無憂傳媒，何以解憂？

作者 | 張語格

編輯 | 趣解商業(yè)文娛組

“中國孕婦泰國墜崖案”當(dāng)事人王暖暖與MCN機(jī)構(gòu)無憂傳媒的糾紛，于5月11日以“友好協(xié)商后解約”的結(jié)果落下帷幕。

王暖暖成功脫身的方式，被不少網(wǎng)友解讀為“精明”“有手段”。12日凌晨，王暖暖發(fā)微博回應(yīng)表示，與無憂傳媒主要矛盾在于理念不合，希望外界不要過度解讀。值得一提的是，12日凌晨2點(diǎn)多，無憂傳媒創(chuàng)始人兼CEO雷彬藝在朋友圈發(fā)文，配圖為近期熱門電影《給阿嬤的情書》的畫面，文字顯示“無情無義的人不能交往”。

圖源：微博截圖

這場持續(xù)多日的輿論風(fēng)波，始于5月8日王暖暖發(fā)布的醫(yī)院搶救視頻。視頻里她在病床上稱因長期高強(qiáng)度直播工作昏倒、抽搐嘔吐，控訴遭無憂傳媒超負(fù)荷的工作安排和精神PUA。對(duì)此，無憂傳媒表示否認(rèn)。

此次風(fēng)波，再次掀開了無憂傳媒這個(gè)“流量帝國”尷尬的一面。

01.無憂傳媒的“憂”

MCN機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式，本質(zhì)上是一門圍繞“人”的生意。

它們像娛樂圈的經(jīng)紀(jì)公司，又像互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量批發(fā)商，左手簽下大大小小的明星藝人或小有名氣的普通人，右手對(duì)接平臺(tái)與廣告主，通過打造人設(shè)包裝、內(nèi)容策劃和流量投放，將“人”轉(zhuǎn)化為可量化、可交易、可復(fù)制的商業(yè)單元。

王暖暖就是這樣被無憂傳媒相中的。“中國孕婦泰國墜崖案”在國內(nèi)引起熱議后，這位在泰國32米懸崖墜落卻奇跡生還的當(dāng)事人，經(jīng)歷自帶話題性——跨國婚姻、生死劫后、身體康復(fù)——每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都是流量的富礦。

只是，當(dāng)“人”成為公司的核心資產(chǎn)，這套商業(yè)模式便埋下了天然的裂痕——與工廠里的機(jī)器不同，達(dá)人是會(huì)疲憊、會(huì)出走的有血有肉的個(gè)體。

MCN機(jī)構(gòu)制定合同時(shí)一般占據(jù)主導(dǎo)地位，在違約金一欄，往往對(duì)達(dá)人較為苛刻。有網(wǎng)友猜測王暖暖是出于對(duì)違約金的擔(dān)憂，才選擇直播與無憂傳媒“對(duì)線”以獲得輿論支持；不少網(wǎng)友評(píng)論王暖暖“精明、不簡單、厲害、有手段”。

對(duì)此，王暖暖也在最新的微博中予以回應(yīng)，并聲明與無憂傳媒不存在巨額賠償糾紛，與無憂合作的矛盾點(diǎn)主要在于理念沖突。

圖源：王暖暖微博

去年4月，抖音25萬粉絲的達(dá)人“裘代表”發(fā)視頻表示，自己解約后被無憂傳媒告上法庭索賠800萬，且自己“勝訴可能性很小”。王暖暖最近在直播中也提到，“公司有人想解約走人，賠了500萬公司才放他走。”

MCN的違約金背后是一筆清晰的成本賬。將簽約主播身上的關(guān)注度轉(zhuǎn)化為有商業(yè)價(jià)值的粉絲，需要流量投放、內(nèi)容策劃等一系列包裝運(yùn)營，這意味著持續(xù)不斷的成本投入。然而，隨著流量紅利漸退和平臺(tái)算法的調(diào)整，如今MCN“造星”已經(jīng)不如以前容易。

而曾成功炮制出劉畊宏、張大大、廣東夫婦等現(xiàn)象級(jí)IP的無憂傳媒，還在面臨頭部IP流失的陣痛。劉畊宏2025年合約到期后，轉(zhuǎn)投周杰倫關(guān)聯(lián)公司“天賦星球”；“黑紅體質(zhì)”的主持人張大大，因毆打工作人員事件被暫停合作。

圖源：微博截圖

曾有無憂傳媒的員工對(duì)媒體透露，無憂傳媒也一度嘗試在Tiktok、視頻號(hào)上培養(yǎng)達(dá)人矩陣，但是由于流量分配不均（只分配給頭部），很多新主播都未能被發(fā)掘出來。直到現(xiàn)在，無憂傳媒的最頭部的達(dá)人仍然主要活躍在抖音平臺(tái)。

