房客稱退租時房東以天花板有霉斑為由扣600元押金 當事房客：已向12345投訴

近日，重慶的王女士向紅星新聞反映，去年11月，她在江蘇鹽城的房租到期，退房時房東以天花板有霉斑污漬為由扣留押金600元。王女士認為，該霉斑系自然損耗，租戶無需承擔責任。此前，她向當地相關部門投訴此事，目前尚未得到解決。

退房時天花板上的霉斑 圖據受訪者

王女士的丈夫謝先生與房東胡女士2024年11月30日簽訂的《租房合同》顯示，房屋租期為一年，至2025年11月30日；月租1250元，簽約時需支付押金1250元。

王女士稱，2025年11月21日，他們退房結賬時，房東以餐廳天花板有霉斑污漬為由，只愿退還650元。“他們一進門就手指天花板，要求我們重新刷白，否則扣600元押金?！蓖跖空f，他們當天急著趕飛機，沒有理論過多，但明確告訴對方，“這是違法行為，我們后續會維權”。

退房時的室內情況 圖據受訪者

微信聊天記錄顯示，退房當天下午，胡女士向謝先生轉賬650元。

王女士與房東理論 圖據受訪者

5月7日，紅星新聞記者聯系胡女士了解相關情況，其在得知記者身份后掛斷了電話。記者隨后發送采訪短信，截至發稿時，其暫未回復。

“房子本身比較老舊，天花板上的霉斑也并非新鮮印記，房東應該提供證據證明我們入住前沒有污漬。更何況法律規定，租戶正常使用情況下，不對房屋內的正常損耗承擔責任?！蓖跖空f，“雖然600元金額并不算太多，但任何扣款都應該名正言順。”

今年3月，王女士向鹽城12345投訴此事。相關截圖顯示，鹽龍街道躍馬社區回復稱，“房東電話不接、家里也沒人，我社區繼續跟進?！?月6日，王女士再次向鹽城12345投訴，工單狀態顯示“辦理中”。

5月7日，鹽龍街道躍馬社區居委會負責人對記者表示，社區工作人員已多次上門，均未能碰到房東，其電話也無法撥通。“我們跟租客解釋過，如果我們這邊有消息會及時提供給她。如果萬一沒有消息，可能需要她尋求警方幫助。”

紅星新聞記者 胡閑鶴