)是算法給在這個(gè)世界上努力生存不躺平的打工人留下的最后一點(diǎn)“體面回響”。



【本文部分圖片由AI生成】

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