02.MCN新出路在哪？

過去，依賴頭部主播是整個(gè)MCN行業(yè)普遍存在的“頑疾”。一些機(jī)構(gòu)來自頭部達(dá)人的收入占比能達(dá)到60%甚至80%。

不過，無憂傳媒很少對(duì)外披露營收狀況。創(chuàng)始人雷彬藝2024年曾在采訪中表示，無憂傳媒中腰部達(dá)人數(shù)量龐大，相對(duì)稀釋了頭部的占比，頭部達(dá)人貢獻(xiàn)的收入占比在20%以上。

“趣解商業(yè)”了解到，無憂傳媒的達(dá)人矩陣呈金字塔結(jié)構(gòu)，中腰部和底部達(dá)人構(gòu)成金字塔矩陣的“基礎(chǔ)盤”。

無憂傳媒早期踩著“千播大戰(zhàn)”的風(fēng)口創(chuàng)立，靠秀場直播的打賞分成快速崛起。隨著從娛樂向電商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，2024年無憂傳媒的電商收入占比已突破50%，成為第一大收入來源；而公司對(duì)中腰部達(dá)人的期待，也從“內(nèi)容漲粉”轉(zhuǎn)向“直播變現(xiàn)”。被視為基礎(chǔ)盤的中腰部達(dá)人，被批量推入直播間；抖音500萬粉絲的王暖暖，便屬于無憂重點(diǎn)挖掘的中腰部層級(jí)里。

圖源：抖音截圖

在簽約無憂之前，王暖暖靠在泰國墜崖的經(jīng)歷，已經(jīng)在抖音積累了百萬量級(jí)的粉絲；在與無憂傳媒解約時(shí)，王暖暖的粉絲為529萬。蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示，王暖暖2024年“雙11”單場直播銷售額在250萬元以上，已經(jīng)超過很多腰部達(dá)人的表現(xiàn)。

然而，王暖暖的諸多控訴一直在強(qiáng)調(diào)，直播帶貨強(qiáng)度“超負(fù)荷”。她聲稱，自己被安排了很多話術(shù)，一個(gè)小時(shí)的直播被規(guī)定每三分鐘必須讓粉絲加關(guān)注；直播的時(shí)候面前坐了十幾個(gè)人，手上拿著提詞器；如果表現(xiàn)不好、漲粉數(shù)沒達(dá)到、點(diǎn)贊數(shù)沒達(dá)到，下了播就挨罵。

圖源：微博截圖

無憂傳媒對(duì)此回應(yīng)表示“堅(jiān)決反對(duì)任何形式的職場霸凌和精神控制，始終尊重每一位創(chuàng)作者的人格與勞動(dòng)尊嚴(yán)。我們鼓勵(lì)積極進(jìn)取，但反對(duì)以犧牲健康為代價(jià)”。

實(shí)際上，王暖暖所控訴的超強(qiáng)度工作，可以說是直播帶貨行業(yè)的常態(tài)。

據(jù)《中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告（2025）》顯示，我國職業(yè)網(wǎng)絡(luò)主播數(shù)量已突破3800萬，其中全職主播占比超半數(shù)，這部分全職主播中，六成以上日均直播時(shí)長超過6小時(shí)，近三成主播日均直播時(shí)長超過8小時(shí)，部分頭部主播日均時(shí)長達(dá)10-12小時(shí)，甚至有少數(shù)主播為了爭奪流量，單日直播時(shí)長超過16小時(shí)。而且有91%的頭部主播存在晝夜顛倒的作息，危害身體健康。

圖源：小紅書截圖

高強(qiáng)度的工作，與行業(yè)的競爭和生存環(huán)境有關(guān)。如今無論頭部還是中腰部達(dá)人，都面臨著日益嚴(yán)峻的外部環(huán)境——達(dá)播的黃金時(shí)代已經(jīng)過去。

達(dá)播越來越難干，無憂傳媒也在嘗試和其他品牌合作做零售業(yè)務(wù)。雷彬藝曾在采訪中表示，由于個(gè)人精力有限，自有品牌的孵化在公司內(nèi)部已經(jīng)暫緩。今年，無憂傳媒還與地方文旅合作線下餐飲，五一假期剛剛在浙江舟山開業(yè)了一家“無憂小館”（海鮮夜排檔）。

此外，無憂傳媒也將業(yè)務(wù)延伸至短劇、珠寶、AI等領(lǐng)域。與芒果TV合作短劇、綜藝；與周大生成立合資公司；2024年，無憂傳媒成立AI研發(fā)中心，將AIGC、數(shù)字人等前沿技術(shù)深度融入產(chǎn)業(yè)鏈，今年會(huì)加大對(duì)直播短視頻拍攝的AI場景應(yīng)用、主播達(dá)人AI分身、AI互動(dòng)游戲等的投入。

只不過，這些新賽道也并不好走。在流量紅利徹底消退之前，無憂傳媒能否找到新的增長引擎，將決定這座流量帝國能否真正穿越周期。