打通百姓用藥安全“最后一公里”，江蘇省發布“藥事知了”全場景智能化藥事服務平臺

當前全國零售藥店超65萬家，江蘇有3.53萬家，群眾專業用藥指導需求持續增長，但執業藥師服務標準化不足、藥品不良反應監測覆蓋不全、用藥安全“最后一公里”保障薄弱等問題突出。近日，在第九屆數字中國建設峰會中國家藥品監督管理局主辦的“數字醫藥”分論壇上，江蘇省藥品監督管理局現場發布“藥事知了”全場景智能化藥事服務平臺與“數知真言”藥事垂域大模型，受到參會全國藥監系統人士的廣泛關注。

據悉，本次發布的“藥事知了”“數知真言”，凝結了政研企三方智慧結晶，是協同創新的重要成果。由江蘇省藥監局頂層設計、南京市鼓樓區政府與江蘇省產業技術研究院聯合培育，集萃祀合可信數據（南京）有限公司承擔技術研發與平臺建設，依托國家藥監局信息中心權威數據支撐與技術合作，全力打造全國領先的藥事數智化基礎設施。

其中，“數知真言”為專業藥事垂域大模型，接入國家藥監權威數據、藥典醫典、臨床指南等專業知識庫，達到執業藥師專業服務水平；“藥事知了”以可信數據空間為底座，面向監管、百姓、藥店三端賦能，實現用藥風險前置攔截、不良反應主動捕獲、處方流轉規范、執業藥師全流程智能監管等核心能力，貫通“藥店—醫院—居家”全鏈條服務閉環，實現用AI打通百姓用藥安全“最后一公里”，助力百姓買藥更放心、用藥更安心。

據集萃祀合公司負責人介紹，平臺構建的三端賦能體系，包括監管端：藥物不良反應（ADR）信號主動捕獲、藥品全鏈條智能追溯、執業藥師在崗履職數字化閉環管理，將不良反應哨點延伸至社區藥店。百姓端：通過智能終端、小程序提供智能問藥、聯合用藥沖突識別、用藥提醒、個人健康數據保險箱等服務。藥店端：AI助手賦能藥學技術人員和店員，實時提供合理用藥建議、配伍禁忌審查、電子藥歷生成，提升專業化服務能力。

“您好，我是您的智能藥事助手，請告訴我您哪里不舒服”“我這兩天感冒咳嗽，在吃泰諾和感冒靈，想買點止咳藥，您幫我推薦一下”……記者注意到，“藥事知了”聯動數知真言大模型，為患者提供了個性化、精準化的藥事服務。僅需像聊天一樣的語音咨詢，系統便會自動關聯癥狀病史，幾秒內給出個性化購藥建議?；颊哌M入藥店，只需在智能平臺上掃碼或拍攝藥盒，一鍵啟動聯合用藥風險智能分析，便能同步智能甄別過期藥、回流藥等問題藥品。患者完成授權后，系統能快速調取個人健康數據保險箱內的歷史用藥記錄與診療檔案，結合個人健康畫像實現毫秒級精準風險篩查。同時能深度識別居家多病共存、多藥聯用場景下，易被忽略的成分疊加、藥理沖突、配伍禁忌等隱性安全隱患，支持日常家庭藥箱自主巡檢自查?；颊咴谧悴怀鰬舻那闆r下即可完成全維度用藥安全自檢，以數字化智能風控能力，筑牢全家居家用藥安全屏障，讓日常用藥更合規、更便捷、更安心。

目前，“藥事知了”智能平臺已在省內南京、蘇州多地試點，今年將覆蓋超萬家零售藥店，初步形成監管提效、百姓受益、藥店提質、產業升級的多方共贏格局。

據悉，在國家藥監局指導與江蘇省“人工智能+”行動部署下，江蘇堅持政府引導、科技支撐、企業參與、百姓受益，構建“1+4+1”數字化藥事服務體系，打造監管精準、服務專業、數據可信、生態協同的現代化藥事服務新模式。此次發布的科技創新示范性成果系統展示了江蘇以數字化改革賦能藥品安全監管、構建藥事服務新生態的創新實踐，為全國藥品安全社會共治走在前、做示范，提供了可復制、可推廣的“江蘇樣板”。

江蘇省藥監局二級巡視員姚志宏表示，將持續深化數智藥監建設，堅持業務要專、數據要信、生態要融、落地要穩，推動可信數據空間標準建設、跨區域經驗共享與藥店專業化升級，共建全國藥品安全社會共治數字化基礎設施，以科技力量守護全民用藥安全，為健康中國建設注入強勁數字動能貢獻江蘇藥監力量。

通訊員 王玉潔

揚子晚報/紫牛新聞記者 呂彥霖

校對 陶善工