這兩天科技圈最火的事,不是什么技術突破,而是OPPO一條母親節文案,把自己弄得焦頭爛額。
還順帶牽連了華為、大疆兩大巨頭,連頂尖名校武漢大學都不得不緊急下場劃清界限。
好好的母親節營銷,怎么就變成了全網聲討的倫理風波?
![]()
![]()
Oppo母親節營銷文案
今天就從科技圈的視角,把這件事掰開揉碎了說清楚。
1、一條文案,把OPPO坑慘了?
事情表面不復雜,5月8日母親節當天,OPPO為了宣傳自家的Find X9 Ultra手機,發布了一組主題為"用鏡頭 再寫一遍《我的媽媽》"的宣傳海報。
其中一張海報的文案,直接引爆了全網:
"我媽有兩個'老公',一個是我爸,另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮,見另一個,她恨不得穿婚紗。"
配的圖是一位女性(一位母親的形象)舉著"哥哥"的演唱會燈牌,手里拿著OPPO手機。
明眼人都能看出來,策劃者是想用飯圈里"粉絲稱呼偶像為老公"的梗,來表現媽媽也有追星的愛好,打破"母親只能圍著家庭轉"的刻板印象。
但問題是,"老公"這個詞在主流中文語境里,從來都不是什么可以隨便用的飯圈梗,它承載著婚姻關系的法律責任和倫理底線。
日常生活中,的確有很多人把男偶像明星叫做老公的,但是都是單身年輕女孩,她們這樣叫沒什么問題 ,畢竟她們還是單身。
但是,把母親追星和"兩個老公"這種容易引發歧義的表述綁定在一起,不僅沒有達到"打破刻板印象"的效果,反而讓大眾感受到了對母親形象的冒犯,對家庭關系的消解。
在全世界,乃至開放的西方社會,一個母親女性,說她同時有兩個老公,都是讓人難以理解的。
或者,策劃者余思月,想討好女性,但是你想過男性和兒女們、父母們的感受嗎?
更要命的是,OPPO的道歉也顯得誠意不足。
(OPPO官方致歉聲明)
![]()
5月8日下午,OPPO緊急發布了道歉聲明,承認"表達方式引發極大爭議",但同時反復強調"創作初衷是希望打破刻板印象,呈現更多元、更立體的當代母親形象"。
這不是狡辯還是什么?
更讓網友不滿的是,OPPO在道歉聲明的評論區開啟了"精選評論"功能,四千多條評論只展示了十幾條。
其中大部分還是洗白的聲音,被網友質疑是"捂嘴式道歉"。
這波操作下來,OPPO不僅沒平息輿論,反而火上澆油。辛苦經營多年的高端品牌形象一落千丈。
Find X9 Ultra的宣傳節奏被完全打亂,口碑、流量、品牌好感度三重受損,真的是被自己高薪挖來的策劃團隊坑慘了。
2、為什么華為大疆沒爆雷,偏偏OPPO中招?
隨著事件發酵,文案策劃者余思月的履歷被網友扒了個一干二凈。
不扒不知道,一扒嚇一跳,這位策劃者的履歷簡直是金光閃閃:
![]()
(以上余思月的公開個人履歷)
武漢大學文學院雙學位(漢語言文學+比較文學與世界文學)
曾出版小說《世界和它的悲歡》
先后任職大疆創新品牌推廣、華為市場營銷
現任OPPO中國區品牌策劃主管
![]()
曾在辯論隊
看到這里很多人就有疑問了:
這么優秀的人才,為什么在華為、大疆的時候沒出問題,偏偏到了OPPO就爆雷了?
答案其實很簡單,就兩點:
第一,華為、大疆的內部審核機制,比OPPO嚴格得多。
在華為和大疆,特別是大疆,根本就不屑于在文案語言上搞什么歧義營銷,是怎么樣就怎么樣。
華為,雖然有時候被以為有點夸張,但事后證明其實不是夸張。
這種對品牌形象極度敏感的企業,任何對外發布的宣傳物料,都要經過策劃、設計、品牌、法務、價值觀審核等至少五六道關卡。
像"兩個老公"這種明顯觸碰倫理底線的文案,在華為大疆根本過不了第一關,寫出來就會被直接打回,連上級的面都見不到。
第二,她在華為大疆只是執行層,到了OPPO才手握決策權。
余思月在華為和大疆的時候,只是普通的品牌推廣人員,上面有主管、有經理、有總監層層把關,她只有執行權,沒有最終拍板權。
可到了OPPO之后,她直接升任大區品牌策劃主管,手握創作決策權和項目拍板權。
加上OPPO這次為了追求"年輕化"、"破圈",內部審核明顯放松了警惕,沒人及時糾正她的錯誤思路。
![]()
這就好比一個司機,在駕校的時候有教練盯著,不敢亂開;
可一旦自己單獨上路,沒人管了,就開始超速闖紅燈,最后不出事才怪。
也難怪華為和大疆這次被牽連后,全程保持沉默,一句話都不說。
畢竟誰也不想被網友扣上"培養出這種價值觀跑偏的員工"的帽子,只能暗自捏一把冷汗,慶幸自己當初的審核機制夠嚴格。
3、她的母校武漢大學,為什么要聲明切割?
