1、打字顯示其他字體或者亂碼，怎么辦？

軟件與電腦系統(tǒng)不兼容，出現(xiàn)錄入憑證時，摘要打字顯示其他字體

處理方法：

將輸入法卸載了重新安裝如果前面兩種方法都不行，嘗試重新安裝另一種輸入法
可以嘗試重裝軟件，若不行，就重裝系統(tǒng)為win7 旗艦版。
一般輸入法的問題，常見于win10系統(tǒng)。如果不想重裝系統(tǒng)，那只有選擇BING拼音輸入法來取代其他輸入法。

2、 會計科目不顯示？

這種情況一般是觸摸板問題，解決方法：

2.1關(guān)閉電腦觸摸板，位置：【開始】-【設(shè)置】-【設(shè)備】-【觸摸板】如下圖所示：

2.2關(guān)閉后，退出記賬王，重新打開，查看是否會計科目是否顯示。

*如上述方法無效。打開任務(wù)管理器（不會打開請百度），點擊左下角詳細(xì)信息，把觸控板和手寫輸入的這個進(jìn)程關(guān)閉。然后重新打開記賬王查看。若以后還是會出現(xiàn)問題，需要刪除這個進(jìn)程的文件

3、 如何反結(jié)賬、反過賬、反審核、修改、刪除憑證，以及怎么不審核憑證可以進(jìn)行憑證過賬？

• 反結(jié)賬：在記賬王主界面：同時按住Ctrl+F12兩個按鍵。如無反應(yīng)，可能是電腦快捷鍵沖突?？蓢L試Ctrl+Fn+F12或者Ctrl+Win+F12。反結(jié)賬后會跳到上一月，具體看右下角期間。
• 反過賬：在記賬王主界面：同時按住Ctrl+F11兩個按鍵。如無反應(yīng)，可能是電腦快捷鍵沖突?？蓢L試Ctrl+Fn+F11或者Ctrl+Win+F11。反過賬后，可以修改憑證。在憑證審核界面可查看憑證過賬狀態(tài)，在未審核未過賬狀態(tài)下，即可雙擊進(jìn)入憑證修改憑證。
• 反審核：反審核憑證的前提是憑證要先反過賬；
• 通過【憑證審核】-【會計分錄序時簿】-【編輯】-【審核】-【審核】，即可取消審核，點擊【成批銷章】可以批量取消審核憑證
• 刪除憑證：點擊憑證審核進(jìn)入會計分錄序時簿界面，選擇需要刪除的憑證（只能刪除未審核狀態(tài)下的憑證，已經(jīng)審核已經(jīng)過賬的憑證必須先反過賬反審核），點擊刪除，刪除一次憑證是作廢狀態(tài)，刪除兩次，該憑證將被徹底刪除。
• 怎么不審核憑證可以進(jìn)行憑證過賬：點擊【工具】-【賬套選項}-【財務(wù)信息】，取消勾選憑證過賬前必須經(jīng)過審核

PS：憑證不需要審核，不會影響數(shù)據(jù)和操作。 記賬王不支持跨月反結(jié)賬反過賬，只能一個月一個月來。4、 怎么修改（打開）年結(jié)帳套里面的數(shù)據(jù)？
記賬王一個年度對應(yīng)一個賬套。每次年底結(jié)賬相當(dāng)于年結(jié)。年結(jié)后會多生成一個年結(jié)賬套，文件后綴名為AIY。此賬套保存的為上一年數(shù)據(jù)。原來的賬套會跳轉(zhuǎn)到下一年第一期。

4.1如何打開年結(jié)賬套：單擊【文件】→【打開年結(jié)賬套】，找到比如：賬套名稱_2015年結(jié).AIY文件，打開即可登陸2015年的年結(jié)賬套。年結(jié)賬套的數(shù)據(jù)只支持查看，不支持修改。

4.2如何修改年結(jié)賬套數(shù)據(jù)？
如發(fā)現(xiàn)上年賬套數(shù)據(jù)有誤需要修改。首先賬套年結(jié)賬套文件位置，先復(fù)制出現(xiàn)一份（安全原因，防止修改出問題），比如：賬套名稱_2015年結(jié).AIY，找到后，修改年結(jié)賬套文件名為：賬套名稱_2015年結(jié).AIS。即將年結(jié)賬套后綴名AIY改為AIS。修改完成后，進(jìn)入記賬王，點擊【文件】→【打開賬套】，選擇賬套名稱_2015年結(jié).AIS打開即可修改2015年數(shù)據(jù)。修改后重新結(jié)賬，會再次生成年結(jié)文件，現(xiàn)在賬套變?yōu)橄履甑谝黄冢撡~套和之前的下年賬套沒有任何關(guān)系，如果之前的下年賬套已經(jīng)錄入數(shù)據(jù)，需要在新的下年賬套重新錄入。

• PS：年結(jié)需謹(jǐn)慎，確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤再年結(jié)。請看下面我們精心錄制小視頻

