“我是教宗良十四，您能通融？”她直接掛斷了教宗的電話…

自芝加哥出生、在梵蒂岡執掌逾12億天主教徒精神生活的教宗良十四世，上任僅約兩個月后，因致電美國銀行更新個人信息，遭遇了一段頗具戲劇性的“世俗煩惱”。據教宗多年摯友湯姆·麥卡錫神父近日在一場教區聚會中透露，教宗在與銀行客服溝通時，盡管正確回答了全部安全驗證問題，依然因無法親臨分行而被要求必須本人到場。當教宗以溫和語氣試探性詢問“如果我告訴您我是教宗良十四世，您會通融嗎？”時，客服人員直接將電話掛斷。

據麥卡錫神父向《紐約時報》等媒體復述，事件發生在大約兩個月前，即教宗良十四世于2025年5月8日當選后不久。教宗致電自己在芝加哥某家銀行的分支機構，以本名“羅伯特·普雷沃斯特”表明身份，表示希望更新其在銀行系統中留存的電話號碼和家庭地址。在常規驗證環節中，教宗順利回答了客服的全部安全核對問題。

然而，就在業務即將完結時，電話另一端的客服人員告知：僅憑電話無法辦理信息變更手續，賬戶持有人必須親自前往芝加哥所屬銀行的分行網點，連同具有官方認證效力的身份證件和相關材料，完成現場的核驗和簽字手續。教宗在電話中回應：“我做不到。我已經回答了全部賬戶安全問題。”客服表達歉意，但仍未松口。

據麥卡錫神父回憶，通話在最后幾十秒里出現反轉。教宗以平靜的語氣作出最后一次嘗試，向對方發問：“如果我告訴您，我就是教宗良十四世，您可以破例通融嗎？（Farebbe un’eccezione se le dicessi che sono Papa Leone?/Would it matter to you if I told you I’m Pope Leo）”電話那頭陷入短暫靜默，隨即傳來一聲“咔噠”——電話被掛斷了。麥卡錫神父在復述時并未使用任何修飾的措辭：“她掛斷了教宗的電話�！�

麥卡錫神父是芝加哥教區的奧思定會士，與教宗良十四世在1980年代即相識于芝加哥南部相似的工薪階層社區。他在事后一封電子郵件中向《紐約時報》確認了該軼事的真實性，表示自己是在伊利諾伊州內珀維爾市一所教堂面向青年信友的教育聚會中提到此事的，并以幽默輕松的語氣呈現，旨在通過日常小事體現教宗依然保持樸素作風。

令麥卡錫神父始料未及的是，這個故事迅速擴散。據《紐約時報》5月5日首次報道后，經多家國際新聞機構轉載，在社交媒體上引發大量討論。不少網民評論稱“連基督的代表也難敵銀行客服的標準化流程”，也有人將此視為教宗“凡人本色”的一個注腳。

《每日野獸》在其后續報道中提到，麥卡錫神父在分享這一軼事時笑著補充了一句反問：“你們能想象嗎——被人稱為‘那個掛斷教宗電話的女人’？”據報道，教宗的地址和電話號碼變更事宜，后來是通過另一位認識銀行總裁的芝加哥神父協調才最終解決的。

來源：意歐視點 等