這個村的“吐槽大會”

藏著綜治工作大智慧

連辦八年不打烊！

Political and Current Affairs News

活動前言

在太平鎮，有一個600多年歷史的古村落——大道口村。這里不僅有連續15年分紅的殷實家底，更有一項連續8年雷打不動的“村規”：每月15日、16日，村干部和村民總要聚在一起，開一場熱熱鬧鬧的“吐槽大會”。村民你一言我一語，把心里的“堵點”說出來，把鄰里間的“疙瘩”攤開來。笑聲、掌聲、議論聲交織，氣氛熱烈又坦誠。這，就是大道口村綜治中心最接地氣的議事現場。

“三室一會”

把綜治中心建在群眾家門口

2026年，大道口村依托黨群服務中心，全面推進村級綜治中心工作站建設。調解室、警務室、法律服務室、治安保衛委員會——“三室一會”一字排開，整合了村“兩委”、黨員、網格員、退休老干部、平安家園志愿服務隊等多方力量，民警定期駐點，法律顧問隨時在線。“過去村民有事不知道找誰，現在進了綜治中心這扇門，基本都能找到‘說法’。”村調解員老劉說。

“吐槽大會”8年不輟

300余件“煩心事”件件有回音

“吐槽大會”是綜治中心的核心議事平臺。不設主席臺，干部和村民圍坐一圈，大家敞開心扉聊。“我們不怕村民‘吐槽’，就怕大家把怨氣憋在心里。”村黨總支書記劉慕革說。

工作站將“村民吐槽”作為感知民情、化解矛盾的“先手棋”，形成了“說、聽、議、辦”一體化機制：說的渠道暢通，鼓勵村民圍繞鄰里糾紛、家庭矛盾、公共設施、村務管理等暢所欲言；聽的態度誠懇，村干部現場記錄、建立“民情臺賬”，能當場解釋的立即答復，需研究解決的明確責任人和時限；議的方式民主，針對復雜問題，組織親屬、鄉賢等共同討論，擺事實、講道理、明法律；辦的成效扎實，形成“群眾點單—兩委接單—限時辦單—群眾評單”的閉環，解決后及時反饋并由村民評價滿意度。

不久前，村民劉某因房屋置換引發家庭贍養糾紛，父子婆媳各執一詞，鬧得不可開交。村綜治中心邀請一家人坐到“吐槽大會”上，當著鄉賢、親戚的面把話說開。村干部動之以情、曉之以理，經過好幾輪調解，最終達成房屋拆分、子女共同出資補差價的方案。一場持續多時的“家庭大戰”煙消云散，一家人重歸于好。

8年來，“吐槽大會”累計收集村民問題建議300余件，解決率超過95%。鄰里糾紛、路燈損壞、垃圾清運、土地流轉……一件件“吐槽”被記錄、分派、解決、反饋，形成高效閉環。大道口村連續多年保持“零上訪”，先后榮獲“天津市鄉村治理示范村”“濱海新區民主法治示范村”等稱號。

“紅徽結對”“積分超市”

志愿服務激活治理“一池春水”

在村綜治中心，平安建設不只是干部的事。村里組建了“平安家園”志愿服務隊，每天巡邏、排查隱患；針對留守老人開展“紅徽結對幫幫團”活動，志愿者定期探訪、代買藥品、過生日；留守兒童也有大學生志愿者輔導功課。

更妙的是“積分超市”——村民參與治安巡邏、矛盾調解、志愿服務，都能獲得積分，攢夠分就能兌換洗衣液、米面油等日用品。積分還和評選“身邊好人”“星級志愿者”掛鉤。“現在大家搶著做好事，鄰里之間更和睦了。”志愿者張大姐笑著說。目前，村民主動參與志愿服務頻率達53%，文明鄉風撲面而來。

干群之間沒有“隔心墻”

從“吐槽大會”到綜治中心，大道口村的基層治理走出了一條新路子：讓群眾有地方說話、有理能評、有難可解。村干部也從“管理者”變成了“服務員”，村民從“旁觀者”變成了“參與者”。2025年，村集體經濟收入達890萬元，連續15年給村民分紅、發福利。大道口村更是先后榮獲 “2018-2020年度天津市文明村鎮”的稱號，2019年至2025年五年獲評天津市委組織部“五星級村”。

“大道之行也，天下為公。”大道口村正如其名，用一場場熱氣騰騰的“吐槽”，化解了矛盾，凝聚了人心，也“議”出了鄉村振興的和諧底色。下一步，村綜治中心還將引入數字化平臺，讓群眾反映問題更便捷、解決問題更高效，向著“小事不出村、平安促振興”的目標扎實邁進。