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性子軟、同理心又強(qiáng)的管理者,是不是每次給下屬提要求,太直接的話(huà)說(shuō)不出口,怕給對(duì)方壓力,怕破壞關(guān)系。
客客氣氣說(shuō)了,結(jié)果呢,同樣的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),工作推進(jìn)磕磕絆絆。
時(shí)間久了,你也挺憋屈,甚至懷疑自己性格軟弱,是不是不適合做管理?
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第一種: 看清「過(guò)度共情」的模式
其實(shí)菩薩心腸的管理者,也能有雷霆手段。
前提是,先看清自己手里有的模式。
第一 種,是看清 「 過(guò)度 共情 」 的模式。
比如你要把一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)交給下屬小A,
管理者內(nèi)心OS:這個(gè)項(xiàng)目時(shí)間緊任務(wù)重,整個(gè)組里就只有小A最合適……
但是一開(kāi)口,就成了這樣:
管理者:你最近忙不忙?如果有空可以看看這個(gè)新項(xiàng)目,先了解一下。
小A:好的,我空了就看。
你松了口氣,以為他已經(jīng)明白了你的要求。
暫停一下!實(shí)際上,小A想的是這樣:
小A內(nèi)心OS:聽(tīng)起來(lái)也不是什么要緊的事,先忙別的再說(shuō)吧……
你覺(jué)得自己是體諒和關(guān)心下屬,試圖用商量的姿態(tài)消除他的壓力。
但對(duì)方聽(tīng)來(lái),這不是一個(gè)迫切的 「 要求 」 ,而是一個(gè)可做可不做的 「 選項(xiàng) 」 。
一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù),很可能因?yàn)槟氵^(guò)度共情對(duì)方忙不忙、累不累,被誤解為不緊急或不重要。
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第二種,是看清 「 回避沖突 」 的模式
比如下屬小B的報(bào)告,數(shù)據(jù)格式三番五次出錯(cuò)。
管理者OS:哎,怎么又出錯(cuò)了……不過(guò)直接指出來(lái),他會(huì)不會(huì)覺(jué)得我糾纏細(xì)節(jié)、太挑剔了?萬(wàn)一鬧情緒就麻煩了……
于是你按下心里的無(wú)奈,
管理者:報(bào)告做得挺好的,就是……感覺(jué)這個(gè)格式可能要稍微調(diào)一下。
小B:好的領(lǐng)導(dǎo),我下次注意。
暫停一下!實(shí)際上,小B根本沒(méi)往心里去:
B內(nèi)心OS:領(lǐng)導(dǎo)都夸我了,看來(lái)年底晉升有機(jī)會(huì)!
因?yàn)楹ε旅鞔_的指正會(huì)破壞關(guān)系,你會(huì)不自覺(jué)地用模糊的話(huà)語(yǔ)來(lái)包裹要求。
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不信做個(gè)測(cè)試,在表達(dá)需求時(shí),你是不是經(jīng)常會(huì)用 「 可能 」 「 能不能 」 「 我感覺(jué) 」 這些詞。
這些表面的和平,往往是以犧牲工作標(biāo)準(zhǔn)和效率為代價(jià)的。
下屬感受不到問(wèn)題的嚴(yán)重性,長(zhǎng)期下來(lái),反倒會(huì)覺(jué)得你缺乏原則和主見(jiàn)。耽誤了團(tuán)隊(duì),也委屈了自己。
如果我現(xiàn)在說(shuō),你要變得強(qiáng)勢(shì)、嚴(yán)厲,這不可能,因?yàn)檫@些就是你與生俱來(lái)的共情能力。
事實(shí)是,你也無(wú)需改變性格 , 只需要完成一次管理模式的升級(jí)。
比如,從「共情情緒」升級(jí)為「共情需求」。
你不再只是擔(dān)心下屬 「 累不累 」 ,而是思考 「 怎么幫他成長(zhǎng)并拿到結(jié)果 」 。
要求,就成了下屬成長(zhǎng)的階梯。
再比如,從「害怕沖突」升級(jí)為「駕馭沖突」。
