編者按
“一句話打天下”的時代結束了。李學認為:信息過載、用戶主權的今天,特勞特那套“一句話占領心智”的邏輯徹底失效了。出路不是修修補補,而是徹底革命——從說服轉向沉浸,從獨白走向共創。
未來品牌的核心不再是差異化口號,而是一整套可進入、可熱愛、可歸屬的故事世界。這篇文章,是李學對品牌底層邏輯的重新定義,值得反復研讀。
今天我們所處的,是一個媒介徹底重構、信息嚴重過載、用戶主權全面崛起的時代。曾經支撐品牌成功的那套邏輯——找到一個差異化概念,壓縮成一句話,拍成廣告,大規模投放,反復灌輸,占領用戶心智——這套以特勞特定位為核心的打法,在今天已經越來越不靈了。
不是它不夠經典,而是時代變了、環境變了、人變了,底層邏輯必須跟著重建。
我始終堅持一個判斷:傳統品牌靠“一句話定位”說服顧客,未來品牌必須靠“一整套故事世界”讓人沉浸。廣告學不能再停留在口號創意、沖突制造、符號洗腦;品牌傳播也不能再局限于信息推送、渠道覆蓋、心智占領。
我們必須把敘事學真正引入品牌傳播的核心,用世界觀與價值觀作為品牌新內核,用三層敘事搭建完整生態,從“說服”轉向“沉浸”,從“獨白”走向“共創”。這不是改良,是革命。
1
時代之變
定位理論的前提,已不再成立
特勞特定位誕生于大眾媒介時代。那個時代的特點非常清晰:媒介集中、渠道有限、信息稀缺、用戶被動。品牌只要敢投廣告、敢喊口號、敢占一個詞,就有可能成功。
定位的本質,是在信息不夠用的時代,用最少的文字搶占注意力。它的邏輯非常簡單粗暴:找到空位—壓縮信息—單向灌輸—形成條件反射。
但今天,一切前提都不存在了。
信息過載,一句話根本穿不透。用戶每天被海量內容轟炸,口號、slogan、差異化概念多到記不住。過去一句廣告語能火十年,現在一句文案三天就過時。單純靠濃縮信息,已經無法建立信任,更無法形成長期認同。
媒介從中心化走向碎片化、融媒體、社交化。不再是一支廣告片覆蓋全國用戶,而是短視頻、直播、圖文、社群、二創、挑戰賽、話題互動共同構成傳播場。
信息不再是品牌單向輸出,而是多主體、多方向、多形態流動。過去“一句話打天下”的模式,完全不適配今天的媒介結構。
用戶主權崛起,拒絕被說服、拒絕被灌輸。現在的消費者越來越清醒,越來越有主見。你越說服,他越抵觸;你越灌輸,他越遠離。
人們不再需要一個高高在上的品牌告訴他該買什么,而需要一個能理解他、陪伴他、讓他有歸屬感的世界。說服已經失效,沉浸才有效。
創作門檻降低,人人都是敘事者。AI讓普通人也能快速產出內容,用戶不再是被動的受眾,而是內容的參與者、共創者、再生產的主體。品牌如果還關起門來自己寫定位、自己講故事,只會越來越孤立。
一句話講透:定位適合信息稀缺、媒介集中、用戶聽話的時代;敘事適合信息過載、媒介融合、用戶主權的時代。 舊工具解決不了新問題,品牌必須換底層邏輯。
2
根本差異
定位是標簽,敘事才是內核
很多人把敘事當成定位的“包裝”,以為把一句話講得好聽一點就是故事。這是最危險的誤解。特勞特定位和品牌敘事,根本不是同一個維度的東西。
內核完全不同
特勞特定位的內核,是一個詞、一句話、一個差異化概念。它回答的是“我有什么不同”“你該怎么記住我”。它是外部視角,是給別人看的標簽,沒有穩定的價值體系,沒有長期的精神根基,賽道一變、對手一變,定位就可能跟著變。
而我所強調的品牌敘事,內核是世界觀+價值觀。世界觀回答:我們如何理解這個世界?我們要創造一個什么樣的意義空間?價值觀回答:什么能做,什么絕對不能做?什么堅持,什么反對?這是品牌的“憲法”,是長期穩定、不可動搖的底層。它不是標簽,是基因;不是口號,是靈魂。
邏輯完全不同
定位的邏輯是說服。我告訴你我好、我專業、我值得買,通過重復讓你記住、讓你接受。它是對抗式的:品牌對用戶,灌輸對接收,說服對服從。它追求的是“立刻記住、快速轉化”。
敘事的邏輯是沉浸。我不直接說服你,我構建一個世界、一套規則、一種情緒、一類角色,讓你走進來、感受到、認同、歸屬。就像看電影、聽音樂,人不是被說服才感動,是被帶入才感動。品牌不再做推銷員,而是做世界的構建者;用戶不再是被說服的對象,而是體驗者與參與者。
主體完全不同
定位時代,只有一個聲音:品牌獨白。所有信息由品牌定義、生產、發布,用戶只能聽、只能記,不能參與、不能修改、不能共創。這是典型的中心化權力結構。
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敘事時代,我把它拆成三個獨立又協同的主體:品牌敘事、IP敘事、受眾敘事。
品牌做創造者,定世界、定規則;
IP做詮釋者,用人格把價值演出來;