5、 憑證過賬提示沒有需要過賬的憑證，實際上做了憑證

首先檢查軟件的右下角是否是當(dāng)前期間，是否對應(yīng)憑證日期。過賬只能過當(dāng)期的未過賬的憑證，如果憑證日期不在當(dāng)前期間，期末結(jié)賬后到下一期，再進(jìn)行下期的憑證過賬

6、 憑證如何在已錄入的憑證中，再插入憑證？
記賬王不支持插入憑證，如果要插入10號憑證，需要把原來10號憑證的憑證號改成其他沒有使用過的憑證號，再重新錄入一張10號憑證。網(wǎng)頁版云星辰，精斗云有插入功能

7、 如何沖銷憑證

通過【憑證審核】-【會計分錄序時簿】-【鼠標(biāo)選中這張憑證】-【編輯】-【沖銷】，即可生成一張紅字沖銷憑證。

8、 3月份已經(jīng)結(jié)賬準(zhǔn)備做4月份的賬 但是憑證號 怎么是順著上個月的來的？

順序號是按年累計的（數(shù)據(jù)庫里的編碼），憑證號按月累計，認(rèn)準(zhǔn)憑證號！

9、 如何給憑證全部重新排序？

【憑證審核】-【編輯】-【憑證整理】

注意：憑證整理是根據(jù)輸入的順序重新編排憑證號，會將查詢出來的憑證全部重新排列。整理憑證號的動作不可以撤回。如果需要改少量憑證，建議手工修改憑證號。

10、金蝶記賬王憑證摘要每一欄不能敲回車直接出來上一欄的摘要？

復(fù)制上一欄摘要，按“.."(鍵盤小數(shù)點，按兩次)

復(fù)制第一條摘要，按“//”

記賬王常用快捷鍵如下圖所示：

11、 憑證打印常見問題有哪些？

• 如何批量打印憑證

批量打印憑證需要進(jìn)入【憑證審核】界面打印，過濾出來需要打印的憑證，點擊【憑證】按鈕打印。一般一個月做完，按期間（月）查詢過濾出來，再打印。過濾界面如下：

• 一張A4紙打印兩張憑證

【憑證審核】-【憑證】-【打印設(shè)置】

參考設(shè)置如下圖所示：PS：長度為厘米

12、 啥是年末處理

在年第期末結(jié)賬是提示，本年利潤科目尚有余額。如下圖：

• 一般年末結(jié)賬時，本年利潤科目余額應(yīng)轉(zhuǎn)到未分配利潤下的，所以12月月底賬務(wù)處理流程為：
• 憑證錄入→憑證過賬→結(jié)轉(zhuǎn)損益→憑證過賬→結(jié)轉(zhuǎn)本年利潤（手動錄入憑證）→憑證過賬→查看報表→期末結(jié)賬
• 如何查看應(yīng)該本年利潤應(yīng)該結(jié)轉(zhuǎn)多少呢？需要先打開科目余額表查看本年利潤期末數(shù)，根據(jù)余額借貸方向做憑證，保證本年利潤科目下余額為0就行。

13、如何更換

電腦使用

首先找到賬套存放的地方；

①打開記賬王主界面→文件→打開賬套

②找到賬套存放的路徑，記住路徑

③然后關(guān)閉記賬王，在電腦里找到后綴為AIS或者AIY的賬套文件，直接復(fù)制到U盤或者通過微信QQ等方式傳送到新的電腦。（注：AIR為備份文件用于臨時恢復(fù)可以不用拷貝）

④拷貝到新的電腦后新電腦需要安裝記賬王才能打開（下載鏈接http://downloads.cmcloud.cn/kisqs/kis_jzw11.0.rar）安裝時退出殺毒軟件。

安裝完成后插上加密鎖登錄軟件，打開賬套時選擇拷貝過來的賬套

14、登錄軟件時提示演示版及無法使用安全鎖？
登錄時出現(xiàn)以下提示先點確定，然后點擊演示進(jìn)入賬套。中途還會彈出提示框全部忽略掉

進(jìn)入賬套后在菜單欄文件下點擊登錄云賬號（云賬號為當(dāng)初購買軟件用手機(jī)號碼注冊的金蝶賬號）輸入手機(jī)號碼及密碼后登錄。若不記得密碼可以選擇忘記密碼來，短信重置一下，新設(shè)置的密碼必須字母+數(shù)字+符號

15、 報表常見問題

15.1 為什么我結(jié)賬了，但是報表無數(shù)據(jù)?

進(jìn)入報表，點擊【查看】-【會計期間】，選擇需要查看的月份即可?；蛘唿c擊【重算】，重算取數(shù)取得是當(dāng)前期間，即右下角期間。

15.2資產(chǎn)負(fù)債表數(shù)據(jù)不平?