你不必忍氣吞聲,而是能溫和且堅(jiān)定地指出問(wèn)題、對(duì)齊標(biāo)準(zhǔn)。
要求,就成了共同改進(jìn)的契機(jī)。
這種思維轉(zhuǎn)換,是一個(gè)老好人管理者,必須完成的模式升級(jí)。
深度陪伴5萬(wàn)多名學(xué)員后,我們總結(jié)發(fā)現(xiàn),它不是看過(guò)就懂,聽(tīng)過(guò)就會(huì)。
改變我們幾十年形成的模式,需要的是系統(tǒng)性的覺(jué)察和練習(xí)。
我們《人人都需要的教練咨詢(xún)》學(xué)員李薇,就是一個(gè) 「 老好人 」 管理者。
第一次和教練對(duì)談,她才恍然自己的體諒背后是過(guò)度共情,一直追求的和諧其實(shí)是回避沖突。
第一個(gè)月,她知道了正確話(huà)術(shù),但一遇到下屬面露難色,老劇本自動(dòng)上演,還是做不到。
后來(lái)三個(gè)月,教練帶著她做了14次模擬演練和復(fù)盤(pán),細(xì)致到不同場(chǎng)景第一句話(huà)該怎么說(shuō),面對(duì)不同優(yōu)勢(shì)特質(zhì)的員工該怎么聊……一點(diǎn)點(diǎn)把新模式刻進(jìn)本能里。
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現(xiàn)在的李薇,依然善解人意,但布置任務(wù)清晰有力,輔導(dǎo)下屬直指核心,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)也提升了不少。
同理心強(qiáng),從來(lái)不是管理的弱勢(shì),反而它是建立深度信任的天然優(yōu)勢(shì)。
你本就擅長(zhǎng)洞察需求、理解他人。
只要找到適合自己特質(zhì)的管理模式,不用假裝強(qiáng)勢(shì)也能解決問(wèn)題,不必咄咄逼人也能推動(dòng)工作。
除了提要求,你可能還會(huì)在和下屬談離職、談薪資、談跨部門(mén)合作的時(shí)候犯難,背后往往是同一套模式在起作用,一旦突破,一通百通。
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所以我想推薦你試試這套「人人都需要的職業(yè)咨詢(xún)教練」。
并且?guī)湍惆涯:墓芾碇庇X(jué),梳理成清晰、可復(fù)用的管理體系。
每個(gè)教練的方法,都來(lái)自我們9年時(shí)間、5萬(wàn)個(gè)用戶(hù)案例上研究的方法沉淀。
那些老板不會(huì)教,家人不會(huì)懂,朋友不會(huì)幫的管理難題,在這里,都能找到答案......
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「人人都需要的職業(yè)教練咨詢(xún)」具體包含什么:
1、一份價(jià)值99元「管理模式全維度測(cè)評(píng)」,
你會(huì)通過(guò)一份管理模式復(fù)盤(pán)報(bào)告,理解自己的行為模式,相處模式,思維模式——模式不修正,管理很難躍升,因?yàn)閺膯T工成為管理者,不是從魚(yú)變成飛魚(yú),而是要從魚(yú)成為鳥(niǎo)。
2、一次價(jià)值899元「60分鐘咨詢(xún)教練深度復(fù)盤(pán)」,資深教練60分鐘的1對(duì)1深聊,我們的教練深入調(diào)研過(guò)140個(gè)行業(yè)、1200個(gè)崗位,教練會(huì)根據(jù)你的模式和你實(shí)際遇到的問(wèn)題,給你制定只屬于你的破局之法。
3、100個(gè)價(jià)值399元「職場(chǎng)破局樣本」,同時(shí),我們還提供100+同路人的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型樣本庫(kù),讓你在探索路上有參考、不孤單。
榮格說(shuō):「命運(yùn)最好的解釋就是:當(dāng)你面對(duì)一件事情時(shí),按照你的過(guò)往經(jīng)驗(yàn),和邏輯會(huì)做出的行為這就是命。如果事情發(fā)生的時(shí)候,你做出的行為,不符合自己過(guò)往的習(xí)慣,有了很大的偏差,這就是運(yùn)。」
所謂逆天改命,逆的不是天,而是你過(guò)往的行為模式。
這3套科學(xué)工具,怎么幫你找到新出路的?
