5月8日上午,孝南區廣場街道曬書臺社區金都九龍城小區舉行酬金制物業服務合同簽約儀式,標志著該小區酬金制物業服務模式正式落地實施。這是我市探索物業服務模式改革、推動小區“由亂到治”并向“優質宜居”邁進的重要實踐。市委社會工作部、市住房和城市更新局、孝南區住建局、廣場街道辦事處、曬書臺社區、湖北康正物業服務集團及小區業委會共同參加活動。
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01
破局:從“亂象纏身”到“有序穩治”
金都九龍城小區地處孝感城區槐蔭大道與北京路交匯處,建于2013年,共705戶,過去因歷史遺留問題多、傳統“包干制”監管難,物業矛盾突出,治理一度陷入困境。
在市委、市政府統籌部署下,市住房和城市更新局、孝南區、廣場街道及曬書臺社區組建攻堅專班,精準施策、聚力破題,先后完成電改、水改、消防整治、電梯全面檢修、產權證辦理、環境品質提升等民生工程,小區實現從“亂象纏身”到“有序穩治”的根本轉變,為物業服務模式改革奠定堅實基礎。
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02
升級:從“包干模糊”到“酬金透明”
為進一步提升小區治理精細化水平,更好保障業主權益、提升服務品質,小區積極探索推行更加公開透明、規范高效的酬金制物業服務模式。依據《湖北省住宅小區酬金制物業服務模式工作指引》,在行業主管部門與屬地社區共同指導下,金都九龍城酬金制改革規范有序推進。
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酬金制的核心是公開透明、專款專用、業主當家、權責清晰:物業費、公共收益全部歸全體業主所有,單獨核算、獨立管理;物業企業僅按合同約定收取固定服務酬金,不賺取收支差價;所有收支定期公示,全程接受業委會、業主、社區三方監督;資金結余歸全體業主,可用于小區設施維修、環境改善或補充維修基金。這一模式把過去的“模糊賬”變成了“明白賬”,讓業主從“被動繳費”轉向“共同理財”,真正實現“業主的錢,業主說了算,花在業主身上”。
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小區業委會主任表示:“每一筆收支都曬在陽光下,讓業主看得明白、交得放心。”
03
簽約:酬金聚力開新局,同心共建美家園
簽約儀式以“酬金聚力開新局 同心共建美家園”為主題,由曬書臺社區主持。康正物業負責人現場承諾:將嚴格落實酬金制服務要求,規范財務公示、提升服務品質、主動接受監督。小區業委會代表匯報了前期治理成效,表達了全體業主對酬金制落地的支持與期待。在與會領導與業主代表共同見證下,物業服務合同順利簽訂,開啟小區治理新篇章。
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“酬金制秉持公開透明、專款專用、按質取酬、業主監督原則,推動業主從‘被動繳費’變為‘共同理財’,實現業主自治、物業專業服務的良性互動。”曬書臺社區負責人在簽約儀式上表示,這一模式不僅理順了物業與業主的關系,更激活了小區自治活力。
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04
引領:以酬金制改革賦能全市物業行業高質量發展
以公開贏信任,以制度促善治。下一步,全市將持續加大酬金制推廣力度,堅持黨建引領、多方協同、依法依規、業主自愿,打造更多可復制、可推廣的孝感治理樣板,推動全市物業行業從“賺差價”向“靠服務盈利”轉型,促進行業向專業化、規范化、品牌化方向發展。
市住房和城市更新局將會同相關部門,以金都九龍城為示范,深化“紅色物業”建設,健全社區、業委會、物業“三方聯動”機制,把矛盾就地化解、服務精準落地,不斷提升住宅小區治理體系和治理能力現代化水平,讓更多業主共享高品質物業服務帶來的幸福生活。
PRODUCED掌上孝感
?? 編輯︱揚大
來源︱孝感市住房和城市更新局
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