對照余額表，檢查數(shù)據(jù)錯誤，然后再尋找原因。

15.3報表沒有數(shù)據(jù)的顯示0，不想讓他顯示？

打開【資產(chǎn)負(fù)債表】，單擊數(shù)據(jù)為“0”的單元格，單擊菜單【屬性】-【單元屬性】-【單元屬性】，進(jìn)入單元屬性窗口，單擊【數(shù)字格式】頁簽，單擊選中【數(shù)值】格式右邊列表中的【#,##0.00;-#,##0.00;零】，在【自定義】下，將【#,##0.00;-#,##0.00;零】修改為【#,##0.00;-#,##0.00; 】，即將“零”用“空格”代替，單擊【應(yīng)用】-【確定】，則資產(chǎn)負(fù)債表中所有數(shù)據(jù)為0的單元格都顯示空。

15.4報表如何導(dǎo)出Excle?

打開報表，【文件】-【引出】-【確認(rèn)】-選擇Excle版本引出即可

目前記賬王僅支持2010及以下版本

如果報表引出格式不喜歡，可以 到報表里全部選中-復(fù)制，再打開excel或wps表格黏貼進(jìn)去?？梢员３譃楸砀裎募?。注意操作系統(tǒng)要安裝完整版的office軟件才能導(dǎo)出

15.5 報表顯示“#科目”？

出現(xiàn)這種情況是公式里面的會計科目代碼問題。

點擊“#科目”，在上面有公式。如下如所示：

上方紅框框里面即為公式，將公式里面的科目代碼，改為會計科目里面的科目代碼，修改后回車保存，全部修改完后點擊左上角保存即可。

15.6利潤表只有本年數(shù)，沒有本月數(shù)

① 檢查是否結(jié)轉(zhuǎn)損益（必須是系統(tǒng)結(jié)轉(zhuǎn)損益）

② 損益憑證是否過賬

③ 查看-會計期間 選擇對應(yīng)期間

④ 上述方法都試過后，如還沒有數(shù)據(jù)，刪除損益憑證，重新結(jié)轉(zhuǎn)損益

16、 主界面的報表和賬表失蹤啦？

顯示設(shè)置的原因，解決方法：

【右鍵】-【顯示設(shè)置】-【顯示】-【更改文本、應(yīng)用等項目的大小】，改小一些。如下圖所示：

17、利潤表中的本月數(shù)和本年累計數(shù)一致？原因 ：

17.1利潤表中的本年累計數(shù)公式設(shè)置錯誤。17.2在賬套啟用前錄入科目初始數(shù)據(jù)時，損益類科目未錄入實際損益發(fā)生額。 請按下列步驟操作： ①、首先檢查利潤表中本期數(shù)和本年累計數(shù)的公式是否設(shè)置錯誤。利潤表中本期數(shù)的取數(shù)類型為SY,本年累計數(shù)的取數(shù)類型為SL； ②、如果在科目初始數(shù)據(jù)中未錄入實際損益發(fā)生額，可以將利潤表中的本年累計數(shù)的取數(shù)類型修改為借方累計發(fā)生額JL。

18、憑證字

在主界面 憑證字 修改轉(zhuǎn)字為 記，收，付等憑證字可以刪除。

19、 三大報表常見問題有好多嘛 報表根據(jù)會計制度的不同，對應(yīng)報表也不同。一般默認(rèn)2013小企業(yè)會計制度。

● 資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表

資產(chǎn)負(fù)債表系統(tǒng)默認(rèn)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款、預(yù)付賬款科目公式需要修改如下表格所示：

會計科目

期末余額（原）

年初余額（原）

應(yīng)收賬款

=<1122>.JY+<2203>.JY

=<1122>.JC@1+<2203>.JC@1

預(yù)付賬款

=<1123>.JY+<2202>.JY

=<1123>.JC@1+<2202>.JC@1

應(yīng)付賬款

=<2202>.DY+<1123>.DY

=<2202>.DC@1+<1123>.DC@1

預(yù)收賬款

=<2203>.DY+<1122>.DY

=<2203>.DC@1+<1122>.DC@1

會計科目

期末余額（改）

年初余額（改）

應(yīng)收賬款

=<1122>.Y

=<1122>.C@1

預(yù)付賬款

=<1123>.Y

=<1123>.C@1

應(yīng)付賬款

=<2202>.Y

=<2202>.C@1

預(yù)收賬款

=<2203>.Y

=<2203>.C@1

● 現(xiàn)金流量表

軟件需要設(shè)置才能出現(xiàn)現(xiàn)金流量表。且流程繁瑣，每次都需要設(shè)計。這里提供一個現(xiàn)金流量表工具?，F(xiàn)金流量表_友商現(xiàn)金流量表_一鍵生成現(xiàn)金流量表

https://www.youshang.com/zx/xianjin

不需要注冊，打開輸入對應(yīng)數(shù)據(jù)即可使用。最好用的是網(wǎng)頁版

金蝶云星辰

20、版本升級體驗

你值得擁有更舒適的工作體驗，而不是將就和湊合！