黑龍江
凌晨4時左右，天色尚未透亮，114路車長、駕駛員張麗晶已起床準備上班。
“節假日對我而言，從來不是休息日。但能堅守一線為百姓服務，用方向盤守護市民、游客出行，就是我最踏實的節日?！闭Z言樸素，卻字字句句透露著公交人沉甸甸的責任與擔當。
提前一小時到崗，出車前嚴格“三檢”
“五一”首日，張麗晶清晨5點準時到達充電站取車，比發車時間提前了整整一個小時。“運營前必須好好檢查。”出車前的“三檢”是雷打不動的規矩：繞車檢查輪胎、車身，核對油、電、水情況，確認車廂扶手、座椅是否牢固，再將車廂內打掃一遍，為乘客提供干凈、衛生的乘車環境。
“公司節前專門做了安全與服務培訓。假期車輛加密發車，衛生清潔頻次加倍，就是要給市民和游客提供安全、潔凈的乘車環境?！?/p>
114路：一條串聯冰城美景的“旅游專線”
在哈爾濱，114路是一條名副其實的“旅游專線”，途經紅專街早市、中央大街、索菲亞廣場、中華巴洛克歷史文化街區等熱門景點與街區。
“節日客流比平時增加兩到三倍，上午9點半到下午5點是乘車高峰?！睆堺惥дf，中央大街、民安街、老會堂音樂廳等站點，上下車的乘客一波接一波?！斑\營中我不敢有半分松懈?！?/p>
遇到老年人、行動不便的乘客，張麗晶會多等幾秒，輕聲提醒“慢一點，扶好坐穩”；客流高峰期車廂前部擁擠，她會一遍遍輕聲提醒乘客往車廂中后方走，注意腳下安全。
“不少游客說，坐公交能慢慢看風景，感受冰城煙火氣，把乘車也當成旅行的一部分?！睆堺惥r常聽到游客這樣評價哈爾濱——“哈爾濱人實在、熱情”“城市好看又好逛”“哈爾濱真干凈”……
一路上，游客的夸贊讓她心里暖暖的。她說，能當好城市“流動窗口”，用服務傳遞冰城溫度，再辛苦也值得。
中午快速用餐，一天運營超12小時
中午趁著回站的間隙，她快速吃口飯，休息四五十分鐘，便以飽滿的狀態再次投入運營?！芭芤蝗φＰ枰?40分鐘，高峰時段接近200分鐘。路上堵、乘客多，我會穩駕慢行，確保每一趟都安全準點?！?/p>
“晚上8點半發末班車，9點40分到終點。”一天運營結束，工作并未完結。張麗晶做完車輛檢查、收拾好車廂衛生，到家已近晚上10時。這一天，方向盤握了十幾個小時，提醒的話說了無數遍，累卻充實。
方向盤在手，責任在心。無數像張麗晶一樣的“公交人”用堅守，構成城市運行中默默護航的“隱形力量”。
來源：哈爾濱新聞網
記者：李佳琪 文/攝/視頻
編輯/初審：劉奕萱
復審：王履臻
終審：徐光勝
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