用戶做主權者,在框架里自我表達、共創內容。
三者像RGB三原色,可調配、可平衡、可共生。這是從獨白到共創,是敘事權力的重構。
生命周期完全不同
定位依附競爭、依附渠道、依附環境,短期有效,長期很難穩住。它解決的是“卡位”問題,解決不了“活得久”的問題。
敘事以世界觀為根基,產品可迭代、代言人可換、傳播形式可變,但內核不變。蘋果、耐克、迪士尼、可口可樂能長久,不是因為某句口號,而是因為它們有穩定的意義世界。定位讓人記住,敘事讓人信仰。
總結一句:特勞特定位是品牌的外衣,品牌敘事是品牌的生命。 外衣可以換,生命不能丟。今天我們要重建的,正是品牌的生命系統。
3
破局之路
從一句話,到一個世界
很多人說要升級定位,我認為不夠。我們要做的,是超越定位,從定位思維里徹底走出來,建立一套適配今天的新范式。
停止把“一句話定位”當作內核
定位可以保留,用在傳播收口、用在識別、用在簡短表達,但絕對不能再決定品牌的靈魂、規則、底線與長期方向。內核必須換成:世界觀+價值觀。
用“意義世界”替代“心智空位”
不要再問:我在用戶心里占什么詞?而要問:我為用戶創造一個什么樣的世界?在這個世界里,人如何生活、如何感受、如何實現自我?世界一旦成立,心智占位自然發生。
用三層敘事,替代單向獨白
品牌敘事:定意義、定規則、定邊界,長期穩定,像憲法一樣不可輕易動搖。
IP敘事:用人格化載體做情感連接,把抽象價值變成可信任、可親近的人。
受眾敘事:開放共創沙盒,給工具、給素材、給框架,讓用戶成為故事的主角。
三者各司其職、邊界清晰、動態平衡,形成生態。
從說服傳播,轉向沉浸式體驗傳播
所有廣告、內容、活動、產品、空間,都不再以“說服你買”為第一目的,而是以“讓你進入我的世界”為目的。不用道理說服,用場景、情緒、細節、故事打動。讓人沉浸,而不是讓人服從。
長期主義,守住敘事一致性
流量可以追,熱點可以借,但世界觀與價值觀不能亂。短期流量服從長期價值,形式變化服從內核穩定。品牌最珍貴的資產,不是銷量,不是聲量,而是用戶發自內心的認同與歸屬。
走出定位,不是拋棄定位,而是不再被定位綁架。定位解決認知差異,敘事解決意義認同;定位讓人記住,敘事讓人熱愛。在新體系里,定位可以是一個“出口”,但絕不能再是“內核”。
4
學科升級
讓敘事學成為品牌傳播的新底層
傳統廣告學,建立在信息壓縮、說服、符號、重復、效果的框架里。它的目標很直接:把東西賣出去。所以它依賴定位、依賴沖突、依賴超級符號,追求一句話、一張圖、一支片打透市場。這套東西,在今天越來越僵硬、越來越生硬、越來越引起反感。
數字時代、融媒體時代,廣告學和品牌傳播必須升級。不是加一點講故事技巧,而是把敘事學放到核心骨架里,從底層重構。
用敘事學做品牌底層建構。
廣告不再是“一句話創意”,而是故事世界的入口。文案、畫面、腳本、短視頻、直播,都不再只是為了賣貨,而是為了呈現世界觀、傳遞價值觀、營造情緒場、搭建故事體驗。
從口號創意,轉向敘事系統設計。
傳統廣告做slogan、做沖突、做記憶點;
現代廣告要做:敘事視角、敘事主體、敘事節奏、敘事邊界、敘事共創機制。
創意的核心,不再是巧思,而是沉浸。
把三層敘事貫穿品牌傳播全流程。
策略先定品牌敘事的世界觀與價值觀;
內容再做IP敘事的人格、故事、風格;
傳播再搭建受眾敘事的話題、工具、活動、沙盒;
最后維護三層平衡,防止碎片化、失控、失衡。
擁抱融媒體時代的多元敘事。
短視頻不是短廣告,是微型敘事;
直播不是叫賣,是實時人格化敘事;
UGC筆記不是口碑,是受眾敘事的規模化落地;
二創不是跟風,是意義的再生產與擴散。
所有媒介形態,都可以被敘事重新整合。
用敘事守住人文,對抗AI同質化。
AI能寫文案、能做畫面、能生成腳本,但它造不出世界觀、人格、真實情感、靈魂。敘事學的價值,就是讓品牌有人味、有溫度、有態度、有精神,不被機器淹沒,不被流量異化。
把敘事學引入廣告學與品牌傳播,本質是一次價值回歸:讓廣告從說服工具,變成意義媒介;讓品牌從商業符號,變成生活世界;讓傳播從信息灌輸,變成情感連接與價值認同。
未來品牌,屬于故事世界的構建者。
信息越過載,人越渴望意義;媒介越碎片,人越渴望完整。特勞特定位解決了記憶問題,卻解決不了認同問題。
今天品牌不需要喊一句話證明自己,而要構建一個世界容納用戶。不是說服,是沉浸;不是獨白,是共創。敘事學是品牌最該抓住的底層理論。
從定位到敘事,不是選擇,是必然。品牌終極競爭力,是敘事生態的競爭力。
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