北京
技術文檔工程師和程序員的關系，有點像記者和消息源——你得不斷去打擾對方，問一些可能讓人不舒服的問題。只是我們的目的不是寫新聞，而是把產品講清楚。
這些年我合作過的程序員不少，他們對文檔的態度千差萬別。有人讓你如沐春風，有人讓你懷疑人生。我大概歸納了5種典型類型，以下描述基于真實經歷，性別用"他"只是方便敘述，實際上每種類型男女都有。
類型一：金毛尋回犬型
這是技術文檔工程師的最愛。如果他是條狗，絕對是金毛——溫順、配合、真心投入項目。你問他問題不用擔心被翻白眼，他會認真看你的修改建議，積極參與討論，下次交稿明顯比上次好。我曾經和同事搶過誰負責對接這位"金毛男孩"的文檔，最后差點打起來。
最佳合作對象，沒有之一。
類型二："人人都會寫"型
他覺得寫文檔沒什么技術含量。"前置條件放文檔末尾？這是設計如此。""概念不清楚？我覺得夠清楚了。""再加細節？太長了，現在就已經夠長了。"他總說"我知道怎么寫，我自己來"，卻不明白技術文檔不只是把字碼上去，還要考慮信息結構、簡潔度和讀者需求。結果通常是：滿篇術語、解釋模糊、信息缺失、結構混亂——用戶看得比報錯還難受。
最打擊工作積極性的類型。
類型三："我什么都不知道"型
每家公司都有。你去找他詢問他負責維護的項目，他一臉茫然："我不知道。"換種問法，還是："我不知道。"你分不清他是真不懂，還是裝不懂好逃避寫文檔。還有個變種：其實不懂，但假裝懂，給出一個聽起來對、細想全錯的答案。
（原文此處截斷，未提供后續兩種類型的完整描述）
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