蘋果突然甩出2.5億美元!買過iPhone15 Pro或16系列的美國用戶,終于能領賠償了?這事兒背后,是蘋果吹了一年多的“革命性Siri”,居然是個沒兌現的“大餅”!
2024年WWDC大會上,蘋果高調推出Apple Intelligence,還宣布和OpenAI合作把ChatGPT集成到系統里,同時承諾Siri會迎來“更自然、更貼合場景、更個性化”的升級。
當時的廣告里,演員Bella Ramsey對著手機問:“幾個月前我在Grenel咖啡館開會遇到的家伙叫什么?”Siri立刻回答出名字,這場景讓多少人對新iPhone心動?
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可現實呢?廣告里的深度個性化記憶功能,至今沒實現。2024年9月出貨的iPhone沒給全功能,分階段推出還出了問題:“通知摘要”歪曲新聞被關閉,2025年3月升級版Siri又因質量問題推遲。
原告直接指控蘋果“宣傳了當時不存在、現在不存在、兩年內也不會存在的功能”,就是為了賣更多iPhone。連美國廣告監管機構都認定蘋果虛假宣傳,說那些AI功能“現已可用”是騙人的,蘋果后來只能把那則廣告撤了。
蘋果這次同意賠2.5億美元(約17億人民幣),覆蓋的是2024年6月10日到2025年3月29日期間,在美國買的支持Apple Intelligence的設備:包括iPhone15 Pro/Pro Max、iPhone16全系列(Plus、Pro、Pro Max)和iPhone16e,總共約3600萬臺。
每位符合條件的用戶,每臺設備能拿25美元(約170元),如果申請的人少,最高能到95美元(約647元)。
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不過要注意,這2.5億里還包含律師費和行政費用,實際到用戶手里的錢會少一些。申請需要提供購買憑證,比如設備序列號、Apple賬戶信息和手機號,目前和解方案初步通過,45天內會發通知,最終批準要等2026年6月的聽證會。
有意思的是,蘋果雖然賠錢了,卻沒承認任何錯誤。公司說自己“一直善意行事,符合所有規則”,發言人還強調“已經推出了數十項AI功能”,和解只是為了專注創新——這波操作,你怎么看?
ChatGPT火了之后,消費者對AI助手的期待越來越高,可蘋果的Siri卻一直掉鏈子。這次和解也暴露了蘋果在AI競賽里的困境:谷歌有Gemini,微軟、英偉達因為押注AI市值飆升,而蘋果自己連像樣的大模型都沒有。
2026年1月,蘋果終于松口說要使用谷歌的Gemini來支持Siri等AI產品。
摩根士丹利的調查顯示,“增強版Siri”是用戶最期待的iPhone功能,可蘋果去年大規模宣傳后,又確認功能無限期推遲,連發布時間都不敢公開了。軟件主管克雷格·費德里吉說正在開發新版Siri,但什么時候出來?沒人知道
如果是你,會去申請賠償嗎?蘋果靠谷歌的Gemini,真能把Siri救回來嗎?畢竟現在AI競爭這么激烈,用戶可不會一直等下去。評論區聊聊你的看法,看看有多少人被蘋果的“大餅”坑過!
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