“五一”假期

乘飛機(jī)、坐火車時

忘拿身份證怎么辦？

火車上哪些東西不能帶？

行李丟了第一時間該找誰……

這份出行攻略，或許能幫到你

01

忘拿身份證不用慌

現(xiàn)場補(bǔ)辦很方便

坐火車忘帶身份證怎么辦？鐵路12306App可快速辦理“電子臨時乘車身份證明”，操作非常方便：

①在App首頁找到“溫馨服務(wù)”，選擇“乘坐旅客列車臨時身份證明”；

②開啟手機(jī)定位，填寫姓名、身份證號等信息進(jìn)行申請；

③進(jìn)行“實(shí)人核驗(yàn)”，審核通過后即可憑相關(guān)票證進(jìn)站。

注意：每位旅客在一個自然月內(nèi)，最多可申請3次臨時乘車身份證明。相關(guān)制證業(yè)務(wù)也可在車站窗口辦理。

若乘機(jī)時忘記攜帶身份證，可搜索“民航臨時乘機(jī)證明”微信小程序，按提示填寫姓名、身份證號等信息，提交后會進(jìn)行人臉識別，識別后即可申領(lǐng)身份證二維碼。

02

沒趕上火車

車票還能改簽嗎

如沒能趕上火車，可辦理當(dāng)日后續(xù)列車的改簽服務(wù)。如辦理退票，須在車票載明的日期、車次、開車時間前辦理。

此外，購票完成后，乘客可按車票票面指定日期、車次在中途站上車，但未乘區(qū)間的票價不退。

03

火車上

這些東西不能帶

出發(fā)前，記得檢查一下行李箱，勿攜帶固體酒精、煙花、氫氣球等容易引發(fā)危險的物品上火車↓

不過，部分公益性“慢火車”，可允許乘客隨身攜帶少量家禽家畜和日用工具農(nóng)具。

04

行李不慎丟失

試試這樣找回

乘坐火車時，安檢口、候車廳以及列車行李架，易出現(xiàn)行李錯拿、漏拿等情況，離開時請一定認(rèn)真檢查。

若不慎發(fā)生丟失，可在12306App內(nèi)進(jìn)行失物招領(lǐng)：

①打開App，點(diǎn)擊“溫馨服務(wù)”→“遺失物品”，選擇“遺失物品招領(lǐng)”；

②如果在列車上遺失物品，選擇“按車次查詢”；如果在車站內(nèi)遺失物品，選擇“按車站查詢”；

③若發(fā)現(xiàn)與本人遺失物品相符信息，可撥打12306客服電話進(jìn)行申領(lǐng)咨詢；

④如在招領(lǐng)信息中未發(fā)現(xiàn)本人遺失物品，可通過“遺失物品登記”填寫相關(guān)信息，并關(guān)注查找進(jìn)度。

?信息來源:央視新聞、中國鐵路

?編輯:薛冰清 二審:劉坤 審核:張建新 監(jiān)制:陳宏云

?郵箱:wxxffd@163.com

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