北京
近日，有學習機測評視頻內容引發關注，如何看待網絡測評內容，再次成為網民討論話題。
在直播電商蓬勃發展的今天，測評類內容不再是極客圈的小眾愛好，而是成為連接海量商品與普通消費者的重要橋梁。超高人氣之下，民間測評、體驗直播也時常因為參數選擇不同、觀點相左被推上風口浪尖。面對爭議，我們需要透過現象看本質，辯證看待網絡測評。
測評類內容天然容易有爭議，這很正常。和那些只宣傳商品好處的廣告不同，測評類節目中出現的各種商品，表現總是有好有壞，測評就是要將好壞都攤開來說清楚。一臺手機拆開了，有人夸散熱強，有人嫌重量大；一瓶護膚品測完了，有人說吸收快，有人說功效弱。有褒有貶，自然會引發爭議。這種爭議，某種程度上正是打破信息壟斷、戳破虛假宣傳泡沫的必要代價。
測評沒有標準答案，也不需要標準答案。如今很多商品本身就是差異化設計的，其客群定位和功能架構各有側重。所謂“最好的商品”“六邊形戰士”更多只是理論上存在，而更為實際的邏輯是，“適合的人選擇適合的商品”。不同的測評直播間給出不同的結論，一點都不奇怪。有的博主站在“性價比”的角度關注參數和價格，有的站在“品質”的角度關注質感和耐用性，只要沒有數據造假和利益輸送，這種視角的差異應當被包容。兼聽則明，多一種聲音，就多一個審視商品的維度。不必強求所有測評都得出同一個結論，多元的評價體系反而能讓消費者更全面地看清商品全貌。
測評的價值，不應因個別亂象而被全盤否定。面對琳瑯滿目的商品，消費者往往處于信息不對稱的不利地位。測評節目通過實物拆解、成分分析、極限測試等專業手段，能把“參數”變成看得見摸得著的“真相”，戳破虛假宣傳的泡沫。一份通俗易懂的評測體驗，尤其是針對大型家電、高端數碼這類高單價、試錯成本較大的商品，價值不言而喻。測評博主代替消費者踩坑、體驗，把幾個月的真實使用感受濃縮在十幾分鐘的視頻里，有效降低了因信息不對稱造成的決策困擾。盡管部分民間測評在操作流程上不如專業機構那般嚴苛，但其“用戶視角”是無法替代的。
好商品根本不怕測評。真正怕測評的是那些靠參數忽悠、用料縮水、品控靠運氣的產品。開放、共享是互聯網的內在精神，在日益成熟的市場機制下，一個缺乏公信力的測評賬號，終究會因為失去流量和口碑而被市場淘汰。相反，如果僅因個別測評內容不夠嚴謹，因個別亂象就抵制、唱衰民間博主的測評，甚至污名化相關測評，認為只有商家才能對自己的產品進行評價，才更不利于保護消費者權益。
當然，對于少數披著“中立測評”的商業營銷，必須整治。通過強化平臺把關、行業自律，讓真實專業的測評留存，讓虛假功利的測評退場，讓網絡測評真正回歸“幫消費者做選擇”的價值初心，是維護消費者權益、涵養良性市場生態的應有之義。（周素麗）
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