如果說華為大疆是暗自受驚,那武漢大學的反應就是教科書級別的"光速切割"。
5月10日下午,也就是事件爆發兩天后,武漢大學文學院直接發布了一份措辭極其嚴厲的聲明:
![]()
武大聲明
聲明里明確表示:
"余某曾為敝院學生。其在校期間,思想端正,以護助公交車上受傷的耄耋老人而獲師生贊譽。但此次其職場團隊所策劃文案,嚴重牴牾敝院一以貫之的立德樹人育人理念。我們極不認同此文案之內容,尤其不認同其中的戲說玩梗噱頭、話語渲染和流露出的價值傾向。"
短短幾句話,信息量極大:
先承認余思月是武大校友,但用"曾為"兩個字劃清了時間界限
特意提到她在校時的善舉,暗示"在學校是好的,她現在這樣和我們沒關系"
直接否定文案的價值觀,說它"嚴重牴牾立德樹人理念"
最后敦促她"過則勿憚改",自己犯的錯自己扛
很多人說武大太絕情,但站在學校的角度,這其實是最明智的選擇,畢竟武大去年圖書館偷怕、論文爆雷等負面風波,換校長后,現在才慢慢平息。
作為國內頂尖的文科院校,武漢大學最看重的就是自己的學術聲譽和育人理念。
如果不及時切割,網友就會質疑"武大怎么教出這種價值觀跑偏的學生?",到時候受影響的就是整個學校的聲譽。
而且武大的聲明也留了余地,沒有全盤否定余思月這個人,只是不認同她這次的文案。
既保全了學校的聲譽,也給了校友一個改過自新的機會。
4、最讓人反感的,到底是什么?
其實平心而論,這次事件里,大家反感的從來不是"媽媽也可以追星"這件事。
誰都有自己的愛好,媽媽也不例外。
她們可以喜歡周杰倫,可以喜歡劉德華,可以喜歡任何一個明星,這是她們的自由,沒人會反對。
大家真正反感的,是兩件事:
第一,用低俗玩梗的方式,消解親情和婚姻的莊重感。
母親節本應是一個感恩母親、尊重母親的節日。
可OPPO的文案卻把母親和"兩個老公"這種低俗的表述綁定在一起,把一個溫馨的節日變成了調侃婚姻關系的現場。
有網友說得好:"如果父親節文案寫'我爸有兩個老婆',大家能接受嗎?"
第二,當事人和品牌方事后的狡辯態度。
事件發酵后,余思月本人也發布了道歉信,但她的道歉信里,全程都在找借口:
把問題輕描淡寫為"缺乏用戶視角、文案表達不夠嚴謹"
反復強調自己的初衷是"打破母親的刻板印象"
沒有對"兩個老公"這種低俗表述做出任何實質性的道歉
這種"我立意沒錯,是你們理解歪了"的傲慢態度,比文案本身更讓人反感。
![]()
犯下錯誤,坑了企業,還狡辯
可以肯定說,只有她自己個人的意思里面,認為一個婚姻續存期間,有兩個老公沒問題(注意同時),她才能寫出這樣的文案。
就像中國婦女報評論的那樣:
"創意可以天馬行空,但必須守住公共倫理的底線;營銷可以追求新穎,但不能背離大眾情感的共識。"
5、這件事給科技圈敲響了什么警鐘?
作為科技圈的觀察者,我覺得這次OPPO文案翻車事件,給所有科技企業都敲響了三個警鐘:
第一,人才不是越光鮮越好,適合自己的才是最好的。
現在很多科技企業招人,都喜歡看"名校+大廠"的履歷,覺得這樣的人能力強、水平高。
但這次事件告訴我們,學歷和履歷只能代表一個人的過去,不能代表他的價值觀和判斷力。
一個價值觀跑偏的高材生,給企業帶來的傷害,遠比一個能力普通的員工大得多。
就好像去年,有企業公開說不招武漢大學的學生,其實也就是害怕這種問題。
第二,內部審核機制永遠不能放松,尤其是價值觀審核。
在這個流量至上的時代,很多品牌為了追求"破圈",都在嘗試各種大膽的營銷方式。
但大膽不等于無底線,創新不等于冒犯。
任何對外發布的宣傳物料,都必須經過嚴格的價值觀審核。
一旦觸碰了公序良俗的底線,再好的創意,再大的投入,都會變成一場災難。
文科生的一句話,可能會毀掉1萬個理科生的努力。
第三,永遠不要低估大眾的情感共識。
品牌營銷可以玩梗,可以年輕化,但不能脫離大眾的情感共識。
飯圈文化只是一個小眾文化,不能把飯圈的那一套直接搬到大眾傳播中來。
"老公"這個詞在飯圈里可能只是一個普通的稱呼,但在主流語境里,它承載著太多的倫理和情感意義。
例如,這個余思月,可能也是某位男明星的粉絲,她也把某位男明星稱做老公。
但這是她個人的事,不應該把它放到文案里面,因為它背后是oppo千千萬萬的同事,是oppo幾百億的價值。
無視大眾的情感共識,強行把小眾文化灌輸給大眾,最終只會遭到大眾的反感和抵制。
本文就事論事,非個人攻擊
最后我想強調一點:我們討論這件事,是為了反思品牌營銷的底線,是為了探討科技企業的社會責任,而不是為了對余思月個人進行人身攻擊。
她曾經是一個樂于助人的優秀大學生,也曾經在華為、大疆做出過不錯的成績。
這次只是犯了一個嚴重的錯誤,但不能因此就全盤否定她這個人。
希望她能真正認識到自己的錯誤,也希望所有科技企業都能從這次事件中吸取教訓,守住營銷的底線,尊重大眾的情感共識。
畢竟,真正能打動人心的,從來都不是低俗的玩梗和博眼球的炒作,而是真誠和尊重。
大家怎么看這件事情?已經發酵了幾天,大家心里應該也有了自己的答案和看法吧,不妨說說。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.