陜西
4月28日，銅川市救助管理站內，正當工作人員專注于日常工作之時，一面印有“大愛無疆”四個大字的錦旗悄然送達。
這份突如其來的謝意讓人頗感意外，待弄清事情原委后，大家倍感欣慰，也深感責任與榮光：這不僅是群眾對民政工作最真摯的認可與感激，更像一份無聲的鞭策，激勵著每一位工作人員，持續用心用情解決好流浪乞討及各類臨時遇困群眾的急難愁盼問題，讓更多像劉小全（化名）一樣漂泊無依、陷入困境的人都能被看見、被關心、被幫助。
3月2日，銅川市救助管理站工作人員接到九州路派出所來電，稱在南部工業園區發現一名流浪人員。工作人員迅速抵達現場，詳細了解到老人的情況：老人名叫劉小全，今年69歲，老家在王益區王家河街道東風社區。20多歲時，他外出務工謀生，已經離家數十載。隨著年紀漸高，身體機能衰退，失去務工能力，無力養活自己，最大的心愿便是回到老家，能有一個安穩的去處安度晚年。于是便一路輾轉返鄉，抵達銅川后因暫無落腳之處，陷入了困境。
將老人帶回救助站，工作人員立即為其洗漱、理發、換上干凈舒適的衣物、被褥，端上熱氣騰騰的飯菜，讓老人“進站如回家”。閑暇時，工作人員輪流陪老人在院子里散步話家常，聊銅川這些年的變化，一點點幫老人熟悉故土、重拾歸屬感，用真心真情關心呵護著這位特殊的“老鄉”。
為解決老人安置難題，工作人員迅速聯系當地民政部門、街道社區，核實老人戶籍信息、家庭情況，積極協調對接相關事宜。待社區為老人落實穩定住所、辦好低保等兜底保障手續，保障其基本生活后，于3月13日將老人安全送回。臨別時，老人眼含熱淚，多次向工作人員深深鞠躬道謝，滿是感激之情。
近年來，銅川市救助管理站始終踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的根本宗旨,扎實開展街面巡查、站內照料、尋親返鄉、回歸穩固等工作，著力構建起“全域覆蓋、快速響應、部門協同、社會參與、區域聯動”的救助管理工作體系，持續提升救助服務質效，織密織牢民生兜底保障網，用實干與擔當詮釋著新時代民政工作的初心使命，讓城市更文明、更有愛、更有溫度。接下來，銅川市救助管理站將持續與王益區民政局保持密切聯系，定期回訪劉小全老人。一方面是關注他的生活適應情況，看看他在新家是否住得習慣；另一方面，也希望通過定期探望，讓老人知道黨和政府始終牽掛著他，給予他心靈上的慰藉，真正將民政關愛幫扶工作做細、做實、做暖，托起困境老人安穩幸福的晚年。
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