近年來,無棣縣行政審批服務局始終以企業群眾需求為導向,以提升服務效能為核心,持續深化改革、優化流程、升級服務,為縣域企業提供優質高效便捷的政務服務,以審批“加速度”助力無棣縣經濟高質量發展。
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聚焦企業項目全生命周期服務,無棣縣行政審批服務局瞄準審批環節多、材料繁、耗時長等痛點,大力推行“一窗受理、集成服務”改革,打破部門壁壘,整合跨部門審批事項,形成標準化辦理流程。通過并行審批、聯合勘驗、限時辦結等機制,串聯高效服務鏈條,實現從立項到竣工驗收的全流程輔導協調,推動審批服務由“碎片化”向“一體化”轉變,讓企業辦事從“跑多窗”變為“進一門”,大幅壓縮辦理時限。
服務理念同步迭代,推動被動審批向主動服務轉型。針對重點企業、重大項目,主動靠前對接,組建專屬服務專班,提供政策咨詢、材料預審、流程指引等個性化服務,幫助企業精準備料、少走彎路。線上依托政務服務平臺,推動高頻事項“全程網辦”,推廣電子證照應用,實現“數據多跑路、群眾少跑腿”;線下優化大廳布局,配備幫辦人員,推行延時、預約服務,營造溫馨便捷的辦事環境。
無棣縣行政審批服務局牢固樹立“一盤棋”思想,加強與職能部門的溝通協同和信息共享,爭取上級業務指導,推動改革舉措順暢銜接、落地見效,形成推動項目快速落地的強大合力,為企業發展掃清障礙。同時,持續加強隊伍建設,通過業務培訓、技能競賽、經驗交流等方式,提升工作人員政策理解、綜合協調和實操能力,強化服務意識,引導樹立“人人都是營商環境”的理念,規范服務行為,健全監督評價機制,主動接受企業群眾監督,以評促改,提升服務質量。
下一步,無棣縣行政審批服務局將繼續堅持問題與目標導向,探索服務企業項目新路徑、新方法,持續減環節、優流程、壓時限、提效率,全力打造環節更少、效率更高、服務更優的政務環境,為無棣經濟社會高質量發展保駕護航。(魏文學)
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