出行更從容 從三個場景看“五一”出行服務新升級

旅游、探親、休閑疊加，“五一”假期，出行“熱力”十足——

陸上，鐵路、公路迎來客流高峰；水上，珠江夜游、三峽游等特色項目不斷升溫；空中，旅游城市航線需求保持高位……

交通運輸部數據顯示，“五一”假期，全社會跨區域人員流動量預計達15.2億人次，日均超3億人次，創歷史同期新高。

出行熱力映射發展活力、展現內需潛力。透過鐵路、公路、民航3個場景，可以看到出行服務擴能提質的新變化。

上線新產品，旅客變游客

登上列車，路程成了“旅程”——

5月1日8時許，“大美上饒”主題觀光列車從江西上饒站駛出，載著260余名旅客，開啟了一場37分鐘的沉浸式文化漫游。

窗外，山水如畫；車內，戲韻茶香。駛入上饒市弋陽縣境內，一聲高亢的戲腔陡然響起，身著戲服的演員從車廂連接處踱步而出，水袖輕揚、唱腔婉轉。

“車身彩繪、車廂裝飾，定制改造的8節車廂，文化氛圍感拉滿。”終點將至，旅客周琳意猶未盡。

“大河之南號”采茶專列、“齊魯1號”研學列車、“什邡號”熊貓專列……“五一”假期，旅游列車集中上線。數據顯示，從4月底至6月底，鐵路部門計劃集中開行179趟旅游列車，覆蓋云南、河南、新疆等地，更好滿足旅客多樣化出行需求。

以需求為引領，多樣交通工具加速進化為文旅空間，更好釋放交旅融合的乘數效應——

看公路，遼寧10條主題旅游公路全線迎客，其中丹東沿邊沿江景觀路串聯10多個重點景區，“五一”假期日均車流量預計超4萬輛。

看民航，上海虹橋機場發揮引流優勢，面向入境和中轉旅客推出免費豫園半日游；山東濟南機場聯合航空公司和景區，開展旅客憑機票換景區抵用券等活動……

產品上新、服務煥新，一條條精心設計的線路、一個個創新打造的空間，拓展了出行服務的新邊界，更好激發文旅市場新潛能。

順應新需求，堵點變支點

自駕租車，隨心租、異地還——

“以前出游總要趕車，今年想來一場自駕深度游�！薄拔逡弧奔倨�，江蘇無錫市民王亮帶著兒子，租車自駕去浙江寧波東錢湖。小程序一鍵預訂新能源汽車，專人送車上門，王亮駕車“滿電”出發。

“滿電”出發，底氣何來？

底氣源自充電設施的新升級。

行至G15沈海高速慈城服務區，80多個充電樁整齊排開，不遠處還有一輛移動充電車隨時待命。

“我們升級了液冷超充設備，充電效率大大提升�！眹W寧波供電公司充電設施運維員吳勇說，近期這個服務區充電量同比增長約20%，車輛等位現象卻并不多見。

底氣源自租車服務的新舉措。

打開神州租車手機應用，無錫至寧波全程300多公里的路途中，有138個還車網點，覆蓋沿線6座城市。結束旅途后，王亮打算乘高鐵返程，“異地還車，出行方式隨時切換！”

“我們推出異地還車優惠服務，提升用戶租車體驗。”神州租車有關負責人介紹，“五一”假期，整體預訂量同比增長超75%。

聚焦出行堵點，交通部門不斷優化服務供給、提升出行體驗，更好激發市場活力——

面對新能源汽車充電難問題，交通運輸部指導各地在假期前建成投用一批充電槍，目前超7萬個充電樁已覆蓋全國超98%的高速公路服務區。

針對演藝活動集中客流，北京南站推出“鐵路+演出”模式，開行“限定主題”列車、增開高鐵列車，更好滿足演唱會、音樂節等文旅出行需求。

應對國際航班減班情況，多家中方航空公司進一步加大運力投入，穩定航班運營計劃，更好滿足出入境旅游需求�！拔逡弧奔倨�，中國民航計劃執行國際客運航班量同比增長5.5%。

從“運得了”到“運得好”，更多新模式涌現、新設備上線，讓交通更有序、出行更從容，有力支撐文旅消費市場繁榮。

創造新場景，客流變商流

一步踏入機場，開啟“一站式”消費——

5月1日，北京大興國際機場航站樓熙熙攘攘，進出港旅客超16.6萬人次。除了行色匆匆的趕路人，還有不少旅客放慢腳步、駐足停留。

“機場竟成了大型商場！”品嘗奶皮子酸奶、打卡文創商店、體驗兒童樂園……準備坐飛機出行的洪先生一家三口逛得不亦樂乎。

客流變商流，背后是機場的“改頭換面”。

“近期，多家知名特色品牌陸續入駐，打造‘京味+國潮’新場景�！贝笈d機場商業管理部副總經理楊鵬飛說，潮流新品、老字號美食、非遺創作等業態持續上新，改善了旅客出行和消費體驗。

“我們針對國內外旅客開展了多種促銷滿減活動�！北本┦锥紮C場商貿有限公司大興分公司副總經理李暉介紹，5月1日，大興機場店鋪銷售額達842.8萬元，同比增長11.7%。

創新發展模式，交通樞紐不斷培育消費新增長點——

智能配送機器人現身重慶江北國際機場，將旅客網購餐食送到登機口；“千問AI眼鏡”線下體驗店落戶江蘇南京祿口國際機場，首發旗艦科技新品……更多機場變新品“秀場”，打造消費新場景。

在山西，襄垣東站推出特色服務，旅客憑有效乘車信息，即可享受仙堂山景區首道門票優惠；高平東站協調多個部門，讓高鐵票成為景區門票優惠券……更多車站聯動文旅景區，創造文旅新體驗。

高空觀光、云端打卡、極限體驗，貴州花江峽谷大橋成網紅打卡點；觀園林、賞戲曲、品美食，江蘇陽澄湖服務區成為熱門體驗地……更多服務區變景區，重塑出行新業態。

一個流動的中國，充滿了繁榮發展的活力。擴能、提質、融合……氣象一新的出行圖景，折射出一個更受矚目的活力中國。（記者 韓鑫 李心萍 邱超奕）

（人民日報）