![]()
近日,山西的網友反映,其關閉支付寶賬戶支付功能后,賬戶卻被莫名扣款184萬元用于捐贈,自己維權3年無果。
來自山西的蘭曉紅介紹,2023年10月19日,因支付寶賬戶“1661341”(綁定手機號136****0044)出現異常,自己聽從客服指引關閉該賬戶的支付功能。
兩天后,也就是10月21日3時至7時,其賬戶莫名有6筆扣款,均捐贈給公益機構,其中一筆184萬元,捐給了中國鄉村發展基金會。
當天早上她起床后,看見扣款信息隨即維權。
![]()
蘭曉紅提出質疑,為何自己關閉了支付寶的支付功能,仍能有欠款支出。她表示,這兩年來雖獲得中國人民銀行的協助,但仍無法追回184萬元。
中國人民銀行幫助蘭曉紅進行調查發現,涉事6筆交易中,最關鍵的184萬元捐贈款項交易,是通過電腦設備驗證支付密碼完成的。
銀行方面確認,截至回函日,蘭曉紅的賬戶的支付功能,仍處于關閉狀態。
![]()
據悉,支付寶賬戶在關閉支付功能的情況下,用戶在消費轉賬等場景無法支付,但在公益捐贈場景仍保留了付款功能。
2026年5月14日,支付寶工作人員介紹,關于此事的處理進度,已傳達給蘭曉紅。
據報道,支付寶相關人士稱,自2023年接到蘭曉紅反映以來,已多次對接處理,最終建議蘭曉紅通過司法部門解決問題。至于“詭異捐贈”原因,將反饋至有權限的管理者進行核實。
![]()
而中國鄉村發展基金會文件顯示,近日,基金會答復上述184萬元款項已用于“捐一元獻愛心送營養活動”,且已執行完畢。如若能夠提供證據,基金會愿意在收到完整官方佐證材料后進行核實,最終確認是否符合退款辦理條件。
5月14日,該基金會人士表示,經與支付寶公司核查,支付寶公司向基金會答復“184萬元捐贈是正常行為”。
來源:澎湃新聞
編輯 | 粟曉霞
責編 | 曾義峻
審核 | 譚妍薇
男子溺亡被同伴悄悄運回家,三天后家屬發現時遺體已腐爛,檢察院:不構成犯罪
全網心寒!兄妹勇救4名落水者后反被拉黑!哥哥一句話格局拉滿,官方:不影響見義勇為認定
一公司員工上班借給公司128萬,還有人給老板擔保貸款80萬被銀行起訴,老板卻失聯:還欠下400多萬租金
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.