俗話說，“出門在外，身份都是自己給的”。如今在網上直播間，就有人給自己戴上“公務員”“人民警察”的光環，通過打造“逆襲網紅”人設，誘騙消費者購買高價產品或服務。

日前，國家市場監管總局公布第六批直播電商領域典型案例，佛山就有一家企業因私域直播虛假宣傳，被市場監管部門處以30萬元罰款。

南海區市場監管局桂城市場監管所對佛山鵬淺花文化傳媒有限公司進行突擊檢查。通訊員供圖

網紅“逆襲”

背后是重重謊言

記者通過企查查APP查詢了解到，涉事企業佛山鵬淺花文化傳媒有限公司成立于2025年6月，主要業務為廣告設計、廣告制作和廣告發布，在文化傳媒領域開展專業服務。

佛山鵬淺花文化傳媒有限公司通過打造網紅人設，在抖音、微信視頻號等平臺廣泛吸粉，再將粉絲精準引流至企業微信和私域直播間，售賣所謂“二類電商項目”咨詢教學課程。該公司在私域直播間內，進行了誘導性極強的多重虛假宣傳。

首先是當事人通過半真半假的人設包裝，騙取粉絲和潛在消費者的信任基礎。主播在直播中多次聲稱自己考上公務員、當過人民警察，后辭職通過電商創業實現草根逆襲。然而調查發現，該主播僅短暫擔任過輔警，與宣傳內容嚴重不符。

其次，在推銷項目時，當事人多次宣稱“月入過萬”的高額收益，極力渲染多數參與者都能“低投入、高回報”的假象，由此引導粉絲產生錯誤認知。事實上，“月入過萬”僅為個案，當事人也承認其承諾的高額收益“普遍達不到”。

此外，涉事企業利用消費者“怕錯過”的心理，虛構營銷活動誘導沖動消費。當事人在直播間反復強調“預交定金只需4980元，直播后漲價”，營造促銷緊迫感，但該課程價格長期穩定在4980元左右，部分消費者甚至還能享受優惠。

處罰30萬元

網紅人設不可輕信

2025年9月，南海區市場監管局桂城市場監管所根據舉報線索，對佛山鵬淺花文化傳媒有限公司進行突擊檢查，揭開了其精心策劃的虛假宣傳套路。面對私域直播隱蔽性強、取證困難的挑戰，桂城市場監管所創新辦案思路，采用分散多次、逐步聚焦、逐一固證、同步釋法的方式，形成完整證據鏈，準確認定違法行為性質。

經查明，當事人在商業宣傳中虛構主播人設、虛假承諾項目效果、虛構營銷活動，欺騙、誤導消費者購買課程，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第八條第一款有關規定：“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者和其他經營者。”依據有關法律條例，桂城市場監管所作出責令當事人停止違法行為，并處罰款30萬元的行政處罰。

市場監管部門提醒廣大消費者：面對直播營銷中刻意打造的“成功人士”“逆襲草根”等人設，務必保持理性，不輕信口頭承諾，可主動要求提供證明材料；對宣稱“低投入、高回報”“穩賺不賠”的培訓或投資項目保持高度警惕，多方查證真實案例；拒絕私下轉賬、現金交易，通過正規平臺下單，保存好發票、支付憑證、聊天記錄、直播錄屏等證據。

網絡并非法外之地，私域直播更不是虛假宣傳的“避風港”。任何試圖利用信息不對稱牟取不正當利益的行為，都將受到法律嚴懲。南海區市場監管局有關負責人說，本案為精準治理直播電商違法行為提供了有效探索，監管部門將持續加大打擊力度，切實保護消費者合法權益。

來源：廣州日報 D21