1、一份個(gè)人全維度測(cè)評(píng):幫你從表面需求,進(jìn)一步測(cè)出你的底層動(dòng)機(jī)。
如果一個(gè)人不了解自己的底層動(dòng)機(jī)「喜歡什么、擅長(zhǎng)什么、未來(lái)想做什么」,那么即使換了工作、轉(zhuǎn)型賽道,依然會(huì)陷入「習(xí)慣回路」,重蹈覆轍。
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2、60分鐘教練深度復(fù)盤(pán),幫你梳理卡點(diǎn),挖掘可遷移能力,給到你破局點(diǎn)。
比如你身上有哪些未被挖掘的可遷移能力,你接下來(lái)可以轉(zhuǎn)型的方向,以及最小行動(dòng)方案是什么。
中高層轉(zhuǎn)型的最大恐懼是沉沒(méi)成本和從零開(kāi)始。但其實(shí)根本不存在從零開(kāi)始,關(guān)鍵在于你是否能從過(guò)去的經(jīng)歷中挖掘出可遷移的能力。深度復(fù)盤(pán)能讓你把廢棄的過(guò)往變成轉(zhuǎn)型的資本。
咨詢(xún)前對(duì)自己的理解vs咨詢(xún)后對(duì)自己的理解
3、「100個(gè)人生破局樣本」,同時(shí),我們還提供100+同路人的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型樣本庫(kù),讓你在探索路上有參考、不孤單。
我們發(fā)現(xiàn),在服務(wù)過(guò)的學(xué)員中,有很多精彩且具有參考意義的案例。
這次我們將他們逐個(gè)梳理出來(lái),帶你們?nèi)タ此麄儺?dāng)時(shí)的困境,和他們做出的改變。
他們其中,有被團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)務(wù)目標(biāo)折磨的管理者;
有想要跳出職場(chǎng)找到自己真正想做的事業(yè)的總監(jiān);
有想要晉升卻沒(méi)不敢與上級(jí)溝通的行業(yè)專(zhuān)家;
也有害怕轉(zhuǎn)型失敗,無(wú)法承擔(dān)家庭重?fù)?dān)的經(jīng)理。
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這些與你相似的故事,可以讓你看到改變的希望,擁有動(dòng)力。有參考,有希望,才有信心。
為什么我們能幫你找到答案實(shí)現(xiàn)破局?
最后,我想和你們聊聊,為什么我們這么自信,能幫助你們真正解決問(wèn)題。
第一,因?yàn)橛畜w系化的教研中臺(tái)
在教練和你1小時(shí)溝通的背后,是有優(yōu)勢(shì)星球7年上萬(wàn)個(gè)用戶(hù)案例的深度研究。
同時(shí),我們有全網(wǎng)獨(dú)家的「優(yōu)勢(shì)匹配羅盤(pán)」「職業(yè)走向邏輯地圖」「行業(yè)職業(yè)體系庫(kù)」等教研工具。
是我們10人教研團(tuán)隊(duì),花了2 年多的時(shí)間研究,把市面上 140+行業(yè)、1300 個(gè)崗位,全部收攏到我們職業(yè)羅盤(pán)上的 12 大類(lèi)職業(yè)方向中。
所以我們可以解決各行各業(yè)的學(xué)員的問(wèn)題,體制內(nèi)、財(cái)務(wù)、建筑、制造業(yè)、教育、醫(yī)療等各行各業(yè)等;而且正是因?yàn)槲覀兊慕叹毑痪窒拊趩我恍袠I(yè),所以這個(gè)資訊不是從你的行業(yè)出發(fā),而是真正從你出發(fā)。
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第二,因?yàn)橛锌淘诿總€(gè)團(tuán)隊(duì)成員心里的產(chǎn)品價(jià)值觀。
我經(jīng)常看到教練、研究員們,為了研究透一個(gè)學(xué)員的案例,晚上九點(diǎn)多還在公司研讀資料、研判方向、設(shè)計(jì)咨詢(xún)大綱,倒水路上嘴巴里還在念念有詞,還有很多工作十多年、在各行各業(yè)都頗有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人,自發(fā)想要加入我們,經(jīng)過(guò)60:1 的篩選淘汰率、200 多個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)和考核才能度過(guò)培訓(xùn)期。
這都是因?yàn)榇蠹野l(fā)自?xún)?nèi)心地堅(jiān)信我們的產(chǎn)品價(jià)值觀,「在用戶(hù)的剛需上玩命的服務(wù)」
如果你想要更清晰的梳理職場(chǎng)發(fā)展,突破職場(chǎng)瓶頸;
如果你想有專(zhuān)業(yè)的人,能幫你梳理清楚滿(mǎn)腦子亂糟糟的想法、做出決定;
或者遇到一些具體的問(wèn)題不知道怎么解決的,都可以通過(guò)這套《人人都需要的職業(yè)教練咨詢(xún)》,優(yōu)勢(shì)星球幫你找到適合你的解決方案。
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